Персонал ужасный , хозяин этого магазин просто ужас. Купил сварочник , посоветовался с людьми , решил вернуть обратно на следующий день, даже коробку не открывал. Прихожу, мне говорят мы вам не вернем деньги, на вопрос почему мне ответили ЭТОТ ТОВАР НЕ ПОДХОДИТ К ВОЗВРАТУ. Тут возникает вопрос , как Аппарат за 30тысяч не подлежит к возврату.
В этот магазин больше не приду и никому не советую. Купил неподходящий инструмент, которым невозможно работать, на следующий же день приехал вернуть - мне говорят "продавайте, какие наши проблемы. мы не комиссионка". Похоже в этом магазине клиентов избыток, раз они ими разбрасываются. Проблему не решили. Никому не советую.
Внимание! Судя по опыту и отзывам других покупателей, в этом магазине почти невозможно вернуть неисправный товар. Продавцы отправляют в сервисный центр, хотя обязаны принять товар. Если столкнетесь с такой проблемой, звоните в роспортебнадзор, там вас проконсультируют. Мне удалось вернуть деньги после претензии.
Отличный магазин и сервесный центр.заказывали карбюратор привезли без проблем, молодцы.Оказывается не все можно купить в интернете.Рекомендую.Процветания вам🌺
Нужны были букваль все инструменты/ключи/отвертки для дома и автомобиля. Все есть, производитель "Арсенал". Есть какое-то количество электроинструмента, генераторов. Мототехника тоже есть. Поо скидки ничего не знаю
Супер магазин, приветливый и грамотный персонал, грамотные инженеры в сервисе, очень большой выбор, как электро так и бензо инструмента, мото техники!
Рекомендую Всем!!!
Ассортимент широкий, очень мало таких оффлайн магазинов в нашем городе- заходишь и глаза постоянно на чём-то интересном останавливаются, персонал вышколенный, всегда приятно делать покупки, цены порой ниже, чем на сайтах других магазинов, если есть возможность всегда выбираю этот магазин, хоть он и не самый близкий ко мне.
Большой и разнообразный выбор садовой и профессиональной техники, лодок и моторов, есть запчасти и другой сопутствующий товар. Продавцы профессионально проконсультируют и помогут с выбором. При магазине есть сервисный центр.
Сегодня купили товар, на просьбу ускорить темп работы столкнулись с хамством продавец сказала что будет работать СПЕЦИАЛЬНО медленно, более того продавец ПОВЫСИЛА ГОЛОС т. е пыталась на кричать, продавец позволила себе давать советы о том как кому себя вести и тд!! На мой взгляд это недопустимо. Отсутствует клиентоориентированность.
Покупала велосипед (очень большой выбор, есть и детские и для взрослых простые и со скоростями) и триммер для травы. Консультант все подскажет, покажет. Очень большой выбор всякой техники. По ценам сказать не могу, не мониторила. Советую.
Сдавал УШМ makita на диагностику и ремонт, меня заранее предупредили что позвонят перед тем как что либо менять. По итогу позвонили сказать что все уже готово и озвучили стоимость. В стоимость ремонта включили замену графитовых щеток которые были вполне себе живыми! На претензию о замене щеток мне ответили что все отдадут, на деле оказалось одна щетка испорчена мастером при разборке аппарата.
Делаю вывод что работники сервиса расчитывают на неграмотность потребителей в строении устройства, тем самым накручивают цены и дополнительные услуги за рукожопость мастера.
Консультанты не разговорчивые, такое ощущение как будто там мне не рады
2
3
А
Анонимный отзыв
20 марта 2021
ЛУЧШИЙ магазин в городе!
Есть всё! Огромное наполнение всего что необходимо для счастья. Даже если не найдёте что-то.. есть возможность заказать и вы останетесь довольны. Воспользовался этим и не раз. Большой респект внимательному хозяину магазина! Рекомендую всем!
Покупал у них домкрат, он сломался, обратился по гарантии, согласовывали брак с поставщиком три месяца, а когда согласовали даже не позвонили, пока сам не обратился к ним. Сказали, что можно поменять товар, только он вырос в цене естественно и нужно доплатить. Данная просьба незаконная, видимо магазин об этом не знает, теперь придётся отстаивать свою правоту ещё несколько месяцев. Магазин хороший, только при возникновении проблемы, отношение к клиенту меняется. Господин Сергей в сервисном отделе, в хамской манере пообщался со мной, когда я пришёл к ним с претензией. Это конечно был финиш, больше не ногой туда.
Советую всем,цены приемлемые,даже по нашим зарплатам, особенно понравилось,когда проконсультировали по бетономешалка и бензопиле! Грамотно, со знанием дела. Спасибо!
Отличный магазин..выбор техники всех видов приличный..ценовой коридор для потребителей разного достатка..особый респект руководителю Дмитрию, за помощь в корпоративном закупе продукции..всё держит под контролем и мобильно реагирует решает возникающие вопросы.
Очень хороший магазин. Компетентный персонал. Огромный выбор инструмента. Кроме того, в цокольном этаже расположен сервисный центр, где можно отремонтировать любой электро/бензо инструмент.