Знаете, если бы я прочитала отзывы заранее, ни за что бы не сделала заказ. 5 часов прошло - мой заказ все еще едет, и это при том, что в доставке время указано 80 минут, как так? Я должна по идее отменить все свои планы и сидеть у двери как Хатико в ожидании, когда же про меня вспомнят? Уму непостижимо.
Ужасно долгая доставка - в среднем 2 часа. Хотя указано 45 минут при заказе - по факту всегда около двух часов. Если думаете где заказать - делайте выбор в пользу Яндекса. Там конечно могут опоздать, но на столько никогда. Постоянная дезинформация по времени доставки. Сделала заказ как-то, было опять написано 45 минут, через 10 минут пришла смс что загруженность и на 40 минут дольше доставка, но в приложении время 45 минут осталось) для новых жертв дезинформации 😄
После очередного такого раза я просто удалила приложение, в общем - НЕ рекомендую
Доставили заказ через 1 час 55 мин вместо 45-60 минут заявленных. На тех.поддержке ничем не помогли, отписки, примерное время доставки изменялось в процессе общения - но по факту и оно не было соблюдено. Заказ доставили еле теплым. Хинкали и хачапури. Без разогрева есть не возможно! Курьер заезжал еще, как минимум, в 2 места в ущерб моему заказу. Ни извинений, ни «подарков». Даже салфеток в заказ не положили! Пользовались ранее этой услугой много раз, но такого безобразия раньше никогда не было! Повод задуматься отказаться от них…