Delivery-Mebel
54 отзыва
25 марта 2024
Даже не вздумайте покупать там матрасы!!!
Качество ужасное, купили 18 января, уже по шву разошелся матрас, торчит синтепон, весь матрас в синтепоновых катышках.
Позвонили по номеру, с которого заказывали, нам ответили что не их проблемы и у нас простыни некачественные.
По факту гарантии нет. Не связывайтесь с ними. Положительные отзывы явно накручены и куплены. Обходите стороной, качество и отношение к клиентам ужасное.
До этого был матрас из орматека, прослужил более 10 лет, а этот через месяц тряпкой стал!!!
Просто ФУ
2
16 мая 2024
НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!
Я купила у них кровать и матрас.
При оформлении заказа, мне сказали, что гарантия 18 месяцев, но прошёл год, кровать развалилась, матрас тоже стал значительно мягче, но после моего звонка, выяснилось, что гарантия уменьшилась и даже за деньги, они не смогут мне её отремонтировать!
С матрасом, заменой, они тоже помочь не смогут, тк нужно доказательства на фото, а это можно понять только когда сядешь!!!
Буду звонить в роспотребнадзор, пусть разбираются с этими горе предпринимателями!
2
3 декабря 2024
ОСТОРОЖНО ***!!! МАТРАС РАЗВАЛИСЯ ЧЕРЕЗ 3 МЕСЯЦА. ОТВЕТИЛИ - ПРИВОЗИТЕ В РАМЕНСКИЙ ПОМЕНЯЕМ!!!!
1
10 июня 2023
Вообщем солидарна с первым и последним отзывом🙈
Качество мебели ужасное, матрасы лучше вообще у них не брать, спишь на пружинах, размер матраса не соответсвует заявленному, из за этого подушки все время проваливаются, написала менеджеру, сказал привозите, я говорю нет возможности, давайте я оплачу доставку, а старый матрас вы заберёте, придумали кучу отговорок. Я позвонила, на что они стали грубить и хамить, а потом во все сбросили трубки и не отвечают Вотсапе! Вообщем итог, наплевательское отношение, матрас не соответствует размеру или кровать не соответствует матрасу🙈щель между матрасом и кроватью большая, все время подушки проваливаются.
Дополняю отзыв
Такое ощущение как будто отзывы куплены на Авито 😅
Вот на яндаксе реальные
Ну не возможно продавать какашку и получать такие отзывы! Мы купили кровать и матрас. Когда собрали кровать увидели , большую дыру между матрасом и спинкой у головы. Написали претензии, прислали фото. Нам 2 месяца отвечали скудно и не хотя. Просила поменять матрас с доплатой 🤦♀️ 13 тыс. Очень жалею, что связались с этой компанией. Кровати 9 месяцев, она развалилась брали большую кровать 180*200 механизм одноразовый, краска вся облупилась, скрипит. Мне спать на ней страшно уже. Пишу в эту компанию, они отправляют по не существующему адресу. В итоги написала отзыв и только тогда они зашевелились и поменяли матрас с доплатой. Прилагаю фото отзыва, где они после удаления отзыва на яндаксе вообще ни чего не сделали парню. Вот это реальные отзывы об этой компании. Срок вашей покупки не больше года! Проверила лично!
Матрас не качественный спать не возможно, вмятины, пружины торчат, не соответствует размер.
Не хорошо обманывать людей, люди к вам идут и доверяют.
10
5
13 июня 2023
Очень рада, что приобрела этот матрас. Сплю на нём уже в течение месяца. Вначале думала, что будет слишком мягким, но попробовав его с обеих сторон поняла, что это именно то , что я хотела. Одна сторона средней жёсткости, подстраивается под каждый изгиб моего тела, а другая имеет более ровное спальное место, но я не назвала бы его жёстким. Сплю как младенец, однозначно советую, не пожалеете. Изготовлен матрас в ноябре, я получила его в середине декабря. Запаха нет совсем. Рекомендую!
6
4
27 июня 2023
Заказывали шкаф в данной фирме, сотрудники произвели очень хорошее впечатление!
Цены приемлемые, нет завышения как в других компаниях, Шкаф очень удобный и из качественных материалов. Всем советую!
3
17 июня 2023
Рекомендую эту компанию! Покупали матрас оказался качественным и очень удобным. Цена соответствующая. Всё сделано аккуратно и быстро. буду преобретать мебель от этой компании. Советую!
3
2
19 июня 2023
Думали где купить матрасы по бюджетной цене и наткнулись на данный магазин. Купили матрасы средней жесткости и не пожалели! Матрас легко выдерживает нас двоих с женой. Всем советую, не пожалеете!
3
2
24 июня 2023
Всем советую именно эту фабрику ! Просто глаза разбегаются когда тужа заходишь , огромный выбор качественной и красивой мебели . Взяли себе кровать, могу смело сказать что не пожалели !
2
3
18 марта 2024
луче не покупайте! человеку зовут егор хуже его нет машейник отправил матрас ре правильно размер другая совсем! цена два раз дороже с потом перестал отвечать. желею за то что с етим егором позднокомился
1
7 июня 2023
Брала матрас, топпер, наматрасник и подушки пару месяцев назад. Протестировала и могу с уверенностью рекомендовать. Уже несколько месяцев сплю как младенец😊. Наша семья очень довольна, спасибо еще раз.
9
2
22 июня 2023
Цены - самые конкурентные
Выбор богатый
Сервис достойный
Мне достался мягкий топпер - подошёл, я доволен!
Ребятам спасибо, работают исправно.
2
2
18 июня 2023
Качество товара соответствует цене, все понравилось люблю такие матрасы , которые нормальной жёсткости к слову взяла бы ещё но он у меня уже длительное время и меня все устраивает, мебель я смотрела тоже отличного качества.
3
2
23 апреля 2023
Обычно пишу хорошие отзывы, но здесь зашкаливающее отсутствие сервиса, для Москвы неприемлемо, тк все мы ежедневно имеем дело с доставками и поддержкой.
Первый раз заказали кровать и матрас, с матрасом ошиблись, жаль, что при доставке до вскрытия не предложили его проверить, в итоге он оказался неподходящим, пришлось заказывать еще раз, тот из-за вскрытой упаковки вернуть и заменить невозможно, просто выбросили деньги.
Ну да ладно, во второй раз заказали другой матрас и простыни. Курьер начал звонить с самого утра и уточнять адрес, явно не понимая куда везти, постоянно спрашивал про какие-то ориентиры называя разные районы Москвы и ТЦ, словно я их все должна знать, да и зачем мне это, если есть точный адрес. Когда в очередной раз он позвонил с уточнением адреса, оказалось, что он нашел похожий адрес на другом конце Москвы, я уточнила что с навигатором, почему он не может ввести нормально адрес, дальше последовал мат и он бросил трубку. Звоню в компанию, говорят разберёмся. С горем пополам к вечеру курьер добрался до адреса, у нас заказан подъем на этаж, он зачем-то бросает простыни без пакета на пол у входной двери. Звоню в компанию, они отвечают, что они производство к доставке никакого отношения не имеют, но передадут замечание в логистику, мол у них хватает работы и много заказов. От куда мне знать, что логистика не их, да и зачем мне эта информация?
Ненавязчивый сервис из 90-х, качество мебели соответствует цене - дешево стоит и так же выполнено. Подъемный механизм в кровати требует большой физической силы, мы опускали вдвоем и все время боялись, что сломаем, но там грубый механизм и бояться не стоит, он просто чрезвычайно тугой.
Мебель и цена симпатичные, остальное очень сомнительно, добавьте немного денег и купите в другом магазине, там вам будут вежливо отвечать и грамотно консультировать.
11
6
14 июня 2023
Покупали матрас средней жестокости. Матрасы довольно хорошего качества, по нему прыгали дети, он просто стоял на боку больше 3 месяцев и форма не менялась. Матрасы у данной фирмы хорошие, советую всем!
5
2
28 июня 2023
В целом всë понравилось, но была довольно не удобная доставка. Кровать удобная, матрас хорошо подошëл, буду советовать знакомым.
2
14 июня 2023
Пару месяцев назад брали матрас. Протестировали всей семьей! Лучше у нас не было. Дети валяются на нем целыми днями! могу с уверенностью рекомендовать. наша семья очень довольна, спасибо за такое качество !!
7
2
16 июня 2023
Купили по скидке матрас средней жёсткости,пользуемся уже на протяжении 4 месяцев,нареканий нет все нравится,в дальнейшем планируем взять ещё один матрас
3
2
22 июня 2023
Покупаю не первый раз, у данной компании. Матрасы и кровати отличного качества. В этот раз покупал себе на дачу😜Привезли в этот же день, занесли и собрали. Рекомендую👍👍👍
1
2
4 декабря 2022
Заказали кровать «Стандарт» в этом интернет-магазине. Приехал мужчина сборщик и поставил кровать. К нему вопросов нет.
Менеджер, который отвечает на звонки и консультирует по товару, не предупредил меня о том, что эта модель часто разваливается. И оказывается у них случаются гарантийные случаи именно с этой моделью. Как я узнала это потом - после того, как она развалилась :) и позвонила ему вновь.
Я бы в жизни не заказала кровать, дощечки которой просто вылетают из крепления, даже когда просто садишься на неё! А заказала бы дороже и качественнее!!! Если бы меня правильно проконсультировали и предупредили о том, что эта кровать развалится спустя 2 месяца!😭
В общем, я позвонила по номеру, который указан на сайте, чтобы решить этот вопрос и узнать что мне делать с кроватью, а по итогу менеджер ответил мне очень грубо!!!Говорил, что у него нету времени обсуждать почему она развалилась, так как он может пропустить другие заказы😃. Также, ответил, что он обычный менеджер и вообще, он не компетентен в этом вопросе. И по его словам, я сама виновата, что купила именно эту модель кровати, т.к. она одна из бюджетных и поэтому для меня должно быть очевидно, что дощечки могут вылетать при малейшем нажатии :)
Я попросила связать меня с отделом качества или с тем, кто компетентен в этом вопросе. Но, к сожалению, ответ был следующим: «У нас маленькая компания и я не имею права связывать вас с руководством. И вообще, у нас нет никакого другого отдела»😃
В итоге, он предложи мне приехать к ним в цех, самой привезти дощечки и крепления, чтобы они выдали мне новые, и я сама за свой счет всё переустановила. Так как действительно - в моем случае это брак.
Теперь вопрос к «прекрасной компании» Деливери: И что толку от того, что вы мне выдадите новые крепления и дощечки??? Как мне теперь это всё выкручивать обратно и заново устанавливать??? Я требую чтобы вы сами меняли свой брак!!! Кровать была изначально установлена не верно! И я теперь должна тратить свое время, выслушивая оскорбления и повышенный тон абсолютно не компетентного менеджера??? К тому же, приезжать в цех, тратить деньги на бензин и на сборщика кровати???
Это абсолютно НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННО!!! Он даже не может связать меня с руководителем! Или посто с человеком, который может принимать решения в этой компании!!!
Эта компания никак не помогает своим покупателям помочь заменить свой же брак и решить проблему !!!
ОГРОМНЫЙ МИНУС! Спать на ней невозможно! Иногда, Я посреди ночи просыпаюсь перепуганная от того, что дощечки снова отлетели от креплений!
В общем, никому не рекомендую связываться с этой компанией И уж тем более покупать эту кровать!!!
Прикрепляю здесь фотографии переписки, где они мне предлагают самой всё переустановить и фотографии поломанных креплений! Которые держатся на соплях! И кстати, матрас у них тоже очень неудобный! Я просила его вернуть на следующий день, как мне его привезли, но они так его и не забрали😃Но бог с ним с матрасом! Главное кровать нормально сделайте! Стыдобище!
И знаете! Меня особенно оскорбило общение менеджера. Лично у меня сложилось ощущение, что я не важный для них клиент, потому что купила бюджетную кровать. Пренебрежение чувствовалось в каждом слове. Мне очень не приятно. Ему совсем не было до меня дела. И он никак не хотел мне помочь. Вот такая компания. Ставлю ЖИРНЫЙ МИНУС И НИКОГДА НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ, если руководство не исправит ситуацию.
Я как человек, который напрямую связан с медиа сферой, хочу чтобы таких компаний и руководителей было как можно меньше! Нельзя так бросать своих покупателей! Вы сейчас теряете намного больше, чем могли бы приобрести, если бы нормально переустановили свой брак!
Если сейчас вы не исправите свои хлипкие, ужасные крепления и дощечки! Я обещаю, что подписчики известных блогеров узнают о том, как вы бросаете своих покупателей и наплевательски к ним относитесь!
Позор!
12
4
16 июня 2023
Нужен был матрас. Через знакомого узнал об этой компании. Купил и не пожалел . Качество хорошое, сплю комфортно. Для моей больной спины было самое-то. Всем советую
3
1
14 июня 2023
отличная мебель, у меня все хорошо, все устраивает, спасибо большое, в следующий раз снова вернусь к вам! ставлю 5 звёзд.
5
1
25 июня 2023
Покупала здесь матрас средней жёсткости. Все нормально, спине хорошо. Качество обалденное. Все нравится
1
13 июня 2023
Брала подушку и матрас,все нравятся. Буду теперь все покупать тут. Честно не ожидала такого,ведь отзывы были плохие,решила попробовать и не зря. Всем советую!
3
1
14 июня 2023
Заказал кровать и матрас, все целое и достаточно качественное, быстрое обслуживание и добрые сотрудники
4
1
25 ноября 2022
Категорически не советую связываться с данной компанией. Покупали через них матрас, матрас прослужил три месяца, сначала хотели чтобы мы везли матрас куда-то к ним в офис, явно надеялись что не повезём. Оставил отзыв, только тогда позвонили, сказали что матрас поменяют, и попросили УДАЛИТЬ ОТЗЫВ, сказал что Окей, уберу его как поменяете матрас. В итоге никто не приехал, на вопрос почему ответ просто потрясающий - «А вы не удалили отзыв, поэтому и не поменяли» работают по какой-то собственной системе защите прав отзывов. Закажите лучше за такую-же стоимость аскону и тд
12
6
10 мая 2023
Покупали матрасы средней жёсткости и жёсткий. Всем довольны, но пользуемся пока меньше месяца. Пока шел ремонт, матрасы стояли на боку, месяца 2. Форму не поменяли, не прогнулись, в кровати вошли точно по размеру, хотя кровати другого производителя. Сняла звезду за то, что не подходят наматрасники: матрасы высокие, а резинки у наматрасников короткие. В качестве плюса - вернули наматрасники без проблем!
9
2
19 июня 2023
Не знаю почему другие пользователи плохо оцениваю, лично меня все устроило. Отношение цена/качество отличное. Пользуюсь матрасом уже 3 месяца и не заметил никаких проблем.
2
1
12 мая 2023
Самая ужасная компания которая может быть!!!! Мне даже добавить к отзывам покупателей, которые так же как и я была послана со своей сломанной кроватью спустя 2 месяца! Уже на протяжении 4-х месяцев пытаюсь добиться того, что хотя бы мне ответили. Приезжать на склад и самой забирать ламели, я не собираюсь! Кровать на гарантии!!! Хамство со стороны менеджера, набрали видимо по объявлению, а как общаться с клиентом и решать вопросы, не объяснили.
Это не компания, а шарашка!!! Никогда не обращайтесь и ничего не заказывайте здесь!!! Пожалейте свои нервы и деньги.
7
6
16 июня 2023
Купили матрас и кровать у этой компании.
Отличного качества, спим как младенцы. Цены адекватные
Всем рекомендую!
2
1
13 июня 2023
Отличный матрас, доставили прямо в квартиру! Качество очень хорошее! Буду покупать еще, спасибо!
4
1
26 декабря 2022
Лепят кровати (у нас с велюром) не понятно из чего. Визуально первое впечатление нормальное, но едкий запах не выветривается даже через две недели. Впервые такая ароматная мебель. Продают на авито, а отзывы негативные не публикуют, потом не подтверждают сделку, хоть и перезванивают о контроле «качества» «не покупателям» (чек спросить не догадались у сборщика, думала с инструкцией положил😏). Если бы знали, что негативные отсутствуют, т.к. их не пропускают, не купили бы никогда эту кровать!
12
3
7 июля 2023
Это не контора, а кошмар! А из бракованные матрасы, отсутствующий сервис, и боже спаси лишь не встретить таких же некомпетентных сотрудников ! Не ведитесь на купленные отзывы.
2
30 января 2023
Да, совершенно согласна. Никому не посоветую. Матрац продержался пол года,стал розвалиться. Позвонила, сказали, чтобы сами приехали и вернули. Мало того, что остались без матрац, ещё за их НЕКАЧЕСТВО сам вози обратно товар. И то, что написано чехол жакард не правда синтетика, с ужасным скрипом, на такой ткани спать нельзя, тело потеет ужасно. Вобщем не рекомендую. Читайте отзывы, перед покупкой не попадайтесь на красивую ложь.
10
5
13 июня 2023
Недавно брала матрас, в спальню очень приятно на нём спать, мужу очень понравился скоро возьмём ещё для детишек
3
1
14 июня 2023
Очень хорошее место с мебелью, всегда заказываю здесь, советую всем кто обратиться сюда!
4
1
14 июня 2023
Все супер, мебель качественная и хорошо смотрится в интерьере, рекомендую!
4
1
18 июня 2023
Очень довольна. Купила у них матрас. Матрас мягкий, удобный, соответствует описанию. Спасибо большое
2
1
20 июня 2023
Заказывал недавно матрас, все пришло отлично 👍. Матрас мягкий и приятно на нем спать
1
1
14 июня 2023
Я могу с уверенностью сказать очень хорошое качество)Уже несколько месяцев сплю как на новам. я очень довольна, просто чудо)
4
1
7 июня 2023
Купили матрас и кровать в январе , все отлично . Цены прям очень хорошие
6
1
26 июня 2023
Покупала матрас средней жёсткости,из-за больной спины.После матраса спина сразу перестала болеть.Спасибо вам большое за это)))
1
22 мая 2023
Ужасная кровать, позорище, еще за такие деньги!!!! Ламели ломаются и вылетают, вот людям впухивают некачественную мебель, пора прокуратуре заняться этим вопросом! Сиреневый бульвар все еще надеятся на Вашу порядочность и заменит нам ламели!!!!
2
4
16 июня 2023
Купила у этой компании матрас.
Материал приятный на ощупь , качество мне понравилось.Сплю спокойно и без болей.Всем знакомым буду рекомендовать
3
1
14 июня 2023
Купила матрас , удобно и комфортно . Я прям довольна .
1
20 июня 2023
Мебель хорошая, установили все быстро. Спасибо мастеру!
3
1
16 июня 2023
Покупала здесь матрас. Понравился тем, что не жёсткий и пружины не выпирают. Цена весьма хорошая и отзывчивый персонал. Теперь покупаю только здесь
2
1
14 июня 2023
Заказала матрас,пришел хороший,без повреждений и очень мягкий.Буду советовать!☺️
4
1
14 сентября 2023
Отличный склад , норм сервис . Цены самые низкие
1
15 июня 2023
Отличная фабрика, заказывала уже не раз. Вчера только заказала 2 тумбы и комод. И цена хорошая! Рекомендую
3
1