Delivery-Mebel
Адрес
Контакты
+7 (967) 290-96-15
Показать телефон
Время работы
Открыто до 20:00
Как добраться
Площадь Гагарина
1,02 км
Донской монастырь
760 м
54 отзыва
16 мая 2024
НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!
Я купила у них кровать и матрас.
При оформлении заказа, мне сказали, что гарантия 18 месяцев, но прошёл год, кровать развалилась, матрас тоже стал значительно мягче, но после моего звонка, выяснилось, что гарантия уменьшилась и даже за деньги, они не смогут мне её отремонтировать!
С матрасом, заменой, они тоже помочь не смогут, тк нужно доказательства на фото, а это можно понять только когда сядешь!!!
Буду звонить в роспотребнадзор, пусть разбираются с этими горе предпринимателями!
1
25 марта 2024
Даже не вздумайте покупать там матрасы!!!
Качество ужасное, купили 18 января, уже по шву разошелся матрас, торчит синтепон, весь матрас в синтепоновых катышках.
Позвонили по номеру, с которого заказывали, нам ответили что не их проблемы и у нас простыни некачественные.
По факту гарантии нет. Не связывайтесь с ними. Положительные отзывы явно накручены и куплены. Обходите стороной, качество и отношение к клиентам ужасное.
До этого был матрас из орматека, прослужил более 10 лет, а этот через месяц тряпкой стал!!!
Просто ФУ
1
23 апреля 2023
Обычно пишу хорошие отзывы, но здесь зашкаливающее отсутствие сервиса, для Москвы неприемлемо, тк все мы ежедневно имеем дело с доставками и поддержкой.
Первый раз заказали кровать и матрас, с матрасом ошиблись, жаль, что при доставке до вскрытия не предложили его проверить, в итоге он оказался неподходящим, пришлось заказывать еще раз, тот из-за вскрытой упаковки вернуть и заменить невозможно, просто выбросили деньги.
Ну да ладно, во второй раз заказали другой матрас и простыни. Курьер начал звонить с самого утра и уточнять адрес, явно не понимая куда везти, постоянно спрашивал про какие-то ориентиры называя разные районы Москвы и ТЦ, словно я их все должна знать, да и зачем мне это, если есть точный адрес. Когда в очередной раз он позвонил с уточнением адреса, оказалось, что он нашел похожий адрес на другом конце Москвы, я уточнила что с навигатором, почему он не может ввести нормально адрес, дальше последовал мат и он бросил трубку. Звоню в компанию, говорят разберёмся. С горем пополам к вечеру курьер добрался до адреса, у нас заказан подъем на этаж, он зачем-то бросает простыни без пакета на пол у входной двери. Звоню в компанию, они отвечают, что они производство к доставке никакого отношения не имеют, но передадут замечание в логистику, мол у них хватает работы и много заказов. От куда мне знать, что логистика не их, да и зачем мне эта информация?
Ненавязчивый сервис из 90-х, качество мебели соответствует цене - дешево стоит и так же выполнено. Подъемный механизм в кровати требует большой физической силы, мы опускали вдвоем и все время боялись, что сломаем, но там грубый механизм и бояться не стоит, он просто чрезвычайно тугой.
Мебель и цена симпатичные, остальное очень сомнительно, добавьте немного денег и купите в другом магазине, там вам будут вежливо отвечать и грамотно консультировать.
11
6