Карты • Москва • Аутсорсинг • Delivery-Club

Delivery-Club

Рейтинг 1,3
1634 оценки
Закрыто до 10:00
Москва, ул. Мнёвники, 10, корп. 1

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, ул. Мнёвники, 10, корп. 1
Показать входы
Маршрут

Контакты

8 (800) 333-61-50
Показать телефон

Время работы

Панорама
Рейтинг 1,3
1634 оценки
Оцените это место

757 отзывов

Знаток города 5 уровня
23 марта
Заказали 2 набора комбо во вкусно и точка. Доставка Деливери привезла нам 2 напитка и все!!!!!! На мою претензию, они вернули мне часть суммы за минусом напитков. А напитки посчитали по своему прайсу, хотя я заказывала напитки в комбо по-другому прайсу и отдельно они мне были совершенно не нужны!!! Попросила забрать ошибочный заказ и вернуть мне мои деньги, на что Деливери написали, что деньги вернуть не могут, так как они привезли мне напитки!!!! И чтобы мы пили напитки, которые они решили мне привезти, еще и деньги за них вычли. Просто ужаснейший сервис. Да и случаев таких оказывается много, почитав отзывы, поняла, что они совершенно не компетентны, не работают с клиентом, не готовы решать проблему
8
Знаток города 3 уровня
4 мая
В последнее время все хуже и хуже. Доставка яндексом долгая, еда приезжает холодная и с опозданием. Если везут напитки не силами ресторанов а яндексом, они будут раздиты (исходя из моего опыта, 100% случаев). Служба поддержки поддерживает только морально. Типа "подождите немного", "извините" и "предоставьте фото, чтоб мы могли стать лучше". Может я не те фото отправляю? Последняя доставка вообще выбила. Пока ехали домой, решили заказать суши. Приготовили быстро, но поиск курьера затянулся почти на 40 минут, потом ждали пока он дойдёт и заберёт заказ... К слову расстояние между двумя точками занимает 3 минуты. Уже предлагали сами забрать, но сервис не предусматривает. Ни курьера найти, ни самим забрать. Бред. И в этой компании я хотела работать...
4
Знаток города 5 уровня
24 мая
Хуже приложения уже нет, когда-то лет 6 назад это было лучшее приложение, которое давало лучший сервис и даже в сложных ситуациях поддержка работала и, действительно, решала почти все вопросы. Сейчас мы имеем следующие оценки: Доставка : 2 вечные проблемы и качество доставки Поддержка: 0 я бы поставил минус, так как это самое бесполезное занятие, если у вас есть вопрос, там работают абсолютно незаинтересованные и некомпетентные люди на мой субъективный взгляд Просто худшие, за 2-3 года еще не было заказа без проблем. Сейчас уже не будет, принято решение удалить, бесполезное приложение.