Записывалась до нового года на окрашивание, пришла 28.12 на консультацию и тест прядь, до этого год назад красилась в этом же салоне, тест прядь отказались делать, сказали все хорошо приходите на окрашивание, сразу обозначила какой результат хочу в технике аиртач. Записали на 06.01 я счастливая ждала момента окрашивания, внесла предоплату, 05.01 написали что не смогут принять в назначенную дату и перенесли запись на 10.01, я согласилась, отменила и освободила свое рабочее время на эту дату. Пришла 10.01 в назначенное время, думая что меня будут красить и стрич целый день, но Елена мне объяснила что они не могут гарантировать желаемый результат и вообще на моих волосах можно сделать только шатуш, а они делают только аиртач. В итоге мне сделали стрижку и уход за 8000р. Какой итог: ушла я из студии расстроенная - окрашивания не было, потеря времени зря, не понимаю почему нельзя было об этом сразу сказать еще в декабре на консультации, мое рабочее время убито зря, подстригли хорошо, нареканий нет, про уход сказать ничего не могу- не ощутила эффекта после маски на волосах (можно было ее не делать).
2023г. Записалась к Елене на окрашивание сложное. Не первый раз пришла к Елене, привела двоих людей к этому «профессионалу», на доверии полном! Спихнула меня своей протеже Ольге! Показала фото желаемого результата. Итог: 1. что хотела не получила, 2. ВАУ эффекта не было, осветлили пряди типо техника air touch с запросом меньше светлого. Смотрела работу в зеркале и видела старую бабку - осветленный волос - желтые пряди, мой темный цвет на макушке, оранжевый цвет от прошлого окрашивания - это надо было так исправить - хоть бы затонировали, хоть бы окрасили, это ВАША работа! Не ожидала такой подставы! Что ж вы до окрашивания не сказали, что вы не сможете убрать «взорванную базу» - по вашим словам! Где разъяснения на каждом этапе своих действий! Почему не дали четкого представления, что будет на моей голове по итогу??? Написала Елене -красиво меня послала, исправить косяки, исправить этот ужас - любой каприз за ваши деньги… что вы хотели пришли с дернутой базой… Это ответ «профессионала»! Это поддержка клиента!? Это не оправдание вашему рукожопству! Девочки, НЕ советую свои волосы доверять этим людям! Результат 50/50. Первый раз супер, а втрой раз вас красиво пошлют и будете уродками ходить!
По итогу исправляла у другого мастера, который профессионально и трепетно отнесся к моей проблеме!
я хожу к Елене в этот салон более 5 лет, я не крашу водосы сама и в профиле в инстаграм огромное множество фотографий моих волос , которые лично красила - красит - и будет красить Елена.