Очередь выстроилась огромная перед началом представления. Запускают минут за 20 до начала. Но лучше в минут за сорок занять очередь. Очень душно в рекреации, запаситесь водой. Артисты умнички. Животные на высоте, видно взаимопонимание и любовь с дрессировщиками. Представление на высоте.
Отличная гостиница! Отдыхаю уже в ней не первый раз... Уютные комфортные номера, постоянно убираются, раз в неделю меняют постельное белье, по мере завершения шампуня, геля добавляют новые
Отдыхали в этом отеле 10 дней. Друзья, это разумеется 3 звёзды, никак не 4. Номера соответствуют фото, учтите только что все сфотографировано так, будто масштабы огромны, это не так. Недочетов очень много, например в номере есть графин, но ни одного стакана, в душевой кабине сломан держатель для душа, балкон есть, но на ни стула, на тем более столика. По всей видимости решили, что если мрамором все выложить, то и так дорого богато, в остальном обойдутся. В номерах в кухнями правда стаканы были и даже стул на балконе, один, при трёх проживающих. Уборка на пятерку, что есть то есть. Убирают хорошо. Татьяна на ресепшн и в жизни оказалась очень приятным человеком, помогала решать любые вопросы. Так, отвлеклась .. в новом корпусе, пандуса для коляски нет, только для инвалидов, без помощи администратора не попадёшь туда. Если администратора нет, стоишь ждёшь. Заявленного бассейна для детей нет, бильярда тоже. Хотя при бронировании уточняли, нам бассейн важен. До моря 5-7 мин, через дорогу и под мост. Вдоль пляжа ж/д. Дорога до отеля, либо поезд, примерно 2,5 часа, либо авто 5 часов и более!!!!! Я, выбирая отель опиралась на отзывы. Теперь понимаю, все зависит от уровня и откуда коментатор приехал. Выбор Лазаревского как курорта, вообще моя огромная стратегическая ошибка, я была сбита с толку закрытием Крыма и Европы, поэтому привезла все семью в Лазаревское. Все таки прошло много лет с моего последнего посещения Краснодарского края.. нет, нет и нет!! О курорте я напишу отдельный отзыв. Я не хочу никого обидеть, я стараюсь быть объективной, чтобы люди понимали куда они едут. Завтраки в отеле скудны, вроде все есть и чуть омлета, пару сосисок и апельсин с яблоком порезан, но если в придёте на завтрак не в 9, а в 9-15, то останется каша и блины. При бронировании уточняли, можно ли преобрести обед и ужин при необходимости, ответ -да, разумеется, на месте приобретёте, когда один из детей заболел и решили пообедать в отеле, оказалось, что обеды и ужины только для сотрудников отеля. Вообщем на словах при бронировании есть все, по факту 50 проц. Если вам говорят, что вы будете жить в разных корпусах и они прямо напротив, учтите, они через дорогу!!, очень оживленную. Добавлю, может кому пригодится-чайников в старом корпусе в номерах нет, ну может что в люксе, люкс не видела, пользуйтесь только графином, из посуды это всё. Кстати, о дельфинах и морских котиках, пингвинах и прочих, они прекрасны, неплохое представление в дельфинарии, не успеваешь устать и при этом успеваешь всех животных посмотреть. Но поплавать не попадёшь, все забронировано задолго для детишек которые проходят реабилитацию. Можно поплавать 3 мин после выступления, за 2,5 рубНо очередь длинная, а за 3 минуты сложно вообще понять что происходит… в общем и целом отель больше ориентирован на детишек инвалидов.
Современные номера, наш номер состоял из 2 комнат: спальня и гостинная, две ванных комнаты, кухонный уголок со всем необходимым для готовки, чайник. Номера чистые, на 1м этаже кулер. Дельфинарий со скидкой 50%. До моря 3 мин пешком
Номер отличный, удобные кровати, своя подземная, охраняемая парковка. До моря 5 минут, рядом торговый комплекс, круглосуточный магазин, бургер кинг, мак, сувениры
Проходили курс дельфинотерапии, в целом неплохо, результат пока не виден, но думаю скоро появится. Организация на 3. За такие деньги ожидали большего, всё таки люди из далека едут с особенными детьми.
Прекраснач, чистая и уютная гостиница. Бюджетная столовая в этом же здании. Расположение идеальное недалеко от пляжа, рядом магнит и различные развлечения. Ночью тихо.
Достойная гостиница, шикарное месторасположение , почти в центре ! До моря минут 3-4 ! Рядом ТЦ , небольшой рыночек одежды и плавсредств, рядом аквапарк !!! Рекомендую
Отель когда то отремонтирован в стиле "дорого богато", но запущен до ужаса. Уборка номеров сделать только до уровня выбросить мусор, пылесосить будут в случае, если гость в номере и просит об этом, бельё меняется так же, пока не напомнить, не поменяют. Живём здесь 12 день, последний, так сегодня мусор не вынесли, туалетную бумагу не дали, ну и убирать не надо. Стоимость 4500р. в сутки, скидку ни какую не делают, ну и свои услуги не предоставляют.
КУХНЯ: Пипец, две кастрюльки, одна на 3л и 1,5л ковшик, страшныеее, нормальные люди такие на помойку выкидывает, грязные, прокопченые, 2 ложки, 2 вилки, 2 кружки, чайник, холодильник на 10 литров в который даже бутылка воды не входит. Чайные ложки пришлось просить, тарелки также только по 2 шт. Плитка такая же грязная, как кастрюльки. Мыло, шампунь не пополняется никогда. Сейф был закрыт, открыли только на 4 день. Бельё, подушки, одеяла, матрас, какие-то покрывалки в ужасном состоянии, видимо сезонов 5 не стирались и не обрабатывались, чёрные, в пятнах всех цветов и оттенков, мы так к ним и не прикасались, противно. Проживали с 02.09. по 14.09.22.
Местоположение очень удачное, рядом пляж, море, магазины.
Хорошая ,чистая гостиница .Мы брали с номером где кухня .Воду покупали ,фильтров не было ,а от воды из под крана отдавало железом и ребенок отказывался пить смесь .
Ещё момент ,кастрюли ужасные,лучше этот момент продумать .Спасала столовая "Ложка "приносила еду для себя ,а дочке приходилось готовить в том ,что есть .
Уборка и смена белья регулярные .В туалете и в ванной чисто ,работающий фен .Полотенцесушилка работает только ночью ,днём холодная ,но есть батарея . На балконе можно сидеть и пить чай .
Нам понравилось .
хорошее расположение отеля, по соседству много магазинов и кафешек, крытый бесплатный паркинг. До моря 5 минут. Приветливый персонал. В отеле чисто и уютно.
Были в ноябре 2022. Завтраки царские, номера просторные, чистое бельё, уборка как надо. Техника новая, даже неожиданно. Приехали ради дельфинов и не пожалели. Море рядом, ещё купались, рядом ТЦ и масса кафе
Персонал вежлив. Номер удобный (с кухней), столовые приборы, тарелки, кастрюли, сковорода в наличии в необходимом наличии. В шаговой доступности море, дельфинарий, торговый центр.
Отдыхаем не первый год. В этом году- отвратительная работа горничной. Номер не убирается, мусор выносим сами, пока не пожалуешься, никто не появится, после жалобы/ с откровенным хамством. Белье не меняется 5 дней. Номер не убирается.
Отель старается.
Это видно и по сотрудникам и по номерам.
Из особенностей пребывания смутило несколько моментов:
1) огромный засохший насекомых на шторе (наверное лесной клоп какой-то)
2) большая дыра под лестницей , в которую может провалится зазевавшийся ребёнок 1-4 лет .
(Смотреть на фото)
В остальном отеле достаточно старается держать свои 3 звезды. Сотрудники вежливые. Есть паркинг:
Завтрак есть базовый. Я бы рекомендовал его сделать дороже, но вкуснее или разнообразнее.
Номер шикарный,мы были в люксе,брали тур выходного дня. Сюда входило и плавание с дельфинами и конные прогулки ( забрали возле отеля и вернули обратно), посещение дельфинарий,океанариум. В общем всё супер! Обслуживание на хорошем уровне, белье меняется,уборка каждый день.
Современные номера, оборудованы всем необходимым. Уборка номера ежедневно. Персонал вежливый, внимательный. Соответствует заявленным 3м звёздам. Пляж рядом. Всем рекомендую данный отель.
Отель очень хороший, чистый, персоонал очень вежливый, что бы не спросили всегда все ответят, покажут расскажут, в данный момент находимся на дельфинотерапии, проживаем в отеле все супер, спасибо вам огромное.
В столовой при отеле сплошной обман, все обшарпаное, на раздаче обманывают, говорят, что вкусно, впаривают блюда дорогие и не вкусные. Борщ без свёклы, овощи на гриле оказались с мясом жирным и не вкусным, перец в этом блюде горький, баклажаны никакие, картофель предан просто на 4 части каждый клубень, котлета по-киевски ужасная, не соответствует рецептуре: масло положили, а зелень нет, пережареная в масле панировка(как камень), куриное филе сухое и жёсткое. Все мясное собрали и отдали кошкам. Компот нормальный.
Просторный номер с кухонным уголком,весьма свежий ремонт,доброжелательный персонал.Есть бассейн с морской водой.Удобное расположение отеля.Нормальные завтраки
Очень понравилась гостиница ! Горничной просто чуто , всегда приветливая и улыбчивая ,как и сотрудницы на стойке регистрации . Про плавание с дельфинами вообще молчу, это умопомрачительно !! Всем советую этот отель. До моря 5-10 минут пешком очень не спешным шагом.
Гостиница очень удобно расположена, до пляжа 5 минут спокойным шагом. Номера чистые, персонал вы практически не увидите, если только сами не станете их искать. Тихо, чисто, спокойно.
Завтраки на пять.Девушки админы пять с плюсом.Номера уборка ежедневно, процедуры во время и очень терпеливые врачи и тренеры Всем огромное спасибо за нелёгкий труд.Мы очень довольны.
Полная антисанитария, за 10 дней не сменили белье ни разу!!! Жуткая вонь при заселении держалась около трех дней, видимо забыли убрать после постояльцев и протух мусор. Сейф был закрыт, ключь от сейфа не работал, но как то узнали код и сейф открыли)) вот кто то забудет код, все сейф пилить ключа нет))) В шкафах грязь, уборка делается только поверхностно. Неприятно прикасаться к мебели вызывает брезгливость, грязь. Фасады мебели в пятнах. Женские волосы в шкафах, на матрасе, КАК МОЖНО ЗА 10 ДНЕЙ НИ РАЗУ НЕ СМЕНИТЬ ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ И ПОЛОТЕНЦА!!! В коридоре чище чем в номере,.
Отель не плохой, тем более за такую цену! Персонал очень приветливый, номера достаточно свежие. Единственное что меня немного огорчило, это тараканы ночью в ванной. У нас был номер с кухней, может из-за этого. И немного шумновато из-за представлений в дельфинарии, но мы по ним всегда знали сколько времени)) так что отель в целом понравился!
Останавливались на одну ночь в данной гостинице, выбирала её так как в описании указан крытый бассейн, но по факту его нет, так сказали на стойке регистрации. Утром заблокировали карту, не смогли попасть в номер, хотя выезд до 12, и в запасе несколько часов оставалось. Не гостеприимный охранник парковки, не очень корректно общался и в последствии не принёс извинений, хотя был не прав.
Номер понравился, всё как на фото. Удобное расположение, рядом торговый центр, множество кафе и столовых. До моря минут пять неспешным шагом.
Были с друзьями впервые. Остались только яркое впечатление. Номера отличные,администраторы очень отзывчивые , вежливые. Желание вернуться ещё. Удачи и процветания отелю.
Чисто, уютно.
Только вернувшись ночью с прогулки не смогли попасть в номер (почему-то не сработал электронный ключ).
Пришлось три раза ходить на ресепшн в соседний корпус.
Зато дельфины по соседству)
Заезжая в отель, будьте готовы к тому что вы останетесь без питьевой воды, возможно это мелочь, но в 23.30 чтобы принять лекарство которое разводится горячей водой - проблема, согласитесь. Ответ администратора прост-какие ко мне претензии, не привезли воду и все. Всё хорошее что можно было написать перечеркнуто, очень неприятная история. 12.09.2022.
Хорошая гостиница. Можно попасть на плавание с дельфинами нахаляву. Есть у них такие туры выходного дня со скидками, или через биглион. В Москве такая услуга в несколько раз дороже.)))
3
1
Посмотреть ответ организации
Виктор Баринов
Знаток города 26 уровня
11 августа 2021
в целом все хорошо, ресепшн без проблем всегда работает, без очередей.
в номере все хорошо, кондиционер избыточно сильно охлаждает и ничего нельзя с этим сделать - крутилка лишь немного делает его слабее, так что в первую ночь даже замёрзли, в итоге из-за этого приболели на весь отпуск в последствии. потом полностью выключали все время, так как слишком сильный. но в целом это крутой момент что такой мощный кондиционер. шумоизоляция классная в номере, улицу не слышно практически вообще. в номере в целом чисто, за исключением покрытых пылью ламп возле зеркала - прям слой пыли на них на верхней части видно - там явно не убирали не меньше месяца.
Вид в комнатах шикарен! Коридоры уверены картинами. Из минусов: вода еле тёплая в ванне, в номере с кухней нет средства для мытья посуды и губок для мытья, нет в ванне для стиральной машины порошка и ополаскивателя, в комнатах прохладно ночью.
Номера чистые и уютные, персонал всегда идет на встречу и не отказывает в помощи. При заселение в 14:00 мы приехали в 9:30 нас заселили в номер сразу и без всякой доп платы. Когда выезжали продлили номер до 18:00 без всяких проблем. Советую 100%!
Очень приятное обслуживание) Заселили ранее времени без каких-либо доплат. 4/5 из-за расположенного рядом аквапарка, итогов шум работающих горок мешает отдыху.