Чуткий и внимательный коллектив. Пользуемся услугами более 10 лет. Очень довольны. Подбор вариантов отдыха всегда совпадает с нашими требованиями. Мы всегда рады встрече с Дельфином.
Ответственный приятный менеджер, хорошо отдохнули. Пришлось выехать на несколько дней раньше из отеля , менеджер смогла договориться о полном возврате за неиспользованные дни.
Сижу второй день на сайте данного туроператора, трижды звонил сам. Понял лишь одно, насрать данным сотрудникам на клиента. Информация на сайте не совпадает с выбранными параметрами тура, то все занято, но на сайте висит предложение. Дважды мне писали на почту, ни разу не поинтересовались, что я хочу выбрать, что могут они предложить. Спрашивается зачем они нужны, когда проще напрямую и без липовых посредников приобрести тур!
6
3
А
Анонимный отзыв
12 сентября 2020
Через данного туроператора была куплена путевка в начале февраля 2020 г. в Краснодарский край. В апреле 2020 г в связи с пандемией тур был аннулирован. Нам обещали вернуть деньги сначала до 31.05.2020, потом до 31.07.2020г., а теперь вообще не отвечают на отправленное (повторно) заявление о возврате денежных средств от 24.08.2020г. Знакомые, коллеги, друзья бронировали туры через других туроператоров. Всем, кто просил возврат, деньги вернули. Очень обидно. Для нашей семьи это не малая сумма. Переживаю и зареклась, что с ТО Дельфин больше никаких «отношений». Если вернут (во что уже не верю), то здесь отпишусь!
Путешествовал я и мои близкие силами данного туроператора. Только положительные впечатления, гибкие условия, доброжелательные сотрудники. Компания с душевным подходом к каждому клиенту.
Выражаю благодарность туроператору "Дельфин" и его руководителю Ромашкину Сергею Анатольевичу за сотрудничество, профессионализм и порядочность по отношению к партнерам из регионов!
Забронировали в феврале, бронь отменили в апреле по семейным обстоятельствам, до сих пор ДЕНЕГ НЕТ. Впервые с таким сталкиваюсь. Сумма для нас не малая. Очень жаль и деньги, и время.
Для начала загляните на сайт выбранного вами отеля,пансионата,санатория.Все сразу станет ясно. Этот оператор накручивает очень большие проценты.Включает в турпакет платные услуги,которые вам возможно не нужны.Я лично два раза "попала"на хорошие деньги.Бронируйте напрямую.