Delavto
27 отзывов
23 января
Сотрудничаем с компанией больше 10 лет. Мой опыт показывает, что это лучшая компания по обслуживанию пользователей программного обеспечения для ресторанов и заведений Horeca. Техпотдержка всегда на высшем уровне, Вы всегда получите быстрое решение возникших проблем и вопросов, удобные способы заявки, звонок, почта, чат бот. По моему опыту не всякий дилер так быстро реагирует на заявку, выполняют работу в любое время, т.к сотрудники распределены по часовым поясам. Компания ДелАвто очень щепетильно подошла к вопросу работы с алкоголем и внедрила прекрасную разрабтку СмартСканер. Полная техническая обеспеченность и интеграция с программами UCS превращает работу с алкоголем в простую интеллектуальную игру, где сложно ошибиться и получить штраф от надзорных органов. Вся информация по товару поступает в Sh. Отдельно хотел бы похвалить софт, который подготавливает и отправляет алко декларации, здесь отдельное наслаждение от простоты работы. Могу всем порекомендовать ДелАвто и забыть о своих проблемах. На днях дилеру был присвоен статус Золотого, если бы я участвовал в голосовании то добивался бы статуса Бриллиантового.
Всем спасибо за внимание, надеюсь Вы прислушаетесь к моему отзыву. Всем удачи!
23 января
Пишу от компании Эвимирия, где являюсь главным бухгалтером. Хочу поблагодарить компанию за обслуживание. Очень ценные специалисты, всегда дают правильные решение нам. Помогают в любой ст. Также мы поль Смарт сканер, который нам очень помогает нашей компании, нашей кома3 работать. Очень довольны и обслуживанием и работой. Желаем Вам только процветания и много клиентов. Будем обязательно Вас рекомендовать. Спасибо Вам
23 января
Полное програмное обслуживание общепита, от проектов до чеков.
Могут рассчитать и поставить оборудование, и могут сопровождать бизнес во время его работы. Спектр услуг достаточно большой.
В службе поддержки работают специалисты, которые сопровождают вас до конца решения проблемы.
Несколько раз заказывали разработку продукта именно для своей специфики работы. Всё получили, за что большое спасибо ребятам.
Отдельная благодарность за смарт сканер. Очень экономит время. Все там легко и просто. От принятия алкоголя до сдачи деклараций. Инструкция по работе с программой, сопровождения и консультации специалистов всегда в доступе.
Стабильности и процветания вашей компании.
24 января
Несколько лет работаем с компанией ДелАвто. Всегда оперативно и профессионально решают любые проблемы. Особенно хочу отметить удобство программы SmartScanner. В ресторане все работает как часы!
16 сентября 2024
Команда профессионалов, на данный момент оптимальная цена-качество по отношению к другим поставщикам услуг автоматизации ресторана. Какаемо самого смарт сканера, удобное и незамысловатое приложение, пока работает стабильно.
23 января
Прекрасная программа Смарт Сканер,упрощает работу с алкоголем ,всем рекомендую.Я работаю с разными программами,но эта мне нравится больше всего,простой интерфейс,понятные ошибки на кассе при закрытии чека,тех подлержка работающая круглосуточно.
23 января
Надежная компания, работаем много лет с ними, благодаря Смартсканеру проблем со списаниями в ЕГАИС нет!!! В поддержку всегда можно дозвониться, не все компании так работают к сожалению.
22 ноября 2023
Отличная компания, запустили ресторан в срок, обучили персонал, настроили все необходимые программы для работы. Спасибо огромное!
Рекомендую!
1
7 июля 2023
Хороший сервис, грамотные специалисты.
Брали их собственную разработку под кипер, смарт кассу, вообще отлично, для летней площадки идеально и не дорого.
2
1
15 июня 2024
Никому не советую! Ничего нельзя добиться, мастера только заявки оформлять и ничего не делать!
2
26 октября 2022
Отличные ребята, профессионалы своего дела, автоматизация ресторана под ключ, настройка доставки, прекрасное обучение, я остался доволен.
2
30 марта 2022
Добрый день! Мы Фермербуфет работаем с Деловой автоматизацией уже больше 10 лет, ребята делают все на совесть, всегда идут на встречу и ищут решение задач вместе с нами и всегда вместе находим это решение, как нужно делать когда вы партнеры! Я пишу сейчас отзыв потому что зайдя на страницу и увидит некоторые негативные отзывы я был уделён и скорее это исключения чем система! Деловой автоматизации и руководству большое спасибо за 10 лётный труд и отношение к своим партнерам! Да и кстате кому
Бы я их не советовал все были счастливы
4
28 сентября 2023
Надежная компания. Всем, кто занимается ресторанным бизнесом, рекомендую
27 апреля 2022
Отличная компания. Лучшие специалисты по r_keeper и StoreHouse. Можно починить кассовую технику, поменять ФН, продлить ОФД, купить оборудование и расходные материалы
3
1
2 марта 2022
Вообще не возникло никаких проблем во время проекта открытия нового ресторана. Обслуживанием доволен. Наконец-то встретил компанию на рынке которая по всем критериям от цен до времени реагирования полностью удовлетворяет
3
13 марта 2024
Отличная организация. Сервис на уровне!!!
19 июля 2022
Очень плохо. Очень некомпетентно и бестолково. Самое главное что мы не выбирали этого дилера, а нас ему «спихнули». И как выбраться из этого безумия, неизвестно
2
4 ноября 2022
С переменным успехом . Ещё развиваться и развиваться . Цены конские, если не на обслуживании
1
1
20 июня 2021
Жуткий сервис, в выходные и вечером оставляют на телефоне некомпетентных коллег, которые совсем ничего не могут и делают вид, что только с критическим ситуациями разбираются, а на деле пятисекундные моменты не могут скорректировать. Выполняли наши заявки, сделали все некорректно, неудобно для работы, просим исправить ситуацию и уже третьи сутки мы якобы в неудобное время звоним, у них всего лишь два инженера и они постоянно якобы на телефоне и тд - миллион оправданий ничегонеделания
1
8
5 мая 2022
Отличная компания. Ремонтируют кассыв обслуживают рестораны на ркипер
3
6 июня 2019
Если Вы хотите "быстро-качественно-надежно" автоматизировать свой ресторан, кафе, столовую или фаст-фуд, то Вам стоит обратиться в данную организацию. "Цена=качество" - это про них. они объяснят почему не стоит автоматизироваться за 100 000 рублей или на планшете. Рекомендую!
3
3
2 мая 2019
Если вам нужно купить, настроить и обслуживать rkeeper для ресторана - вам сюда. Недорого и вменяемое качество
3
2
8 апреля 2020
В этом здании бти,организация Русь бизнес консалт,адвокат Рябинина,ну и в подвале уже деловая автоматизация
2
8 декабря 2015
Покупали оборудование в Деловой автоматизации в прошлом году. Подписывали договор и смету быстро, четко, без проволочек. Зря я тогда в шутку сказал «Надеюсь и с установкой так же оперативно сработаете». Где там! Как только дело подошло к установке оборудования - начались переносы сроков. И при этом менеджер трубку не берет и на письма отвечает через день, а винит во всем то бухгалтерию, то склад, то «стечение обстоятельств». Привезли оборудование, думал «Ну все, сложности закончились», но они только начинались! Когда наконец все было установлено и запущено, нам предложили подписаться на один из пакетов по поддержке, но мы с партнером просто рассмеялись. Правда не понимаю, как можно так работать, а потом еще рассчитывать, что клиент подпишется на сопровождение…
3
5
12 февраля 2016
Открывали ресторан, воспользовались услугами Деловой Автоматизации.
Начиналось все нормально, приехал Лев, посмотрел, посчитал и тонко намекнул сделать подешевле, взять оборудование в обход его и моей компании. Честно говоря, толком не понимала, как это все происходит, но ценник был назван приятный.
Предложение сделать проще и выгоднее не подразумевало должных, и как оказалось, так нужных гарантий и обязательств.
На некоторые мелочи в недоработке и настройки, я вначале закрывала глаза, Лев даже помогал советами по телефону, сам приезжал.
Через некоторое время один из терминалов перестал работать (как потом выяснилось он был БУ), ПО так и не было настроено до конца.
На просьбу о помощи отреагировал из раздела "Сами разбирайтесь".
Знай я, как товарищ поворачивает такие сделки, я бы даже этот вариант не рассматривала.
Итог: Я на грани увольнения, и пытаюсь разобраться со сложившийся ситуацией. Надеюсь понятно, почему я не буду себя называть.
Cоветую: работая с этой фирмой все действия согласовывать непосредственно с руководством и всё делать по договорам за подписью директора.
Всего хорошего.
2
3
22 октября 2015
Больше года являлись вашими клиентами, но в прошлом месяце разорвали договор на обслуживание из-за неудовлетворительного реагирования службы поддержки.
После поставки и установки оборудования мы подписали договор поддержки «Микро-кафе» и все было более-менее до первого серьезного кризиса. Обычно у нас возникали небольшие вопросы, за 11 месяцев к нам ни разу не выезжал специалист, только дистанционная поддержка (хотя по условиям нашего договора мы имели право на 1 выезд каждый месяц). И вот когда у нас посреди рабочего дня перестал работать сенсорный пос-терминал, в ответ на настоятельную просьбу прислать к нам специалиста мы услышали, что свободных специалистов нет, и выезд к нам будет только на следующий день в районе обеда «ориентировочно». В критической ситуации такая техническая поддержка нас абсолютно не устроила.
4
3
15 мая 2019
Отличные ребята
1
3