Дэкс
165 отзывов
9 сентября 2022
Друзья ! Рекомендую Вам данную компанию как надежного помощника в сфере авто. Подбор, ремонт и диагностика. Компания имеет колоссальный опыт в этой сфере. На сколько я знаю их история продолжается уже более 20 лет. От Отца к Сыну. На мой взгляд это очень позитивная тенденция т.к. ребята любят то дело которым занимаются и являются экспертами. Желаю всем Вам хорошего сотрудничества!!!
1
2
31 января 2022
Горячую линию Дэкса читаю наверное с 2005 года, что в целом и влияло и на выбор автомобилей и вообще на понимание качества машин. Услугами по подбору машин не пользовался, так как удавалось покупать новые автомобили и наверное с 90-х было убеждение в большом риске при покупке б/у машин. Учитывая сложную сегодняшнюю ситуацию решил обратиться за подбором ML или GLE 14-16 года в Дэкс к Александру.
В результате толкового разговора было найдено понимание что мне необходимо и в какие реально сроки можно это сделать. В параллели я тоже смотрел машины и советовался с Александром, который, несмотря на плохое самочувствие (желаю скорейшего восстановления :) ) меня консультировал в части возможных проблем на предложенных мною вариантах.
В итоге, я понял, что найти отличны или даже хороший (в понимании ДЭКСа) автомобиль большая удача и на это нужно время. При этом разница между новым GLC и подержанным GLE в таком состоянии уже не настолько существенная, чтобы склоняться в пользу б/у автомобиля. Понимая, что GLE выше классом, свои предубеждения в отношении подержанных автомобилей я пока не смог победить и было принято решение о покупке нового GLC с последующим его обслуживанием в ДЭКСе.
Выражаю благодарность Александру за взаимодействие и порядочность.
6
2
1 августа 2023
Очень отзывчивые мужики, нужны были инструменты так как пробил колесо на скутере, помогли, дали без проблем. Спасибо от парня на красном мопеде!)))
4
13 июля 2022
Грамотный, профессиональный, отличный автосервис. Спецы высшего класса. Без обмана и излишних навязываемый работ. Расскажут, что надо срочно делать, а что ещё потерпит. Цены очень разумные. Спасибо Андрею Александровичу.
3
1
22 мая 2023
Обслуживаю 5 лет свою Шкоду и Вольво. Добротный универсальный сервис. Ориентированы на ремонт, а не на банальную агрегатную замену. Делают подробную диагностику автомобиля, включая эндоскопию цилиндров.
1
6 февраля 2023
Сделал ТО , отличный сервис и запчасти по приемлемой цене, все четко, быстро и качественно , сервисом доволен!)
3
24 февраля 2023
Свой сервис, можно сказать домашний.
Ему можно доверять: не обманут, лишнего не накинут, скажут что терпит, что не терпит делать, а на что и забить.
Ну и лучшая общая диагностика авто.
Если решаете купить авто - приезжайте и проверьте его тут. Лучшего диагноза никто не даст.
4
16 марта 2024
Все быстро, качественно, понятно и по приятной цене.
27 сентября 2022
Неоднократно пользовался услугами по диагностике перед покупкой автомобиля и дальнейшему обслуживанию. Очень доволен. Отдельная благодарность ребятам которые у них работают в подборе за многочисленные консультации.
3
2
16 января 2022
Собрался покупать себе автомобиль, так как старый уже надоел и требовал больших вложений, являясь поклонником марки Ауди, мой выбор закономерно пал на Ауди А6 в кузове С7. Поскольку я не очень хорошо разбираюсь в автомобилях, имею ввиду в техническом плане, не могу определить наличие крашенных деталей, поэтому решил обратиться к специалистам, провел опрос среди друзей и знакомых, может кто посоветует профессионалов, и один из товарищей порекомендовал обратиться к ребятам из компании "ДЭКС" сказал парни толковые, помогли ему с выбором автомобиля, и еще у них есть свой сервис, где можно проверить автомобиль не только сверху, но и снизу, проверить подвеску и т.д.
Созвонился с Александром, встретились, мы с ним обсудили мои запросы, я уточнил бюджет, и приступили к поискам обозначенного автомобиля.
На рынке на тот момент складывалась не простая ситуация, цены начали расти, машин стало меньше, но Александр меня заверил, что мы сможем найти машину, но возможно потребуется не много больше времени, чем мы обговаривали.
И действительно, не по вине "ДЭКС" времени ушло больше, чем планировали, но это и хорошо, так как спешка в таком важном деле, не имеет место быть, и Александр искал автомобиль именно такой, какой я просил, а не первый попавшийся, и нашел, мы практически уложились в бюджет, не много пришлось добавить, но я к этому был готов, учитывая ситуацию на рынке.
Подобранный автомобиль полностью соответствовал моим требованиям, цвет, двигатель, коробка, пробег, салон (фото прикрепил) автомобиль не имел ни каких серьезных проблем, предыдущий владелец за автомобилем следил, и предоставил бумаги это подтверждающие, сделка состоялась, помогли мне с оформлением, и что очень важно, провели криминалистическую экспертизу автомобиля, для меня это было очень важно! Также сразу сделали техническое обслуживание, замена масла в двигателе, всех фильтров, и заменили передние колодки, больше никаких вложений машина не требовала.
Работой полностью доволен, огромное спасибо Александру и всему персоналу автосервиса, буду вас рекомендовать!!!
С уважением, Алексей.
5
2
4 января 2022
Очень дружелюбный коллектив! Обслуживаю свой автомобиль много лет в автосервисе, а также обращался с трудными поломками, всегда помогали. Читаю отзывы, про минусы проведенных работ и цены...:
1. Цены за услуги сервиса не особо дорогие, имеющие гарантии если,что вдруг не так!
2. Про работы с недочетами, так это может быть в любой работе, в любой специальности.
5
2
12 октября 2023
Отличные ребята. Приехал к ним из Тамбова. Доверяю, поэтому выбор очевиден. Спасибо ДЭКСу!
1
1
8 августа 2023
Все очень грамотно и доброжелательно. За деньги, которые мне назвали у дилера, сделали в два раза больше работ.
3
5 февраля 2023
Не обещают лишнего. Не делают ненужные работы. Наоборот, есть система профилактики разных систем автомобиля и разъяснения что и почему на Горячей линии.
Отдельная благодарность за решение нестандартных задач.
Главное в чем можно быть уверенным - порядочность - если не смогут помочь, так и скажут, но посоветуют порядок действий.
Обслуживаю свои авто более 10 лет, также есть успешный опыт подбора авто.
PS Жлобские отзывы умеющий читать между строк поймёт правильно.
PPS Кофе и блондинки на ресепешн нет, но через дорогу есть хорошее кафе (январь 23).
3
28 декабря 2022
Спасибо ребятам, сделали все вовремя и в срок. Редко пишу благодарность, тут все по человечески и по домашнему. Машина BMW X5
Ещё раз спасибо!!!
3
6 апреля 2021
Пользовалась как услугами автосервиса, так и услугой подбора автомобиля.
Подбором занимается Александр - можно как посоветоваться по выбору марки и модели автомобиля, так и сразу заказать подбор того авто, который клиент выбрал самостоятельно. С Александром очень приятно работать - коммуникация прямая и открытая, подход рациональный, сразу есть понимание, в каком бюджете имеет смысл искать тот или иной автомобиль. Александр - профессионал с большим опытом, знает множество особенностей разных моделей, постоянно мониторит рынок и знает порядок цен. Удалось найти отличный вариант авто. Александр помогал в т.ч. в переговорах с менеджером салона, в котором покупался автомобиль с пробегом, всегда был на связи и помог оценить стоимость продажи моего автомобиля. Однозначно рекомендую услуги по подбору автомобиля, если перед клиентом стоит задача найти автомобиль с пробегом в хорошем состоянии.
Что касается сервиса: обслуживаю уже второй автомобиль в данном сервисе, знаю сервис более 10 лет. В сервисе работают одни и те же опытные мастера, есть возможность заказать запчасти. Подкупает внимательное и вежливое отношение к клиенту и автомобилю, никогда не навязывают дополнительные услуги. Честная диагностика и ремонт, цены не завышены, но самое главное - качество работы. Сервису можно доверять, за все время не возникало ни единого вопроса.
3
4
26 июля 2023
Много лет обслуживаю машину в ДЭКСе, радует профессионализм мастеров и отсутствие у них желания как можно сильнее нажиться на клиенте.
3
31 января 2022
Я сам из региона. 7 лет назад ДЭКС подобрал мне Астру Н. На ней нормально отъездил и летом прошлого года опять обратился ребятам.Нашли мне Сандеро. Рынок до 500т.₽ на АКП сейчас полон тотальных вариантов, в регионах просто смотреть нечего. Конечно, заказывать поиск в чужом городе было по началу стремно, но у них все нормально отлажено. Смело рекомендую своим друзьям.
4
1
9 июля 2021
Автосервис уникален своей локацией.
Колодки, масла, рычаги, свечи, привода и тд поменять могут, но не более.
За 10 лет я чаще слышу здесь ответ нет, чем да ( на свои просьбы о ремонте чего либо. Занимался автоподбором, перегоном, перепродажей, пригонял к ним много своих машин.
Всегда, когда к ним еду, вероятность 60/40, скорее не помогут.
Холодноватый персонал, иногда на грани цинизма. Езжу к ним всё равно, тк сервис расположен в соседнем доме.
Как в поговорке: Котята плакали, но продолжали кушать кактус)
Есть один очень приятный мастер, с золотыми руками, но попадаю я на него крайне редко.
Однажды он спас мою поездку домой перед Новым годом, заменив генератор на моем Форде, а это очень непросто) спасибо ему огромное!!!
За 10 лет было много разных ситуаций с ними. Но никогда не было такого, чтоб я отказался от их услуг
А если они не берутся за что-то, так это может и к лучшему)
Если это скажет Вам о чем-то, то свою машину для дрифта, я пригнал обслуживать к ним.
В общем, для меня они стали родными, но чудес ждать не стоит.
При сервисе трудится специалист по запчастям Руслан, умеет найти и доставить в срок нужную деталину, это очень упрощает жизнь.
6
3
20 ноября 2022
Уже более 15 лет пользуюсь данным автосервисом как по ремонту, так и по диагностике и поиску автомобилей. Профессионалы своего дела, обслуживающие все классы автомобилей.
1
2
20 августа 2022
Отличный ламповый автосервис. Не за все работы берутся, но за то что берутся делают качественно. Хотелось, что бы сервис осовременился в плане приёма оплат, записи, листов диагностики итп.
1
1
20 августа 2021
Пожалуй один из немногих сервисов в Москве, которому можно доверять. Поехал с двумя вопросами, связанных с подвеской и комп. диагностикой. По подвеске все сделали, а по компьютерной диагностике, точную причину определенного симптома выявить не удалось, было 3 варианта и поэтому денег не взяли. Редко где такую порядочность можно встретить
5
4
20 августа 2021
Езжу в этот сервис с 2008, кажется, года. Проверяли несколько машин, обслуживал у них свою древнюю Октавию на протяжении 10 лет, и она до сих пор отлично себя чувствует. Да, антураж скромен, и кофе бесплатный не дают, и настольного хоккея нет, и на каждый твой чих бумажный платочек не подносят. Зато машину чинят быстро и качественно. Люди - не боги, имеют обыкновение ошибаться, но в ДЭКСе это делают редко и исправляют. С уважением к Андрею Александровичу и его творческому коллективу.
3
4
16 июля 2023
Очень грамотный подход к своему делу. Спасибо. Рекомендую всем.
2
23 января 2022
Спасибо ребятам! Благодаря их осмотру не купили Крету с проблемным мотором. Спасибо за советы по выбору автомобиля, отказалось, что с рынком сейчас действительно плохо. Приедем в Москву ещё раз либо пересмотрим бюджет и закажем. Пока сложно принять новые цены. Убедилась на себе по-крайней мере как пудрят голову в салоне. Ещё раз спасибо команде дэкс
5
2
10 марта 2024
Очень помогли мне. Спасибо за оперативность.
2
1
22 октября 2021
Перед тем как связываться с Дэксом искал отзывы - отрицательный был только один, по большому счету, про залоговый автомобиль. Поскольку на Горячей Линии на их сайте deksclub.ru , оказывается, пропускают только хвалебные отзывы, пишу сюда.
Да и здесь, похоже, всем положительным отзывам особо не стоит доверять.
Разочарован Горячей Линией на сайте - необъективна, оказывается.
Разочарован подходом к тех.обслуживанию - могут халтурить.
По осмотру б/у автомобиля пока до конца не ясно, но некоторые факты приведу.
По тех.обслуживанию показательный момент:
кроме прочего, попросил закрепить номера в рамках
Взяли 1000 руб (за 4 винта!!!), при этом винты были слишком длинные, упирались в кузов и царапали краску.
"Забыли" установить купленные стеклоочистители - хорошо сам проверил, вспомнил и вернулся.
Неправильно установили правый подкрылок на место.
Остальные работы проверить возможности не имею.
Общая сумма по обслуживанию и запчастям составила около 52.000 руб.
По подбору автомобиля - пишу то, что не пропустили на горячей линии.
_________________________________
Был задан вопрос:
19.10.2021 12:26:06|Audi q7 2 поколение
Вопрос: Добрый день Андрей Александрович! Сможете проверить полностью Ауди q7 от 17 года, 2 поколение дорест., включая дизель?
ДЭКС : Сможем.
На что я дал ответ (его не опубликовали)
"Полностью проверить "- это значит, что НЕ смогут:
1) Выявить "плавающие" ошибки, которые текущий владелец мог стереть. Соответственно подогрев зеркал может не работать, адаптивный круиз-контроль отключаться, электроподъемники багажника умирать.
2) выявить отсутствие некоторых мелких деталей отделки кузова
3) выявить сколы на лобовом стекле
4) проверить состояние масла в автом.коробке (только отсутствие ошибок увидят)
5) выявить трещины лака на фарах
6) умирание камеры заднего вида
7) "болячка" - сквозная протертость резонатора на патрубке подачи воздуха
Всё это будет для вас сюрпризом либо при встрече с автомобилем, либо при дальнейшем движении.
Кроме того, в течение первых 800 км выявится (а может было и сразу):
8) запотевание стойки амортизатора
9) поломка кронштейна патрубка интеркулера
10) необходимость замены ремня генератора
Все это, конечно, мелочи, но при покупке б/у а/м стоит их учитывать.
Что смогли проверить - это пробег (вроде бы), состояние двигателя, небитость а/м.
________________________________
как видите , комментарий был бы полезен людям, которые думают - воспользоваться ли услугами дэкса по проверке автомобиля? - но не был опубликован на ГЛ сайта deksclub.ru
Хотя никаких обвинений там нет, чисто факты.
"Мелочей", между прочим, набегает тысяч на 100 рублей и они выходят за пределы оговоренного при поборе бюджета, при стоимости а/м около 2 млн. (и это "ухоженный автомобиль" по словам ДЭКСа, что, конечно, по сравнению с историей Александра из отзыва ниже, которому попался залоговый автомобиль сущая ерунда.
15
3
1 декабря 2021
Покупал через Дэкс 3 автомобиля, работой был доволен с самого первого авто! Хорошая диагностика, приятный грамотный персонал. Кофе конечно на голубом блюдечке не приносят, но качество работы тут на первом месте! Спасибо!
3
2
7 августа 2022
Просто удивительно,как эти полусгнившие ангары ещё не рухнули)про клиентскую зону правда,сесть негде нормально. Цены в среднем выше,чем в нормальном автосервисе,где и гарантия есть на работы,и находиться приятно. Да,цен на сайте нет,по приезду тоже) стоимость даже такой простой работы,как замена масла, мастер определит исходя из вашего внешнего вида (платежеспособности) и марки автомобиля. Заехал ибо рядом с домом,посмотрел на этот сарай,развернулся и поехал в нормальное место.
4
6
2 июня 2022
Нравится мне этот сервис,обслуживаюсь здесь уже 21 год. Мастера,работники не поменялись за это время. Честность при диагностике,качество в ремонте,нравится мне этот сервис. Рекомендую!
3
1
15 апреля 2022
Обслуживаю несколько машин уже лет 13.
Качественные работы, не было нареканий. Отличный и недорогой сервис.
Запчасти можно заказать здесь же.
Подскажут по запчастям, по оригиналу и аналогам.
4
3
11 сентября 2024
Устраивает цена-качество.
2
31 августа 2023
Не советую, не могут даже элементарно накачать колесо, сразу советует шиномонтажу через дорогу
1
4
3 сентября 2022
Знаком с сервисом с 2014 года, обслуживал у них первую bmw е39, теперь вторую))) с заказом запчастей проблем нет, с работами тоже, все на уровне))
2
2
23 марта 2023
Одни из лучших в Москве. Проффесионалы с большой буквы. Обслужмваюсь у них с 2006 года.
3
29 июля 2021
Вдумчивые опытные механики и внимательный мастер. И тоже важное - это порядочное руководство! Гибкий подход к каждому клиенту. Уровень цен приемлемый.
3
3
14 февраля 2022
Отличный сервис…Хорошие мастера ….Знают свою работу на 100%…Качественный ремонт и отличный коллектив ….
4
2
19 августа 2022
Обращался по подбору, настолько понравилось что теперь езжу туда на обслуживание, хотя живу в другой части города). Рекомендую
4
2
2 июня 2021
Обратились к Александру за подбором машины, рассказали свои хотелки и получили аргументированный ответ из чего нужно выбирать. В итоге подобрали отличную машину, в идеальном состоянии. Александр сопровождал сделку, иногда звоним за советом по тем или иным вопросам. Также поедем скоро на ТО
3
2
11 февраля 2023
Отличный сервис, тесновато, но мастера и отношение очень хорошее, заезжали на диагностику и подкрылок прикрутить, будем ещё обращаться..
3
27 июня 2022
Очень профессиональный, клиентоориентированный сервис. Обслуживаюсь более 10 лет. Рекомендую.
3
2
10 октября 2021
Сервисом пользуюсь с 2008 года. Вменяемые цены. Не пытаются развести на лишние работы.
Для меня очень ценно, что я могу оставить машину и пропросить сделать что нужно. И так и сделают
4
4
5 ноября 2023
Всё отлично оперативно 👍👍👍
30 апреля 2024
Хорошие специалисты.
5 октября 2021
Пользуюсь сервисом уже больше 5 лет. Никогда не подводили. Записываться надо заранее. И у них же можно заказать автозапчасти, или привести свои. Качество на уровне. Рекомендую.
3
4
13 февраля 2024
Настоящие профессионалы
29 июня 2022
Профессионально. Берутся за то что знают. Оперативно.
Лишнего не советуют.
Знаком с ними последние лет 20.
3
3
2 ноября 2021
Большое спасибо ребятам из ДЭКСа. За последние 2 года, с их помощью, купил несколько автомобилей себе и близким. Очень радует подход к делу. После покупки продолжил обслуживание в этом же сервисе. Отдельное спасибо мастеру Игорю!
3
2
26 ноября 2020
Знаю о сервисе уже семь лет, привозил на диагностику несколько машин, всегда всё делали чётко и профессионально, мастера заслуживают доверия.
На прошлой неделе Александр подобрал отличную машину, в состоянии лучше новой, смело рекомендую!
1
6
2 марта 2021
Пользовался услугами Декса 3 раза.
В 2011 заказывал поиск bmw e60 - результат скорее положительный, хотя и не нашли скрученного пробега на авто, приехавшем из Германии, а это легко пробить по немецким базам за 2$, что я потом и сделал, но состояние bmw было хорошим, 3 года ездил без проблем вообще довольный, как слон. В 2016 сам нашёл Accord, проверял через них и так же вопросов по проверке не было...
А теперь минутка ненависти! То, почему я решил оставить негативный отзыв. В 2018 подруга оставила заявку на поиск 212 рестайлингового Мерседеса, заплатила за поиск 30к деревянных и получила авто с листами диагностики, где четко написано, что он не бит и не крашен.
У меня, не особо разбирающегося в теме сразу встал вопрос, почему есть скол на краске под капотом около болта крепления крыла, как будто все таки авто билось спереди слева...Через 2 недели у авто запотела левая фара и при проклейке её на сервисе ей сообщили, что фара не заводская, то есть очевидный удар был не обнаружен.
Дальше интереснее - спустя 3 месяца вылезли ошибки по подушкам, причем ошибки, которые не удалось убрать ни обычным компом, ни родным мерседесовским, ну и вот на 2ий год эксплуатации наконец вздулась торпеда и в первом же сервисе мне сказали, что она 100% перешита и не заметить такое при подборе мог только полный профан. Скорее всего подушки отстрелены и вместо них стоят заглушки, а т.к. на авто ещё и китайская лобовуха, то этот факт можно не оспаривать.
При перешивке торпеды все подтвердилось. Не заметили это "спецы" из Декса или просто впарили удобный автомобиль девочке, я не знаю, но на руках у меня есть листы проверки и на всех сайтах авто бьется по ВИНу, где очевидно несоответствие проверке. Картинки я вложил.
23
2