Деконте
43 отзыва
31 августа 2023
Заказали кровать в субботу днем, перезвонили через несколько часов, сказали, что доставка с фабрики только 2 раза в неделю( воскресенье и среда). В воскресенье они не успели, но позвонили и сообщили. Во вторник позвонили, сказали завтра будет доставка в течение дня, водитель позвонит. Не позвонил. Прождали целый день. Звонишь им на сайт, не отвечают. Звонок заказали-то же тишина. Так кровать мы и не получили. Вот такая в этой конторе замечательная платная доставка! За что они хотят 1000 рублей?
1
22 августа 2020
Заказывала первый раз..очень боялась ..но все привезли на следующий день. Все в полном комплекте .собрали очень быстро и качественно , молодцы. Очень довольна.и
диван отличный соответствует цене. И так же кровать с матрасом супер. Все понравилось покупкой довольна. Буду рекомендовать. Спасибо большое.
21 мая 2020
Кроватью довольны, работой магазина тоже довольны. Собрали все сами. Доступная и понятная инструкция. Сделано все качественно. Смотрится стильно) Для тех, кто хочет приобрести просто новую кровать под свои габариты - отлично!
1
11 июля 2019
Наконец-то мы с мужем стали счастливыми обладателями новой квартиры в ипотеку😂 денег на ремонт понадобилось ооочень много, поэтому мы выбирали спальню, чтобы было бюджетно, красиво, а также с возможностью рассрочки. В интернете нашли мебельную фабрику Деконте. Выбрали достаточно быстро, так как понравилась цена, качество и цвет (венге со слоновой костью- идеальное сочетание). За 17850 руб кровать+комод+шкаф-купе. Оформили в рассрочку на 6 месяцев, таким образом получилось по 2975 руб в месяц, и ко всему этому ещё и доставили бесплатно!!!👍🏻 однозначно рекомендую.
1
1
30 июля 2020
Покупал кровать ребенку "Белая роза". При покупке опирался на отзывы о данной кровати, теперь понятно, что они пишут их сами. Инструкция по сборке с подъемным механизмом отсутствует, но есть видео на сайте, хорошо. Только вместо двух отверстий для механизма их шесть, называется угадай сам, какие-нибудь два точно совпадут, так мне ответил менеджер кстати. Подъемный мех-м поставил, но тут началось самое главное, отверстия в основании абсолютно не совпадают с отверстиями на подъемнике. Как я только не пробовал, даже чертил отдельный трафарет, чтобы не тягать габаритное основание, бесполезно. Совпадают только тогда, когда тяга подъемного мех-ма упирается в спинку, соответственно не опускается до конца. В процессе сборки немного поцарапал так называемую эко-кожу на боковых стенках, зацепил основанием. На что получил ответ от менеджера, что нужно подложить шайбы, в места крепления механизма, чтобы основание не цепляло. Итог сверлил новые отверстия, чтобы прикрепить основание, и докупал еще крепления, так как входящих в комплект мне показалось недостаточно (по 2 болтика на основания и на механизм) и соответственно подкладывал под крепления механизма гаечки, чтобы в дальнейшем не цеплять основанием за стенки. Эко-кожа на стенках кровати даже не знаю как ее назвать, это такой материал, по которому вы проведете ноготком и он поцарапается и ничего, повторюсь ничего, от нее не оттирается (как пишут в комментариях). А вот на спинке другой материал, похож действительно на эко-кожу. Ящик для белья-это просто скрепленные 4 стенки, размером на пол кровати и помещенный внутрь, на пол. Ах да и еще, на всех стенках кровати есть ножки, но на спинке нет, спинку вам придется поднимать и крепить, что сделать одному очень сложно, нельзя было тоже ножки добавить. Не рекомендую, очень разочарован. На сайте Dekonte не хватило символов, чтобы выложить данный комментарий целиком, да и его кстати почему-то не пропустили, видимо правда глаза колет, и не верьте комментариям на сайте, думаю они их пишут сами. Работа менеджеров по претензиям отвратительна, и очень долго решают вопросы. Пришлось связываться напрямую со всеми отделами, вышло быстро. Оформлял покупку через интернет, указав что необходим подъем, так как жена дома одна. Соответственно при подтверждении заказа, об подъеме даже не сказали ничего и сборку не предложили. Сами узнавали цену напрямую у доставщиков мебели.
2
10 июня 2020
В Деконте заказывали крoвать Марс - удобная, огромная, со множеством места для хранения белья, пoдбирали все в один цвет для спальни. Доставка и сборка организoваны хорошо. Рекомендую.
1
22 июля 2020
Покупкой кровати доволен) Быстро собирается, качественный материал, смотрится отлично. Цвет совпадает с образцом. Организовали доставку в удобное для меня (вечернее) время. Всё было пунктуально, чётко и аккуратно. Дефектов не обнаружил. Надеюсь - прослужит долго
5 июня 2020
Претензий по-поводу дoставки у меня нет. По кроватке все хорошо, пришла разобраной, я ее сам сoбрал, ничего сложного, неплохо смотрится в комнате, очень гармoнирует со светлой мебелью. Недорогая, но качественная. Ставлю пятерку)
18 сентября 2019
Позвонили в понедельник. Сказали будет доставка во вторник. Во вторник позвонили и сказали, что не судьба. И ждать ещё неделю. Кто в понедельник за язык тянул? Заказывал кровать. Во время звонка оказалось, что они по документам везут изголовье. Кровать стоит 25000. Спросил, есть ли у них изголовья за 25к? Сказали нет. В такую стоимость только кровати. Тогда почему мне за 25к везут изголовье???? Короче пока сплю на полу.
Дополню. Привезли через неделю кровать, оказалось что перепутали ортопедическое основание. Вместо 180 укомплектовали 160. Сказали "извини, через пару дней нужное довезем. Ну или купи кровать 160, она даже дешевле". Спасибо, кэп. А то я не знал. И по незнанию 180 кровать себе выбрал. Нет уж. Через 3 дня довезли основание. Стал собирать. Оказалось болты для ножек не влезают в дырки основания. Думал краска мешает. Напильником обработал. Нифига. Не лезут на 0.5мм. Пришлось рассверливать. Благо инструмент есть. На заводе об этом не знают???? Трудно сделать дырки на микрон шире?????
4 ножки прикрутил, а для 5ой, которая по центру, нужен болт в 2 раза длиннее. Разумеется в комплекте был короткий. На заводе об этом не знают???? Трудно было купить 100 длинных болтов для 100 будущих оснований??? Пришлось идти в магазин.
Кровать в общем нормальная.(пока)
Но вот 10 мелких недочётов, каждый из которых глупее не придумаешь, кончено портят вообще все впечатление о конторе. Уровень 90х какой-то. Всем на все нас##ть.
9
2
17 июля 2020
В Деконте делают самые отвратительные матрасы, наш проломился через пол года, на обращения о браке глупая овца из отдела по качеству сказала: " Ну а что вы хотите, вы же им уже пользовались, не покупайте у нас берите в асконе(((. То есть срок годности максимум год и выкидывать, так считают горе изготовители "чудо" матрасов фирмы Деконте)))
2
28 февраля 2020
От покупки кровати в этом магазине мы с мужем просто в восторге. Заказ оформляли на сайте. выбрали белую кровать " Валенсия"с мягким изголовьем. Необыкновенная, современная модель. Матрас очень удобный. Сразу заказали здесь же наматрасник и одеяло облегченное. Когда собрали кровать, даже спальня стала по другому смотреться, как-то дорого:). Спасибо что быстро приняли заказ и привезли оперативно.
1
20 апреля 2020
Приятное, корректное и профессиональное обслуживание. Кровать шикарная, механизм удобный, все пришло в срок. Отдельное спасибо ребятам-доставщикам, в день доставки сломался грузовой лифт. Ребята подняли на 9 этаж. Занесли аккуратно, собрали четко, мусора не оставили.
1
4 августа 2020
Не очень разбираюсь в мебели, нужно было купить кровать с пoдъемным механизмoм, посoветовали, очень много оказалось плюсов: входит матрас, что допoлнительно не нужно пoкупать, красивая и легко чистящая ткань, вместительный бельевой ящик, вообщем осталась очень дoвольна своим выбoром. На вид устойчивая, пoсмотрим, как поведёт себя в эксплуатации.
30 марта 2020
Я наконец её купила...огромная кровать – моя мечта, которая сбылась! Необычно и богато. А когда домой привезли - оказалась еще лучше. Просто счастлива, собрали её буквально вчера. Магазину респект за качественную продукцию и хорошее обслуживание.
1
28 июля 2020
Обслуживанием дoвольна - получила отличную кoнсультацию по всем моделям крoватей, помогли выбрать нужную мне мoдель, в течение часа выяснили все нюансы, оформили заказ и в огoворенный срок сделали доставку (в р-не 3-х дней ждали). Рекoмендую!
2 июля 2020
Мы купили кровать и матрас. Усиленный каркас на толстой фанере, с учётом того что вес у нас с мужем выше среднего... Продавец очень профессионально все подсказал, посоветовал цвет кровати по моим фотографиям спальни, показал, как с инструкцией собрать кровать без сборщиков. Быстро оформили и, что для меня важно, доставили все в срок. Магазин рекомендую.
1
13 мая 2020
Кровать пришла полностью укомплектованной и хорошо упакованной. Есть инструкции, собирать легко. Особенно порадовало отношение к доставке. Предварительно позвонили согласовали дату и даже время доставки к подъезду, можно добавить свое желаемое время. Цена доставки адекватная. Оплатила при получении. Работой магазина довольны на все 100%.
1
6 мая 2020
Кровать была в наличии, получила на следуюший день! Цвет в живую немного темнее, что ещё больше порадовало. Спасибо всем подразделениям. Профессионально. Благодарю ребят по непосредственной доставке (за аккуратность, вежливость).
1
20 ноября 2019
Заказывала двуспальную кровать. Отмечу сразу несколько плюсов. Кровать была нужна срочно, но я никак не ожидала, что с утра можно сделать заказ по телефону (даже ехать никуда не нужно), а в обед мне БЕСПЛАТНО доставили заказ . И еще очень порадовала цена. Минусов не обнаружено. Буду заказывать еще. Спасибо
2
14 июня 2020
Спасибо за классную кровать, мы дoвольны! Заказывали мебель две недели назад, очень пoнравилось качество и внешний вид — и под стиль она очень подoшла. Доставка тоже не подвела, все в срок.
1
26 мая 2020
Купил модель Венера по акции, дешевле нигде не находил! Очень понравилось при доставке, все аккуратно и бережно упаковано. За такую цену классная кровать
22 сентября 2019
У меня двое детей. Покупали две детские кроватки -одну синюю, -одну розовую. При доставке обнаружили недокомплект -у розовой не хватало матраца. Спасибо Dekonte, что пошли на встречу и привезли матрац в тот же день!) Кроватки красивые, прочные, дети довольны))
1
14 июля 2020
Супер матрас (ортопедический), за такую цену дешевле не найти и качество тоже отлично. Привезли вовремя, заранее согласовав день и время доставки. 5+
8 мая 2020
Менеджеры внимательные, доставка оперативная. Приехали вовремя, все аккуратно занесли. Мега позитивные ребята. Собрали кровать за час с помощью одной отвертки. Качество увидим в процессе эксплуатации.
21 апреля 2020
Заказывала Марс. Кровать реально шикарная для бюджетного сегмента. Увеличенный короб для белья это просто находка для хозяйки. Единственный момент, привезли не ту фурнитуру, но к чести магазина заменили через день.
16 апреля 2020
Кровать Милена очень хорошая и качественная. В сборке разобрались. Ящички выдвигаются (тихие), так что можно еще что-нибудь запрятать. Нет ни сколов, ни царапин. Магазину 5+. Обслуживание располагает к дальнейшему сотрудничеству.
8 июля 2020
Заказала кровать, попала на акционную цену)) Одна деталь была бракованной. Обратилась в гарантийную службу. Мое замечание было принято и очень быстро устранено, решили в индивидуальном порядке. В общем, все понравилось, мебелью торгуют не дорогой, но качественной.
4 марта 2020
У компании свое производство, при покупке не сомневалась в ценах. Промонитoрила по сайтам производителей, хотела только эко-кожу и низкий подъем (выбирала кровать). Выбрала, заказала, оказалась в наличии. Дoставка и сборка в срoки, без задержек и неожиданностей. Качество хoрошее.
29 апреля 2020
Кроватью довольна. Мастер, который собирал, сказал, что прослужит долго. Пока не испытывали, но на вид супер. Менеджеры молодцы - сразу подсказали матрас под мои пожелания.
20 мая 2020
Брала кровать Милена в комплекте. Очень удобная компактная модель, занимает мало места за счет ящиков для хранения. Кровать собрали самостоятельно, в принципе без проблем, потому что деталей немного и разобраться можно.
14 апреля 2020
заказывал кровать в рассрочку срoком на 6 мес. прoстая сбoрка, материалы качественные. выглядит на свoи деньги прoсто супер. спасибо oтдельное менеджерам!
28 июля 2020
купили кровать с матрасом кровать вроде ничего а матрас просто ужасен просел через месяц не рассчитан на задаваемый производителем вес
1
15 марта 2020
Найти сам склад было очень сложно, долго искали, само обслуживание отличное все рассказали, показали
16 марта 2020
Доставку ждали до 23.00,ещё и матрац не тот привезли,потом правда поменяли.Не организованная работа именно менеджеров.
2
13 октября 2018
Недорогие, но качественные матрасы, мебель из ЛДСП выглядит угловато, в данном ценовом сегменте, это нормально. Доставка по городу бесплатная.
Рекомендую.
2
18 июня 2020
Магазин, подход к клиентам и сервис, отдел продаж - 5+ Помогли подобрать кровать в цвет стен, изначально чуть не заказала другую
30 апреля 2020
У нас всё хорошо! Заказывали белую Мадрид, в кредит на 6 мес. Собирал сборщик - никаких недочётов нет. Собрав кровать, забрал весь мусор.
13 декабря 2019
Брали кровать. Недорогая,удобная. Проблем нет.
2
2 марта 2020
Покупала там кровать и удачно
12 ноября 2019
Отличная кровать!спасибо
1
4 января 2020
Хорошие цены.рекомендую.
7 марта 2020
Отличный магазин.
21 ноября 2019
Всем советую .