Ассортимент и расположение магазина радуют.
Но чеки написанные от руки дают свои сбои. Нитки брала одни, стоимость посчитали других, но из-за краткого названия (только фирма) в чеке это уже не докажешь. Если есть необходимость подобрать нитки и другую фурнитуру к ткани нужно бегать несколько раз по лестнице туда-обратно, сразу ткань к кассе не отдают. Причины в общем-то ясны, но это крайне не удобно.
Также знакомая столкнулась с тем, что продали ткань с браком, заметили уже при раскрое. Юбку теперь можно носить только с длинным верхом. Обидно, ведь ткань была не из дешёвых.
Клиентоориентированность у кассира на низком уровне.. Громко в голос смеялась мне в лицо, когда я перепутала название. Мне было максимально неловко, я просто стояла в ступоре от такого поведения и ждала пока она досмеется, но практически сразу же подошла консультант и ответила мне на все вопросы, спасибо ей. Магазин очень нравится, но ситуация неприятная.
Местонахождение магазина отличное, выбор тоже многообразен, но принцип работы с клиентами даже при небольшой загруженности не продуман. Один человек может и на кассе обслуживать и консультировать и отрезать ткань. Из-за этого уходит очень много времени на то, чтобы дождаться сотрудника на всех этапах покупки.