Здравствуйте!Вообщем-то что хочу сказать по поводу данной гостинницы!На фото выглядело все по другому!Зайдя в номер сразу в нос запах курения,ладно.Дальше проходим в номер и начинается,сломанные кровати,грязь по углам,не качественное постельное белье(имею ввиду плохо выстеранное).Плюс нет от слова совсем!Не рекомендую.
Гостиница грязная ,мебель разваливается ,а самое ужасное что администратор Сабина была очень пьяна,постоянно мешала отдыхать находя разные причины,очень шумная,провоцировала на скандал.
Ремонт хороший, интерьер приятный, в нейтральных тонах, за это +1 звезда, ну и все. Из минусов (номер за 3 тыс руб):
- нет пасты и зубной щетки
- нет мыла, зато есть пакетик с гелем для душа, вот и оттуда и выдавливайте пару капель для мытья рук
- туалетная бумага тонюююсенькая, полупрозрачная
- ну и вишенка - персонал считает своим долгом за 15 мин до выезда громко и настойчиво долбить в дверь вашего номера, мало ли вы забыли что вам съезжать, а что бы точно наверняка не забыли, постучат еще раз за 10 мин. Уважаемый персонал, постучите себе по своим головам, пожалуйста.
+ уютно минусы батареи не отапливаются ну хоть обогреватель дали , в душе мыло было распаковано зубные щётки тоже ( наверное просто забыли заменить выкинуть старое и поставить новое ) снимали люкс за 3500 как то не очень приятно а в остальном все хорошо
1
Ирина Степанова
Знаток города 8 уровня
5 ноября 2023
Хотели остановиться в этом отеле утром 05.11.2023 года. Перед приездом за 10 минут позвонили, спросили, есть ли свободные номера, на что нам ответили утвердительно и сказали приезжать, озвучив цену 3500 за сутки. По приезду нас встретила администратор-владелец Ирина Дмитриевна и на нашу просьбу предоставить номер на 2-3 часа (нам по факту больше было не нужно, и эта возможность, кстати, даже на вывеске у них указана) сказала, что номера уже все разобраны и свободных нет, есть только Делюкс за 4500 СУТКИ и фраза «хотите - берите, не хотите - уходите», отличный сервис)))) при мне стала показывать свой телефон, якобы у неё миллион гостей, которые хотят посетить «лучшую гостиницу Люберец», демонстративно позвонила по первому попавшемуся пропущенному номеру и пригласила человека остановиться у них в номере 😂после получаса разбирательств администратор просто закрыла за нами дверь на ключ и больше уже никого не пускала. Не рекомендую это подобие «мини-отеля», где вам даже не дадут возможности заплатить за номер!
Доброжелательная девушка на ресепшене. Чистый и уютный номер. В номере 5 окна из номера выходят в холл, поэтому глотка свежего воздуха вдохнуть не получится. Есть полотенца, тапочки, шапмунь и гель для душа. Не увидела фен и туалетную бумагу. Так, в целом, как номер на сутки или меньше вполне рекомендую
Основательных претензий к девушке за ресепшен нет. Кроме ситуации с не работающим терминалом. Что же тогда делать людям с кредитками? Ведь перевод будет стоить им больших %.
Далее номер.
Крупные минусы:
- пыль вытирается плохо;
- на полу песок и потертости;
- смеситель в душевой кабинке течет, на голову с лейки капает вода, хотя всё перекрыто;
- розетка в ванной для подключения фена почему-то не работает;
- жуткая слышимость, в 3 часа ночи проснулись из-за громких стонов (словно не в отеле остановились, а в дешёвой гостинице с публичным домом).
Из более мелкого:
- порванные обои;
- Сломанная лопатка для обуви;
- Потертости, пятна на мебели.
Из плюсов, пожалуй, только регулировка подсветки в комнате.
Такая цена за номер (3 тыс. руб.) не оправдывает условия пребывания. Однозначно не рекомендую.
Снимали там номер с мужем на двое суток, персонал вежливый, особенно на ресепшене. Но вот минус опшарпано всё и грязно(.Под кроватью пыль в палец толщиной, в шкафу в ванной мирамистин открытый, даже не удосужились выбросить... В шкафу вообще нашли перчатку женскую). Если бы не вежливость женщины на ресепшене, пятёрку бы не поставила!
Отношение персонала не плохое.
Но гостиница слегка ушатанная.
Зубной щетки и пасты не было.
Белье старое.
Местами уборка оставляет желать лучшего.
Дизайн интересный.
Шторы полностью не закрываются.
Бронировали в отеле на ка Преображенской 17. Получили подтверждение. Сообщили что приедем поздно вечером. Когда приехали оказалось что номер занят. Персоонал неадекватный. Увидели как дерутся и ругаются матом 2 девушки позднее оказалась что одна хозяйка отеля😂😂😂. Была драка вызывали наряд полиции. Отель работает как почасовой для определенных услуг. Не рекомендую для туристов и гостей МОСКВЫ. Имеется видеозапись драки
13.10 дважды звонил в Отель на Преображенской для бронирования номера, когда ехал, девушка администратор сказала, что мой номер отдала другим и отправила на Гагарина. Пришёл на Гагарина, и оказалось, что забыли забронировать для меня номер. Время 12 часов ночи, меня послали.
Ужасный отель!!!
Пришлось побывать в отеле Deja Vu на проспекте Гагарина 3/8. Заплатили 3000 руб./сутки люкс, интерьер по-своему неплохой, половина софитов правда не горят, на потолке в углу увидела паутину, полы тоже не блещут чистотой. Заселившись в номер, в глаза бросилась оторвавшаяся штора, тапочек нет, халатов нет, полотенца пахнут сыростью и явно не отстирываются уже и потеряли цвет. Попросили чай в номер, принесли какой-то чайник домашний заварочный, плюс к этому разные чашки, попросили бокалы для вина, их тоже принесли разные и плюс в бокале была косточка из под лимона. Кровать огромная, но одеяло почему-то оказалось полуторного размера, простите доя кого))) При входе в зону ресепшн, увидели сразу открытую дверь, там была сушилка, как бы тоже не очень презентабельно зайти в отель и увидеть сразу такое. Кофе нет, у них даже нет кофемашины. Отдельно про ванную комнату: нет одноразовых приборов, на вопрос а где зубные щётки одноразовые и зубная паста, нам администратор ответила "а разве в отелях бывают такие принадлежности", нам дали в одноразовых пакетиках гель д/душа и шампунь, мыла для рук у них также не оказалось. Последней каплей стало то, что мой мужчина поранил себе сильно пятку об угол душевой кабинки, которая была обложена плиткой и там оказывается был скол. Прибежав на ресепшн у них даже не оказалось аптечки, пришлось выкручиваться сподручными средствами и останавливать самим кровь. Простите за длинный отзыв, но считаю что за 3000 руб. должен быть соответсвующий сервис, удобство и безопасность. Такое ощущение, что хозяину и администраторам просто плевать на своих клиентов.
Одна звезда для такого клоповника это слишком много. Сервис на нуле, всюду грязь, постоянно слышно как кто-то сношается, пожалейте свои нервы и никогда здесь не оставайтесь!!!
судя по тому что тут нет ответов/комментов от администрации "отеля", на отзывы клиентов им начихать (мягко сказано). Оно понятно, все время уходит на "махач"
Рваные простыни, которые даже не подходят по размеру на матрас. Сам матрас в жёлтых пятнах при виде которых страшно даже подойти к кровате не то чтобы лечь в неё. Ванная комната чистая.
Беспардонный и абсолютно хамский персонал. Без стука может зайти в номер пока вы спите, открыв дверь своим ключом. О корректном общении не может быть и речи. Под кроватью женские трусы с прокладками валяются. Номера убирают только там, где визуально это наблюдается.