С первого дня открытия данного филиала, здесь очень сильно храмает сервис по качеству обслуживания. Каждый сотрудник сам по себе, никто не контролирует качество работы официантов. Пару дней назад с подругой зашли на ифтар, и я спросила у первого попавшего официанта, есть ли свободные места на 2 этаже, на что он ответил: "Поднимитесь и посмотрите!" Это было грубо. Сделав замечание старшему по залу, нам сразу поставили стол рядом с уборной. Пришёл администратор и попросил извинения, за грубый ответ официанта и сказал, что 2 турецких чая будет счёт заведения. Ок. Нормально. Но в итоге в счёт оплаты кассир включил эти 2 чашки турецкого чая. Ок и на это закрыли глаза. Но ещё при посещении данного заведения, на втором этаже с крыши ручьём текла вода, никто даже не соизволил устранить лужу как на столе так и на полу. По меню, это отдельная тема. Блюда готовятся на массу, а не на качество. Таким образом, есть приготовленную еду не совсем приятно. Нет вкуса, переварено и не досолено. Думаю, если данное заведение будет продолжать работать в таком отношении к клиентам, то люди просто перестанут ходить к ним. Прошу принять меры и провести беседу с сотрудниками на тему "Клиентоориентированности". И самое главное, обучите поваров по приготовлению хотя-бы основных блюд турецкой кухни. Всем мира и добра.
Ужасный ,наглый персонал , пришла покушать было во первых не вкусно сырое блюдо ,сказала официанту он забрал блюдо поковыряо и принес обратно ,Я спросила у него зачем так делать он ответил что все вкусно мы попробовали и все .честно я в шоке что и за таких персаналов портиться все наработоное годами .