13.05.2021 записался на вакцинацию, пришел, никого нет, в том числе врача. Минут через 20 осмотрели, укололся. 15.05. приходит сообщение с госуслуг, что я не явился. Т.е. укололи, а в базу не внесли. Культура обслуживания на высоте!
Отделение ковид. Врачи не скажут правду, смыл звонить и спрашивать состояние больного...у них все всегда стабильно!!! Призываю обходить эту больницу стороной. Лечиться но только не здесь.
Формальное отношение. У меня начали отекать ноги, выписали средство с мочегонным. Если бы не пошел на платное обследование, кончилось бы перитонитом. Оказалась задержка мочи.
Сделайте на ресепшене отдельного человека,который будет сидеть на горячих звонках,дозвониться до регистратуры невозможно. «Ваша очередь один» и скидывают
Несмотря на то, что, многие пишут отзывы негативные о нашей поликлиники, я хочу сказать, что пишут такое те, кто сам создаёт такие ситуации, которые и провоцируют на такие отзывы. Лично о себе могу сказать то, что сам я практически не посещал врачей. Ну за редким исключением. Или комиссию пройти, или больничный оформить. Это для производства. Но и тогда я не сталкивался с равнодушием, каким-то хамством или прочим негативом, о котором пишут недовольные пациенты. Напротив, эти же пациенты позволяли себе грубить, хамить и даже оскорблять людей в белых халатах, тех, от кого они ждали помощи. У меня и история болезни была в 3-4 листочка. Наверно поэтому она всё время терялась. Зато сейчас начиная с апреля 2019 года она стала очень об'ёмной. У меня внезапно обнаружилось масса заболеваний. Это и цироз, асцит, хпн, хсн и куча других заболеваний, названия которых я даже не смогу выговорить. И сейчас вдобавок ко всему паренес 2 инфаркта, один и через два дня после выписки сразу второй. Хочу сказать огромное спасибо всем кто спасал меня. Начиная от врачей СМП, далее специалистам реанимации и лечащим врачам и медсестра за их профессионализм, оперативность, и внимательность. За вежливое и чуткое отношение и за искреннее желание оказывать помощь. Огромное спасибо и низкий поклон этим людям.
Сплошное хамство. Первый раз пришла сюда прикрепить ребёнка к поликлинике, завести карту, до этого обслуживались по дмс в другой больнице (не государственной). В 102 кабинете детской больницы выслушала столько хамства. Мне завели карту и настойчиво спрашивали, нет ли ещё другой карты и были ли до этого ещё куда-то прикреплены. Я сказала, что нет и с собой другой карты тоже нет. Сотрудник больницы мне ответила, что у нас "все не как у людей". Очень неприятно... На моё резонное замечание, что по закону родители имеют право выбирать, где обслуживается ребёнок, она сказала, что это не так и обязаны быть прикреплены в одно и то же место и ходить в одно и то же место. Руководство больницы, обратите, пожалуйста, внимание на этот вопиющий случай хамства и безграмотности и расскажите сотруднику о законах РФ. Мед помощь - услуга, и получить её можно в любом месте, по омс, по дмс, платно. Где её получит несовершеннолетний, это выбирают родители, и хамить им за это никто не имеет права. Просветите человека, пожалуйста, а то вроде тоже в России живёт, а законов не знает. Ну, и на предмет хамства тоже. С посетителями нужно вежливо общаться.
Никогда не дозвониться в эту больницу, ужасное обслуживание. Рыба гниет с головы, видимо главврачу пора сменить сферу деятельности, раз я му безразлично, что происходит в его больнице
Ходила сделать медицинский полис, удивлена, что для такой крупной больницы очень маленький лифт и всего лишь один! На 5 этаж пешком подниматься не очень весело. Некоторые места в больнице точно требуют ремонта.
Сильвио Б
Знаток города 20 уровня
31 октября 2023
Мрачновато, старое здание вт-вот разрушится, душные помещиня..
С температурой 38 отправили делать флюорографию, после 2 часов ожидания. Ушел домой лечится. Т.к. стоять больше не мог. В назначеное время врача на месте не оказалось. Странно. И ведь руководству поликлинике глубоко "все равно" на эти отзывы.
Почему же так все плохо? Ремонта не было лет 20 или больше. Хирургический корпус в обветшалом состоянии! Туалеты для больных в уродливом И загаженном состоянии, из двух туалетов на этаже работает нормально один!!! Там есть хорошие врачи, они каждый день работают в этом здании!
7
А
Анонимный отзыв
1 января 2023
Талонов нет, попасть к врачам практически не возможно.
сегодня,12 ноября 2019 я пришла на прием к врачу- окулисту Лагода Ю.Д. талон на 8-00, т е 1-ая очередь (очень сложно "достать" такой талон в электронном виде). В назначенное время врач не явился, а прождала его до 8-15 и решила узнать на справочной стойке, почему отсутствует врач? мне ответили, что он задерживается.... поясняю:
я брала электронный талон специально на 8-00, т к НЕ МОГУ ОПАЗДЫВАТЬ НА РАБОТУ(вынуждена была уйти из поликлинники), но почему такое позволяет себе этот специалист?
прошу принять соответствующие меры и предоставить мне талон ИМЕННО на 8-00 ( в удобный для МЕНЯ ДЕНЬ).
Это позор так относится к людям !Приходится лечиться платно !Унижаться и выпрашивать хватит ! 4 месяца ждал так и не получил процедуру ! Позор всему руководству в минздрав не дозвонится!
Очень отвратительное отношение к людям,ощущения что тебе оказывают одолжение,а ты ещё и должен там всем. Лекарств нет,оборудование древнее,врачи напыщенные 👎👎👎
Больница отвратная... я с 12 до 18 лет ходила туда, лежала там и выясняла причину обмороков, слабости и т.д. но получала один ответ: у вас ВСД с возрастом пройдет... а я сейчас даже дышать нормально не могу. Я все анализы сдавала, меня пичкали лекарствами, которые на лечили, а помогали, когда я их пила. Я сдала анализы и на железо, гемоглобин низкий и мне выписали просто такие же таблетки, которые не лечат, они тупо забили на меня и не стали дальше выяснять что, да почему... и оказалось...что у меня Анемия...уже хроническая...благодаря врачам в этой больнице...
Зубной врач во взрослой лез голыми руками мне в рот...
Сейчас я жду, когда меня запишут в Московскую больницу, ибо там лечиться я не собираюсь...
Два ребенка прикреплены к данной поликлинике, участкового врача нет,бесконечный поиск амбулаторной карты с двумя детьми по этажам!!!Болен ребенок или нет никого не волнует,бегай ищи сама😡😡😡
Самая худшая больница которую я знаю, ничего нет, не говорят и не сообщают об увольнении врачей, приходится из них вытаскивать информацию по телефону, получается как игра поле чудес...
Вечный ремонт выводит из себя. Чтобы сделать кардиограмму нужно было через лабораторию по лестнице подняться на 5 этаж,потому что лифт один, а поток пациентов большой.
Большое спасибо доктору Павлу Сергеевичу Кузнецову - высочайший профессианализм, внимательное отношение к пациентам, доброта и отзывчивость - это все про него
2
А
Анонимный отзыв
8 мая 2018
С приходом нового главного врача многое изменилось в лучшую сторону.
Хочу отметить детскую поликлинику,врачи молодцы и особенно заведующую педиатрии Сысоева Т.Д.-огромное спасибо за Ваш плодотворный труд и любовь к детям
Неужели в бюджете области так все плохо и и трудно с финансами?! На землях подмосуовья столько настроили складов,привлеули рабсилу и нет посупления в бюджете??! Это позор! Больница по сервису,оснащению в ужасном состоянии.
Попробуй попади к врачам!Чтобы попасть к специалисту,надо пройти целый квест,не меньше!То талонов нет,то врача нет.Как хочешь,так и крутись!Очереди громадные,персоналу абсолютно всё равно!Бесплатных лекарств обычно нет!Инвалиды,которым положено выдавать бесплатные лекарства,вынуждены покупать,как дорогие,так и неочень дорогие лекарства за свой счёт!!!Куда смотрит руководство этой больницы,вообще непонятно?!Ну а если доктор направил на ЭКГ или ещё на какое-то исследование,то это вообще "финиш"!Приходишь записаться,а тебе говорят:у нас запись на два месяца вперед,а если не устраивает,идите в платную клинику!Отношение к пациентам просто хамское!(я не говорю про весь персонал этой больницы,но в основном как на подбор!)Был случай,когда мужчине было очень плохо,сильная боль в груди,тяжело дышать,а ему терапевт сказала,что не примет его,так как он не записан на приём,короче принимать отказалась!!!А у него оказался инфаркт!!!Так что ничего хорошего написать об этом заведении не могу!!!
Хочу поблагодарить врачей,терапевтического отделения Дедовской городской больницы, за высокий профессионализм и добросовестное отношение к людям. Спасибо за помощь, которая была оказана моему отцу( Зыкову В.К)участнику ВОВ. За своевременную помощь лечащего врача Кузнецова П.С. и заведующего отделением Агабабяна Д. А. Еще раз спасибо!