Заказал суп Том ям. То, что мне выдали, ничего общего с картинкой не имеет. В супе плавало десять тонких слайсов шампиньонов, три креветки и два кольца кальмара. Зелени -- ноль! Зато в бульоне полно перца. Есть не стал. И никому не советую. Это был мой первый и последний визит в это заведение. Полученный опыт обошёлся мне в 530 рублей.
Зашла утром, очень хотела поесть свой любимый том ям, потому что доставка стала очень дорогая, а бесплатная доставка от большой суммы.
Но не тут-то было!!! Сотрудники что-то понажимали у себя на экране и сказали, что компьютер не работает! Далее было предложено оплатить наличными. Так если у вас компьютер не работает, вы мне как заказ оформите? Без чека? мимо кассы? Очень удобно. Про приложение не спросили, могли посоветовать сделать самовывоз или прям заказ через приложение. Но зачем? Зачем помогать клиенту что-то у вас оформить? Это самый худший сервис который мне попадался. В других ресторанах Дед Хо такого безобразия нет.
P.S. Кстати когда ушла никто не пытался исправить ошибку в компьютере. Ни перезагрузить его, ничего. Не можем принимать оплату картой - и пофигу.
Пробовал несколько разных сетевых ресторанов именно вьетнамской кухни, так как "чот зашло")
Среди всех конкурентов понравилось меньше всего. Оценивал по "фо-бо" и чаю. Порция вполне достаточная, но бульон и начинка оставляют желать лучшего. Подача та же расстроила.
1
Стас Кот
Знаток города 5 уровня
27 сентября 2024
Очень вкусное место! В Дед Хо всегда свежие продукты и ароматные специи. Порции большие, обслуживание на высоте. Обязательно вернусь снова!
Очень крутая для торгового центра точка, обычно Дедушки в отдельных кафе, но это и кайф: находился по магазам и заточил огромную тарелку фо бо со всякими острыми соусами. Напитки у них езе всегда беру азиатские вкусеые.
Мне не очень понравилась подача и обьем. Значительно отличается от оригинальных точках фобо. Сами же понимаете что самая вкусная еда та которая приготовлена профессионально жителями той страны откуда произошло это блюдо. Ну это тоже самое что пойти есть плов в русский ресторанчик. А тут фобо узбекское)
Сегодня взял фирменный суп ФоБо маленькую порцию, оказывается она идет без дольки лимона, как мне объяснил обслуживающий меня парень, разочарован, -это как пожарить яйца и не посолить. Разберитесь, пожалуйста.
Крутое кафе фо бо я не ел том ям я не ел доставкой я не пользовался роллы и суши я не ел морепродукты вкусные шаверму я не ел борщ я не ел коктейль я не пил рекомендую
Попросил сделать заказ без помидор, в итоге мне сказали что помидоры убрать нельзя, те у вас продают уже готовую сразу шаверму? У меня аллергия на помидоры. На мою просьбу был благополучно послан …
2
Посмотреть ответ организации
Дарья Щербинская
Дегустатор 4 уровня
1 марта
Кушала сегодня здесь wok с курицей. Очень вкусно! Попросила без лука. Всё учли. Единственное не понравилось количество масла снизу (очень много) и тарелка (просто картонка).
Проверенное заведение уже годами! Отличная кухня, цены адеквартные и персонал 👍🏻 очень люблю шаверму именно в Дедушке Хо, и манго шейк просто огонь, ФоБо без лишних слов, всегда на высоте☝🏻
Кушала прямо на месте, безумно вкусно😱 Спасибо большое за ваш труд🙏🏻 брала рис с курицей и овощами, так же суп фо бо😍 безумно понравилось, что можно добавить острый соус или какую-то штучку с чесноком и кусочками перца чили, хотела подойти и спросить как это сделать 😂
Работники очень приятные и доброжелательные, еще раз спасибо! Успехов и процветания!
Взял фо-бо. Имбирь не положили. Хотя я переспросил. Бульон не наваристый. Кинзу не положили. А красный перец - вообще смех))) одно мааааленькое колечко😄😄😄 и не острый при этом, а сладкий. Короче, если не вьетнамцы фобо готовят - не советую вообще. Это как в русском ресторане заказать плов
Заказал через приложение с доставкой еду на семью 19.11.2022. В приложении есть выбор: оплатить при получении или онлайн. Выбрал при получении, так как в прошлый заказ ехали очень долго. И далее происходит удивительное для меня: мне звонит сотрудник ДЕД ХО и говорит примерно следующее: есть ли у вас возможность оплатить онлайн? Сейчас час пик по заказам, заказ будет доставлять доставица, поэтому желательно оплатить онлайн... Господа собственники! Ваши сотрудники сразу вешают на меня ярлык жулика? Сразу думают что я откажусь или не оплачу? Рекомендую всем, кто ищет где заказать поесть, обходить это место стороной!!!
Вкусно, но готовят долго. Цены не очень демократичные. Соусы в заказах "с собой" идут за доп.плату, тогда как в других Дед Хо с собственными посадочными местами на столах эти соусы бесплатные...
Делаю большой крюк, чтобы сюда заехать. Вкусно. Жаль, что обстановка фудкорта и пластмассовые приборы, но вкус всё компенсирует. Откройтесь на Гражданке, ждём.
Ну что я могу сказать , первый раз решили попробовать это место , и кухню.в гранд коньоне часто проходили мимо, и вот решились !полное разочарование, просто ужасное отношение к клиенту!заказали через приложение выбрали оплата наличкой , звонит сотрудник и говорит оплатите наличкой если сейчас ,то доставим быстро,а за наличку придется ждать два часа , мы согласились ждать два часа, притом голодные,прождали …звонит еще раз работник Данной конторы ,и говорит курьера не могут найти ,надо еще подождать.Ок, ждем!звоним уже сами ответ сотрудника в поисках курьера, мы отказались конечно же . Что вообще у вас творится ?почему такое отношения к клиентам?никакой клиентоориентированности!если этот отзыв прочитает руководство, а я надеюсь , оно прочитает , прошу принять меры ! Вы теряйте клиентов , деньги ! Была бы оценка -100 поставила бы не думая !не рекомендую заказывать здесь еду !
Не стандартные- маленькие для Вьетнамской кухни размеры порций, особенно супов. По вкусу - средне. Цены - дороже, чем в других подобных местах. Лиц Вьетнамской национальности не увидел. Есть с чем сравнить, много лет питаюсь настоящей Вьетнамской едой от носителей этой культуры. Готов рассказать, где стОит отведать блюда по меньшей цене с лучшим вкусом в СПб
Был в этот день в двух заведениях, на королева и в грандканьоне. День и ночь, в грандканьоне ужас, обычный фастфуд, не ходите, на королева просто отлично
Том ям очень близок по вкусу к оригиналу.3 большие креветки и резанные шампионы. Всем любителям восточной кухни рекомендую протестировать вкус блюд у деда. Мне зашло,надеюсь и вам понравиться.
В Гранд-Каньоне сотрудники воруют продукты. Сделала заказ с собой - дома обнаружила, что в салатах нет тертых орешков и кунжута. Ну ладно, может, забыли. В следующем заказе с собой вместо 6 гёдза положили 5. И главное - нет никакой обратной связи, пожаловаться ты никуда не можешь, всем пофиг. В целом еда вкусная, но и достаточно дорогая по сравнению с окружающими точками фаст-фуда. Но чтоб систематически не докладывали продукты - это за гранью.
1
1
Посмотреть ответ организации
Горин Максим
Дегустатор 3 уровня
15 мая 2024
Конкретно эта точка, как по мне - дискредитирует всю сеть. Порция, качество, подача - абсолютно все не соответствует. Незнаю кто занимается контролем качества франчайзи, но я бы обратил внимание.
Писать что не нравится - нет смысла, так как это практически каждый элемент. Второй раз за три дня взял фобо - бульон вода. Дзантой с целыми зубчиками чеснока не резанный, мяса - мб грамм 30 в супе - такие слайсы что колбаса в нарезке отдыхает)