Каждый раз когда возникают проблемы или вопросы касательно их работы , дозвониться не реально. Каждый раз попадаешь на 380 -380 . вот сейчас возникла ситуация , отопление запустили 9.10.23 ! на сегодняшний день 17.10.23 отопления нет , трубки не берут , заявки служба принимает но не выполняет! Куда обращаться когда возникают такие ситуации ??? Давно пора избирать другую управляющию компанию.
Отключили свет перед экзаменом!!! Не дозвониться, не достучаться. Перекидывает на бота. Так и в офис приди, никто не откроет. Так и ответят на звонок через сотню лет, с тем, что и о проблеме не знают, не поступало к ним заявок…
мало того что жэу кошмар, мне еще посчастливилось работать в самой управляющей..изнутри увидела эту прекрасную работу, где инженер пто специально трубки не брала на звонки жильцов. повторюсь, кошмар!!!! три года квартиру топило, то одно, то другое, то третье. слесарям вообще до одного места, один мне вообще прямо говорил плати.. другие - так у вас уже не капает, все ж хорошо, а потом это "не капает" прорывало стояк и кипятком заливало половину подъезда. худшее жэу, что я знаю. всего и не опишешь. уже не знаю - вряд ли относится это к жэу, но как-то ко мне бригада аварийки приехала пьяная, это был тот еще цирк.
Полностью согласна с предыдущим комментарием. На заявки реагируют, так как будто к ним приходишь просить милостыню. Грубят, как правило. 22 .04.21 сделала заявку по поводу холодного полотенцесушителя в санузеле. Сегодня 26.04.21 ,а заявка так и не выполнена. Хотя работы на несколько минут. Они всегда заняты, хотя моя заявка тоже их работа! Короче, отвратительный подход к абонентам и к своим обязанностям.
В кабинете работают одни грубые женщины с вечно недовольным лицами,нормально поговорить с ними практически невозможно,слесаря ленивые нормально работают только тогда когда заплатишь им деньги также очень любят выпить на работе.
4
Тинатин Важаевна (психолог)
Знаток города 16 уровня
10 марта 2020
К сожалению мы проживаем в районе,который обслуживает этот Дебют Сервис с 1996 года.Ну так вот,как была компания только для названия и персонал непрофессионалов,так и осталась!