02.08.2019 заказывали свадебный номер, остановили выбор на этой гостинице т.к. было удобно расположение от дома и от банкета. Выбрали номер в стиле барокко, номер красивый, но на этом из положительного пожалуй все... Утром сборы проходили в номере, вечером мы с мужем приехали туда вместе. Душевая кабинка оказалась сломанной, номер после сборов не прибрали (на полу остались блёстки от платья после утренних сборов), на комоде лежал пакет (не наш), в номере было 4 свечи и две маленьких кучки лепестков. В баре стояла бутылка шампанского и тарелка заветренных фруктов, так же рядом было две бутылки с питьевой водой, два сока и две бутылки пива. Утром к 10 часам мы ждали завтрак (нам нужно было рано уезжать, тк были приглашены гости на второй день), спустя пол часа мы начали звонить администратору узнать когда будет завтрак. В течении 15 минут мы безуспешно пытались дозвониться из номера, дозвонились в итоге только на сотовый со своего мобильного. Завтрак принесли в 11 часов... Принесли все холодное и не вкусное, два бутерброда, разваливающиеся сырники, засохшие два блинчика и шарик растаявшего мороженого. При выезде из номера нам сообщили что за бар нужно заплатить (при заезде нам говорили, что будут напитки и фрукты в подарок). При оплате чек не дали пока я не попросила (сказали "это долго"), в итоге в квитанции оплата указана не за бар, а за "продление на 1 час", на мои вопросы за что я вообще заплатила, мне ответили "у нас так указывается оплата за бар"... Впечатление осталось крайне негативное, не советую данное место, если не хотите испортить себе настроение на второй день свадьбы.
Добрый день!
Решили мы 11.10.2019 посетить данный отель - провести романтический вечер , отметить важную для нас дату!
Заранее приехали посмотреть номер. Выбрали номер Люкс ( стиль Канти) по программе Романтический вечер .
В эту услугу входит : украшение номера "лепестками роз", свечи, романтичная музыка и бонусом от отеля был 1 час игры в боулинг, завтрак к номер .
Стоимость номера была 4400 р .
При заезде у нас уточнили в какое время мы хотим позавтракать , мы указали 10 -00 утра.
И с позитивным настроем отправились в номер, при входе услышали романтичную музыку, но "лепестки роз" - просто поразили нас .
Это были искусственные лепестки ( см. фото) , такое ощущение что их оторвали с похоронного венка .
В туалете пахло затхлой водой, сантехника уже так же не первой свежести ( см. фото)
Но самое ПОРАЗИТЕЛЬНОЕ это "ЗАВТРАК В НОМЕР"
В 10 - 00 конечно же его никто не принес , позвонили, и нам сообщили что "дак кухня то только с 10 - 00 работает, так что не раньше 10 - 30 Вам его принесут"
ок , ждем!
В 10- 30 стук в дверь , девушка отдает черный пакет ( как в киосках, овощи в них складывают) и отдает его .
И вот он "завтрак в номер " ( см. фото)
Просто без комментариев !
При этом еще не принесли кофе, и только после звонка и так же принесли , в картонных стаканах!
Вот это " сервис" !
Делайте выводы!
Добрый день! Отмечали с любимым 5 лет отношений с 25.05. на 26.05. в данном отеле😊 Мы в восторге 😊 Девочки администраторы очень хорошие, приветливые😊 Номер хороший, чистый, свечи и лепистки роз😊 Шума от проезжающих поездов не слышно, завтрак очень сытный и вкусный (рис, сэндвич, блинчики и кофе). В июне собираемся еще посетить данный отель😊 Мы в восторге👍👌