Доставкой довольна полностью. Курьер приехал четко к назначенному времени, цена отличная.
1
Посмотреть ответ организации
lazarev andreikaa
Знаток города 5 уровня
22 февраля 2024
На 14 февраля делал заказ для девушки. Несмoтря на то, что дело было в оч холодный день, букет пришел хорошо упакoванным, ни один цветок ни капли не пострадал, все на топовом уровне. Любимой понравилoсь, спасибо.
Курьеры на заказ не опаздывают и можно попросить флориста составить для вас индивидуальный букет. Цветы стоят в вазе около 2 недель.
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Быстров
Знаток города 9 уровня
8 марта 2023
Заказал на 14 февраля доставку, меня самого не было, букет не видел. Девушка была рада, куча спасибо и все такое. Заказал букет на 8 февраля и уже сам получал. Букет уже устал, раскрытые и вялые тюльпаны. Тут то мне девушка и поведала, предыдущий букет не прожил и суток.
Консультант на мой логичный вопрос что за ерунда ничего не ответила. Так что имейте в виду, ни извинений, ни денег за откровенный обман вы не получите. А уж про испорченное настроение я, вообще, молчу.
Заказывали коллеге букет на День Рождение. Курьер приехал ровно к назначенному времени. Цветы свежие.
1
Посмотреть ответ организации
Вероника Шмидт
Знаток города 4 уровня
6 января 2022
Посещала я этот магазин и через сайт делала заказ. Впечатление в целом положительное. Большой ассортимент (цветы, подарочные корзины, мягкие игрушки), доступные цены, всегда свежие цветы, в подарок бесплатные открытки. Круглосуточный режим работы. Вежливые менеджеры и курьеры. Если заказать доставку, то получишь фото перед этим. Оплата наличными или через сайт. Иногда происходит замена цветов в букете (с клиентом согласовывается), чаще всего связано с сезонностью и курьеров нет терминалов для оплаты картой. Но это допустимые мелочи.
Делали заказ через сайт, дочери на День Рождение. Выбрали очень красивый букет, благодаря шикарному ассортименту. Большое спасибо, дочь довольна, мы тоже
3
1
Посмотреть ответ организации
Тихонов
Знаток города 8 уровня
10 июля 2024
Уже не раз заказывали здесь цветы на мероприятия - цветы всегда свежие, привозят вовремя
Решил заказать доставку цветов для девушки! Помогли подобрать отличный букет в корзине. Девушка осталась очень довольна! Очень рекомендую данный магазин.
2
1
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 3 уровня
8 марта 2023
Заказывала доставку вечером восьмого марта. В отличие от других цветочных салонов/ магазинов которые уже не принимали заказы , de la flor приняли оперативно и доставили менее чем за 40 минут в отличном виде и красивом оформлении. Большой ассортимент подарков и букетов. Спасибо Вам , выручили😊
Замечательный магазин. Сервис на самом высоком уровне!!! Очень быстро собрали и доставили! Лилии наисвежайшие! Человек,которому предназначался подарок был просто счастлив!!! Очень рекомендую всем! Коллективу огромное спасибо и процветания!)))
Я не знаю, зачем писать, что работает магазин круглосуточно... Приехала в 8 утра, нужен был букет на работу коллеги, но дверь закрыта и объявление, что то типа: "работает по предварительному звонку... " Ещё хотела сфотографировать объявление. Указывайте расписание работы в 2 gis и в google правильно, не вводите в заблуждение людей!!! Если работаете только с доставкой, так и пишите.
Абсолютно безответственная фирма, не возвращающая деньги за НЕОКАЗАННУЮ УСЛУГУ. Заказывал пионы девушке, оплатил заказа, после чего менеджер позвонила мне и сообщила, что сезон пионов кончился, а деньги вернутся в течение десяти рабочих дней. Заказ был сделан 21-го сентября, сегодня 11 октября, но возврата так сделано и не было. В сообщениях в Whatsapp кормят обещаниями и отмахиваются от ответственности. Если не хотите терять деньги, то обходите стороной эту контору.
Здравствуйте. Заказывала доставку, всё очень понравилось! Менеджер помогла выбрать букет, маме очень понравилось! Цветы были свежие, букет красивый! Спасибо!
Отвратительные букеты. Привезли завядшие засохшие ирисы, тюльпаны воняют химией не понятной, повисли на второй день. Написала в директ в инсте, реакции никакой. Фото сделав в первый день сразу после доставки. Фото с розовыми тюльпанами - на след утро.
Тут даже одна звезда - слишком много(((
Ожидание/реальность. Мало того, что окрасили халтурно - так ещё и уверяют, что это нормально. Впечатление было испорчено. Пойти навстречу и как-то исправить ситуацию отказались.
Очень замечательный магазин цветов. В любое время дня и ночи соберут и упакуют букет на любой вкус. Очень отзывчивые флористы. Заходите и порадуйте своих близких
Пользовалась услугами несколько раз. сначала все устраивало, кроме менеджера, которая каждый раз норовила провести мимо кассы.
хорошие букеты, свежие цветы.
последний раз совершенно потеряли свое лицо - заказывала несколько букетов на 8 марта, дистанционно. Видимо, решили, что здесь можно схалтурить, потому как отдаленный заказчик.
итого. было написано подробно кому какой букет и к какому букету какая открытка. перепутали все букеты и, соответственно, открытки. упаковки, видимо, тоже все перепутали - обернули в упаковочную бумагу все 3 букета, в такую, в которую бандерольки заворачивают. цветы тоже не ахти.
написала отзыв на сайте, не опубликовали. смешно.
не обращусь больше. не порекомендую.
Заказала букет невесты, привезли вовремя, но в реальности букет не соответствовал фото, цветы не свежие, зелень засохшая, бутоньерка, которая предлагалась как подарок, была очень большая и тяжелая, была осегь расстроена, но из-за отсутствия времени пришлось довольствоваться этим букетом. Оценка минус 1
Дублирую свой отзыв с ДубльГИС.
Учтивые и помогающие флористы, отличный сервис, качество цветов на высоте. Определённо рекомендую. Заказал пионы: на следующий день раскрылись - чуть из вазы не понавыползали, такие красивые и большие стали. Отлчн!
Очень расстроена. Заказала дочери на юбилей букет. Вместо 21 часа привезли в 23.20. Лилии все закрыты из за этого букет смотрится куцим. Розы на фото сайта были нежно розовые. Ожидание и реальность оказались совершенно разными.
Лучшее место! Первый раз когда заказал перепутал квартиру, курьер до меня 15 минут дозвониться не мог, но не ушел, спасибо ему огромное! Цветы офигенные.
Второй раз, в городок под Рязанью заказывал, сначала прошел по местным магазинам, дорогие, вялые, да и выбора нет. Заказал, как обычно, в последний момент вечером, а утром цветы уже были, раньше обговоренного. 11 великолепных роз, вкусно пахнущие, красивые, высокие розы, всего за 1600. Короче, я всем рекомендую!!!
Хороший выбор и качество цветов. Также есть необычные букеты и корзины : сладкие, экзотические, алкогольные. Здесь найдётся подарок как для девушки, так и для мужчины. Есть декоративные кружочки
Оформляла букет подруге на день рождения. Из другого города. Да, доставка во время, и на этом плюсы закончились. Во первых Я - ТРИ РАЗА попросила отправить фото букета до отправки!!! во вторых два раза сказала, что цвет букета МИКС!!! Микс - это 3 и более цветов! Красный и розовый это НЕ МИКС.... не лучшие впечатления, больше обращаться не буду...
2
Посмотреть ответ организации
Илья Д.
Знаток города 5 уровня
9 марта 2021
Сделал заказ 7-го марта на 8-е. Не привезли. На "круглосуточный" телефон не отвечали (то автоответчик, то абонент занят то недоступен). Иногда делали имитацию перезвона - входящий вызов шёл 0,0047 секунды и сбрасывался, ни в WhatsApp ни в Instagram не отвечали. Окликнулись, только когда написал угрозу об обращении в полицию. Без объяснения причин просто вернули деньги. Больше к ним обращаться не буду и не советую.
Заказывала 25 белых роз на свадьбу. Пришла, выбрала упаковку для букета. Очень переживала за свежесть роз. В итоге наш восхитительный букет доставили вовремя, розы свежие. Учитывая то, что почти восемь часов вчера они были без воды - розы просто свежайшие. Заказывали на 6 сентября. На данный момент ни одна роза не огорчила нас) Спасибо большое флористам за ответственность и хорошую работу. Рекомендую.
Не продали цветы! Перебили несколько раз, пытался задать вопрос про свежие цветы, могу ли их купить! В итоге продавец «идите в другое место за свежими цветами»
Заказа букет в понедельник! 4.05
Спасибо огромное, все доставили. К сожалению не правильно указала номер квартиры, но и это они выяснили и передали букет именно тому кому я заказала!!! Спасибо я теперь ваш клиент!!! Много читала отзывов о вас, и не пожалела что обратилась именно к вам!!! Спасибо ещё раз!!!
Делали заказ для подруги удаленно из другого города. Остались довольны!Менеджер Анастасия очень быстро приняла заказ, помогла с выбором.Букет доставили в рекордное время , подружка была счастлива! Благодарим ваш магазин ,спасибо за компетентное обслуживание:)
Отличная компания, рекомендую!
Букет шикарный.
Доставку оформил по времени с 13:00 до 15:00, он по телефону попросил, чтобы успели в обеденный перерыв с 13:00 до 14:00, что и было выполнено.
Букет по деньгам обошелся даже дешевле, чем покупка в обычном цветочном магазине.
Больше спасибо!
В букет не доложили питтоспорум (5 штук)! Я теперь не уверена и в количестве эустом! Не получателя же просить пересчитать?! Извините, но не на это ли ваш расчет? Первый раз обратилась в ваш магазин, теперь вряд ли еще воспользуюсь.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 июня 2019
хороший магазин , все товары по доступным ценам , заказывал букет 51 роза , приехал хороший , качественно сделанный букет из свежих роз , советую именно этот магазин