De factum
115 отзывов
23 апреля
Замечательные грамотные педиатры, Людмила Туркина, Наталья Грачёва 🫶🏻. Девочки отлично берут кровь у малышей с первого раза. Клиника чистая, есть интерактивные стены с игрушками для детей.
11 февраля
Много специалистов разного профиля, свежий ремонт и оборудование, НО квалификация врачей низкая, как только дело касается лечения, то на прием у ЛОРа врач не увидел покрасневшее и отекшее горло, хотя ребенок кашлял, а врач педиатр назначила капли в нос с сильным побочным действием, да еще потом без единой мысли по телеграму назначила нам антибиотики, не видя ребенка, а только со слов.....а если бы я была несведущим родителем?!? почему за врачами нужно проверять элементарные назначения для лечения сезонного вируса?!?!
15 апреля
Хорошая клиника. Качественные анализы, приветливый персонал,профессиональные врачи, уютное и чистое здание. Удачи и процветания! Побольше благодарных клиентов!
11 апреля
Врачи высшего уровня, очень внимательные , легко находят с детками общий язык. Минус звезда за безразличный и грубоватый ресепшен. Ни здравствуйте, ни помощи в ориентировании, на отвали дали заключение врача . Портит все впечатление. Любим нашу Наталью Евгеньевну и Людмилу Туркину.
14 апреля
Очень удобный сервис. Особенно, по сдаче анализов. К вам приедет медсестра и возьмёт кровь на анализы. За вполне приемлемые деньги. Минус- парковки. Нереально запарковаться рядом с клиникой. Приходится парковаться подальше и пройти пешком. Самая сложная дистанция для пешехода в районе Госпиталки ((?
3 марта
Дефактум Кидс имеет удобную локацию . Там работаю очень много хороших специалистов. Сами мы ходим к педиатру- неонатологу Усмановой Нелли и ортопеду. Делали тут и массаж дренажный. Над Ресепшеном нужно поработать. Девочки нерасторопные. Народу в клинике бывает много
18 февраля
Я очень недовольна. Ваши сотрудники будто издеваются. В ноябре нужно было сдать анализ ребенку перед лечением зубов, позвонила узнать есть ли такой, сказали есть. Мы приехали, а нам говорят такого нет, езжайте в аллергоцентр. Ок, мы нашли другую клинику и там сделали всё, что нужно! Но вот вчера нас направили снова в вашу клинику сделать другой анализ, опять же я специально позвонила чтобы всё уточнить, спланировать день и не ездить зря! Сказали до 13:00 принимают, спокойно приезжайте до этого времени. Приехали в 12:20 и что в итоге? Нам сказали что мы опоздали, прием анализов до 11:00. Это вообще нормально? Вы считаете что мне нравится просто так ездить, тратить свое время на дорогу и деньги? Возмещайте тогда мне всё что я потратила! И научитесь уже в конце концов нормально работать, давать верную информацию!!!
19 ноября 2024
Очень приветливые специалисты, приятный интерьер, у клиники удобный график работы, всегда есть обратная, связь, сдаём анализы теперь только там, результаты получаем как на руки, так и электронно (на телеграмм).
3 февраля
Лучший педиатр Нелля Васильевна🙏🏻отличный персонал, специалисты профессионалы и уютная клиника. Всегда ходим только сюда
8 февраля
Красивая и ухоженная здания, говорили все что можно сделать для детей там есть. Условия есть, ну медсестры не могли взять анализы у ребенка, они не так уж опытные. Все анализы отправляют через телеграмм бот сразу когда будет готова
14 мая
Ездили сдавать анализы малышу. Процедурная сестра профессионал своего дела. С первого раза попала в вену малышу. Спасибо большое за доброжелательный и квалифицированный персонал!
13 декабря 2024
Классная клиника. Особенный респект доктору Грачёвой Наталье. Хороший и знающий своё дело специалист. Главврач тоже отличный специалист.
26 августа 2024
Чисто , комфортно , уютно , точные результаты и удобно получать ответы , сами отправляют по готовности . Имеется несколько филиалов по городу , хорошо бы и в областях если открылись
26 августа 2024
Не понравилось, как организована рецепция. Небольшой холл у входа, 2 стойки, одна стойка кассы. Я пришла просто сдать анализ и мне пришлось сидеть ждать в очереди вместе с детьми, среди которых было немало грудничков. И я с кашлем 😬 пришла узнать,чем же я заболела... Холл в медицинском центре,особенно объединенном для взрослых и детей должен быть такой, чтобы можно было бы соблюдать социальную дистанцию. А лучше вообще сделать отдельный вход и отдельную педиатрическую стойку регистрации. Может,врачи и хорошие, но ребёнок точно что-то подцепит, пока будете ждать записи...
А еще вход в процедурный кабинет для стерильных манипуляций без бахил в уличной обуви. Процедурная медсестра не помыла и не обработала руки перед венопункцией. Взяла у меня направление с талоном, подошла к компу и сразу же приступила к манипуляции. Но уколола очень хорошо, иглы тоненькие, безболезненные - только за это три звезды. А над санитарными правилами и нормами учреждению надо поработать
PS. Ах, да, к непосредственно процессу регистрации тоже вопросики. На ресепшне сотрудница спрашивает имя, фамилию, паспорт, откройте тг,дайте телефоне. Я на автомате выполнила приказ... с надеждой, что мне не попалась сотрудница,которая разошлёт всем моим контактам какие-нибудь непристойности, или ещё хуже спам😬 Странно,что у целой сети клиник нет нормального сайта с личным кабинетом. Но ещё страннее не обучить своих сотрудников вежливой секундной разъяснительной фразе: "У нас система получения результатов через чат-бот в телеграмме, могу я помочь Вам быстро найти этот чат-бот?". И насущный вопрос, что же будет делать клиника,если закроют тг? Перейдёт на вотсап😅?
7
24 декабря 2024
Были у ЛОРа, неделю ходили промывали нос, гной как был так и остался. Пошли в другую клинику, там врач сразу отправил на рентген, который показал гайморит двухсторонний, назначил адекватное лечение и через несколько дней ребенку стало заметно лучше. А тот ЛОР методом тыка лечил и про рентген ни слова не сказал. Разочарованы в данном заведении.
1
13 декабря 2024
Много лет пользуюсь услугами лаборатории. Всегда чисто, быстро, минимум боли при заборе крови. Девочки профессионалы своего дела
15 мая
Радует что есть хорошая система очередей и есть люди которые помогаю записываться и не запутаться. Врачи компетентные, особенно Н. Грачева
3 июля 2024
Очень хорошие педиатры, только не понравилось что очень долго ждёшь в регистратуре, но самое главное очень хорошая обстановка и всё чистенько и аккуратно, педиатр лишнего не назначает а это самое главное для меня
1
12 декабря 2024
Клиника хорошая. Мед.персонал вежливый. Много разных специалистов. Очереди по талонам . К клиентам относятся вежливо.
3 декабря 2024
Девочки на ресепшен приветливы. Подскажут и направят к тому специалисту который вам поможет. Врачи очень хорошие.
29 декабря 2024
4 звезды за одного доктора, к которому обращаемся когда дети болеют. Называть не буду, но врач грамотный, лишнего не пропишем и достаточно эффективные назначения ставит больным.
10 апреля
Лаборатория Самая лучшая в городе и специалисты хорошие особенно эндокриног Буриева Ирина Сергеевна
5 октября 2024
При заборе крови из вены после того, как протёрли локоть спиртом, медсестра пыталась нащупать вену пальцами. После протирания кожи спиртом не рекомендуется трогать вену пальцами, даже в перчатках, так как это может привести к повторному загрязнению участка кожи и увеличению риска инфицирования. Так что советую быть осторожнее и следить за тем, как берут кровь, а ведь сюда детей приводят
3
17 мая 2024
Интерьер и сервис клиники на высшем уровне, всё оформлено в детском стиле. Дочка не побоялась интерьера и сотрудников (ей 3 годика). Сотрудники любезны, все покажут и объяснят, есть электронная очередь. Оборудования современные. Цены средние, не самые дешёвые
1
16 октября 2024
Приезжали на чек ап для сына. Девочки на регистратуре очень грамотные, веждиво все объяснили и направили. Были у кардио ревматолога, вот она нас очень напугала. Назначив кучу разных анализов и доп. обследований. К счастью после чего поси или педиатра. Так она потом нас успокоила. Объяснив что это не нужно.
13 марта
И врачи и анализы все в одном месте , удобно. Педиадру Аноре Анваровне отдельная 🌟, знает как найти подход к маленьким детям. А вот за размещение ресепшена ,снимаю звезду.зона ожидания, ресепшен , вход в процедурные все в одном помещение.
31 июля 2024
Отличные специалисты,хорошая клиника ,ходим к педиатору Парфиловой Виктории,всегда грамотно подбирает лечение и всегда на связи,всегда поможет.
23 апреля
Хорошая клиника. Есть все врачи и цены приемлимые. Очереди мало так же есть гидромассаж с ванной.
17 июня 2024
Чисто, уютно, приятно посетить эту клинику, из врачей мы знакомы лишь с Ольгой Владимировной. Хороший врач, спасибо большое!!!
1
30 декабря 2024
Во всех клиниках сети ужасная стойка регистрации. Усядутся две-три тети и палец о палец не ударят, если у клиента проблема.
20 декабря 2024
Очень хорошая клиника, мы постоянные клиенты! Ребенок идёт к доктору с удовольствием!
19 сентября 2024
Не могу сказать про всю клинику ,но там работает наш педиатр Туркин А . Отличный ,очень нам нравиться ,все только по делу . Цены дороговатые
1
9 января
Слишком много народу слишком все долго,я как то попала когда у них сломался комп выдающий номерки был ажиотаж
2 мая 2024
Хорошее место для здачи анализов очень качественные услуги и точные ответы анализов кстати на данный момент здесь сейчас берут анализы у детей а для взрослых открыли филиал на Юнусабад ц 6 не доезжая подарки некоторые анализы можно сдать и тут а остальные на Юнусабаде советую вам
14 июля 2024
Хорошая клиника. Гинеколог Екатерина Геннадьевна врач от бога. Лор не мог ребёнку вылечить горло, только усугубил состояние, гинеколог помог 😁🥰 только у нас такое видано) Ходим с дочкой теперь только сюда.
22 декабря 2024
Ооооочень сверхточно и очень дорого. Анализы для тех, кто не приемлет отклонения даже в 0.1
21 сентября 2024
Настоятель НЕ рекомендую Одила Максадовича, НЕ профессионал своего дела, не выявил патологию, которую вижно неовооруженным взглядом
26 марта
Больше не ногой , в регистратуре не опытная девушка сидит, начальство обращайте внимание к персоналу
1
19 ноября 2024
Бардак кто по записи кто в живой очереди к 1му и тому же доктору
Цена высокая обслуживания плохое
25 января
Очень приятный клиентоориентированный медицинский центр!
15 февраля
Самый лучший. Низкие цены и отличный сервис.
17 февраля
На УЗИ надо записываться заранее, но при этом есть живая очередь. И, даже когда ты записалась за неделю, тебе надо стоять в очереди. Что за сервис? Зачем запись если есть живая очередь и как эти две очереди вообще существуют?
6 апреля 2024
Очень хорошая и качественная лаборатория!!!хороший и добрый персонал, прекрасный и заботливые врачи!!!!
22 декабря 2024
Хорошее обслуживание
Грачева - отличный педиатр
21 августа 2024
Была недавно в новом филиале для детей. В ресепшене не приветливо встречают. Либо у них все по настроению. И цены завышены для 10-15 мин приемо.
1
14 июля 2024
Очень понравилось в этой клинике, дружелюбный персонал, помогут и объяснят,если что то не понятно, точные анализы, и очень грамотные врачи
1
14 мая 2024
De Factum kids. Отремонтированное , красивое место для лечения и осмотра маленьких пациентов. Очень довольна специалистами, доверяю только им
2 января
Отлично клиника 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
24 февраля
Записались в 11 часов,очень долго ждали.Зачем тогда запись,если живая очередь.
13 апреля 2024
Вам как-то надо поменять систему приема пациентов. Может, разделить кассу и ресепшен, или увеличить количество сотрудников. Большие очереди и долгое ожидание! Чтобы оплатить и попасть к врачу 15-20 минут можно потратить.
2