Заказы 52781, 53292
Трек в сдек 1135122643
Узнал об этом магазине через техноблогера с ником HOMISH
Зашел на сайт начал изучать.
Понравилось оформление, все красиво и понятно.
Второе бросается в глаза ценник.
Ну очень вкусные цены.даже местами ниже чем у ку.при том что доставка бесплатная
Заказал себе монитор 24.5 дюйма
Не знаю может это ошибка или бонус от софи ру.я заказывал модули памяти Kingston predator rgb с частотой 3000 мгц.но пришла мне с 3333мгц.очень даже приятно
Кулер мачо ревизии б
И жёсткий диск на 1тб за 2200р
Заказ делал два раза .с разницей в несколько дней.был приятно удивлен когда мне уведомили что оба заказа соберут в один и отправят все вместе.
Создана была накладная в сдек
И тут началась моя паника за что я изаиняюсь перед сайтом и техподдержкой.
Я не мог получить информацию о своих посылках . постоянно ссылаясь на отдел логистики.несколько дней тишины насторожили очень так как собираю сыну комп на день рождения.
Спасибо большое генеральному директору Софи ру Анжеле.она сама мне написала информацию о доставке
Моя оценка
5 за сайт
5 за ассортимент
5 за цены
5 за бесплатную и относительно не долгую доставку
3 за техническую поддержку
Желаю вам продвижении продаж .буду на новый год у вас заказывать снова.еще раз простите софи ру за мою резкость..мир вам
Поставлю пока двоечку. 3 августа сделал заказ 52791, сейчас уже 8 октября, данных о доставке - ноль, служба поддержки каждый раз пишет, когда будет информация - тогда сообщат. В группе в ВК написали, что по всем запросам ответят до 7го октября - ничего нет. В общем полное невыполнение своих обязательств. Жаль, с виду казался нормальным магазином(
UPD: Итоговая оценка 4 (по факту три). Отправка из Москвы на 83й день, получение на 87й день заказа (всё равно, что неотслеживаемая посылка со сроком защиты покупателя в 90 дней). Плюсы - низкая цена (на 25% дешевле самых выгодных предложений магазинов, в моем случае даже на 25% дешевле чем в CU), бесплатная доставка, ну и добавлю, наверное, что пришло то что заказал и в рабочем состоянии (почему бы не плюс). Минусы - сроки доставки для неходовых товаров, неработающая служба технической поддержки и отслеживания заказа и общее впечатление о магазине. Международная доставка в рабочих днях (в рабочих днях, Карл!). Отгрузка в транспортную компанию через 5 дней после создания накладной (у китайцев видать подсмотрели). Насколько пассивна тех.поддержка, настолько активен PR в соцсетях (в приоритете у них сейчас комменты в YouTube и отзывы в Яндекс.Картах). Если оставил плохой отзыв - то значит ты дебил, и белым пушистым сотрудникам софи.ру приходится доказывать уровень твоей дегенеративности перед сомневающимся новым покупателем. Посмотрим, что выйдет из этого проекта.
Интернет магазин Софи ру лично мне понравился. 30.08.19 оплатил товар. Заказ 53679.По пр авилам магазина срок поставки 30 РАБОЧИХ дней. Заказ доставил курьер 14.10.19.все работает все ок. Сначало реально переживал и думал что это мошенничество. Внимательно читайте сроки и правила поставки в группе ВК. Магазин рекомендую! Нижний Новгород присоединяется к положительным отзывам. Русских А. спасибо.