Сегодня прихожу в зал, а он закрыт. Прорвало канализацию.. думаю в связи с этим поехать позаниматься в другой зал. Звоню в поддержу — объясняю ситуацию, Татьяна «на проводе» говорит мол у меня тариф light и он не предусматривает посещения других залов бла бла бла. Упорно настаивает, что от руководства не поступало распоряжений о посещение людьми других залов в связи с этим ЧП. Ну странно же, сделали бы исключение в ручном режиме из-за с этой проблемой
Наконец-то открылся! Большой зал. Бывал до этого в нескольких и ощущение, что руководство анализирует «спрос» на тренажеры, устанавливая больше тех, которые пользуются популярностью. Нет огромной толпы людей, нет очереди на тренажеры. Баня, хамам, раздевалки и душ выглядят отлично. Главное, поддерживать их состояние.
Прекрасный зал, была до этого в двух других DDX, пока этот самый любимый)))
Но ставлю 4 звезды, чтобы администрация заметила, очень мало мест, куда можно положить телефон/бутылку и тд. Я, как человек, который брезгует класть на пол, кладу их на другие тренажеры либо в 3км от себя, что не очень удобно.
Самый любимый тренер Екатерина Никехина ♥️ Веимательная и доброжелательная девушка , зал отличный , большой и красивый
Посмотреть ответ организации
николай Аксенов
Знаток города 8 уровня
9 марта
Залы, тренажёры,занятия, всё это,как в обычном фитнеса. Важно,с каким настроением,туда входит клиент. А настроение, часто,бывает испорчено из-за маленькой и убогой парковки. Ребята,те из вас,кто едет сюда вечером,после работы,уставший настраивайтесь на дополнительный расход нервных клеток. Въезд,выезд с территории один,парковка забита, настроение заниматься и вообще оставаться и приезжать снова быстро улетучивается.
Очень хороший фитнес клуб. Огромная площадь, есть второй уровень. Есть хамам и сауна.
Посмотреть ответ организации
Иван Ш.
Знаток города 3 уровня
3 мая
обман, скрытые платежи и полное разочарование
Я решил пойти в DDX Fitness, потому что на картах Яндекса увидел абонемент за 1700 рублей в месяц. Казалось, что это нормальная цена, и я уже представлял, как начну тренироваться. Но реальность оказалась совсем другой.
С первого же разговора с менеджером стало понятно, что меня пытаются обмануть. Вместо обещанных 1700 рублей в месяц оказалось, что нужно сразу заплатить 4200 рублей — 2500 рублей за какой-то "вступительный взнос" и только потом 1700 рублей за первый месяц. При этом отказаться от этого взноса нельзя, потому что в него входит обязательный анализ тела In-Body, который мне абсолютно не нужен.
Но и это ещё не всё. Оказалось, что в этом клубе нет даже базовых удобств — ни полотенец, ни тапочек, ни воды. Всё это нужно приносить с собой или покупать на месте. При этом я видел, что там много людей занимается, и не мог понять — то ли они финансово безграмотные и не видят, как их обманывают, то ли это просто единственный фитнес-клуб в нашем районе, и у них нет выбора.
Самое неприятное — это условия подписки. Если захочешь заморозить абонемент, придётся платить 100 рублей за неделю или 300 за месяц. А чтобы вообще отказаться, нужно лично прийти и написать заявление. Если просто открепить карту, контракт разорвётся, и если потом захочешь вернуться, снова придётся платить этот вступительный взнос 2500
В общем, я ушёл оттуда в полном разочаровании. Всё сделано так, чтобы выжать из людей как можно больше денег, а не чтобы помочь им тренироваться. Если у вас есть возможность выбрать другой зал — даже не думайте, бегите от DDX Fitness подальше. Это типичный пример того, как бизнес зарабатывает на невнимательности и безысходности людей.
Перешли с одного зала в ддх в надежде, что начнем заниматься 20 сентября у дома как и обещали. Как итог уже пишут, что не ранее 11 октября откроется зал! Переносят в 4 раз. Просто напросто потратили время. Зачем переносить каждые 5 дней дату и кормить обещаниями?? Могли бы хотя бы сразу сказать, что через месяц откроется, чтобы мы не ждали и не тратили свое время. Занимались бы спокойно в другом зале!!! Ужас!
Уважаемая администрация , обратите пожалуйста внимания на тренеров , от них пахнет потом , не приятно находиться в зале
3
Давид Носов
Знаток города 5 уровня
4 февраля
В этом зале всегда приятно заниматься. У меня абонемент в ддх практически с самого открытия. Цена мне подходит - не дорого и никаких платежей на несколько месяцев вперёд. Людей пока немного, к тренажерам практически всегда есть свободный доступ.
Уже третий раз переносят открытие зала !!!
Хотя при покупке абонемента девушка сказала что « практика с переносом даты открытия зала очень редкая и такого почти никогда не бывает»
Наглое вранье менеджеров!!! Еще не открыли зал а уже работает все через одно место 🤬
Хожу уже год в другой филиал на Озерной, всем довольна. Этот клуб на Матвеевской по сравнегию с тем просто огромный! Очень понравился. Буду ходить нще и сюда)
Лояльные условия оплаты - взносы ежемесячные, а не за 3-6-12 месяцев наперед. Мне кажется это справедливая политика, клуб не привязывает тебя к себе заранее уплаченными деньги, и ты всегда сможешь откаазться от посещение если что-то пойдет не так. Но мне все очень нравится
Большой зал, баня есть👍🏻
Еще бы правила пользования раздевалок поставили. Неприятно, когда с тобой вплотную почти стоит полностью голая туша
Девочки и мальчики, я все понимаю
21 век и т.д
Но полотенцем же можно прикрыться?