Доброго времени суток, уважаемые автовладельцы. Хочу поделиться с Вами отзывом на этот "шикарнейший" автосервис и на то, какой у них "превосходный" подход к клиентам.
Буду краток. За 4 с половиной месяца мне не смогли установить камеру заднего вида. Мастер (он же владелец этого сервиса, зовут Дмитрий) который ею занимался, все время кормил "завтраками", терялся, не выходил на связь, а когда выходил, назначал день, когда я должен был приехать, а сам не приезжал. Я из другого города (о чем я предупреждал человека и просил сделать все в один, максимум два захода) и мне, вот из за таких "встреч", приходилось по три часа проводить в дороге. Денег только на дорогу угрохал немерено. Списываешься, тебе назначают день когда ты должен прибыть для дальнейшнего ремонта, приезжаешь точно в назначенное время, а тебе говорят "а человека сегодня нет и не будет". Ты начинаешь звонить, а трубку уже никто не берет. Все было понятно уже после того, как я оплатил все работы, но, надо было (цитата) "ещё раз приехать и вот тогда все точно будет готово". Я уже там не интересен. Ну зачем заморачиваться, когда уже деньги заплачены? Ни кассы, ни чеков, ни зоны, где клиент может посидеть подождать, ничего подобного. Больше ни ногой туда!!
Хотели сделать предпродажный осмотр. Приехали, нам сказали подождать. Хорошо. Прождали с полчаса, к нам так никто и не пришел. После выяснений кто где и почему мы до сих пор ждем, выснилось, что в нашу очередь вклинили какого то Знакомого «по быстрому». Уехали так и не дождавшись осмотра. Клиентоориентированность на дне. Всем добра
Заехал на замену тормозных колодок, все вроде бы сделали, но как оказалось потом, на дороге, не дотянули колеса. Чуть не отвалилось по дороге. Грубевшая ошибка в работе, которая могла стоить моей жизни и жизни окружающих. Обходите этот сервис стороной
Советую всем! Очень качественный сервис по ремонту ваших авто! DB servis это то место где качество превыше всего! Так же вы можете совместно со слесарем провести все диагностики и ремонты.
Накрылось сцепление в дороге. позвонил ребятам в сервис, сказали, что все сделают без проблем. Приехал, все исправили как и договаривались. Неделю езжу, пока без проблем. Машина Ford Focus ST.
Ilia Zhukov
Знаток города 5 уровня
19 июля 2020
Я начинающий автовладелец, почти сразу после покупки резко пропали тормоза на Мицубиси Ланцере, обратился в этот сервис, уже начитавшись самого плохого в интернете и рассчитывая, что попал на денежку. Мастера посмотрели, пояснили, что проблема всего лишь в шланчике, оперативно его заменили, плюс тормоза прокачали. Теперь тормозит так, что если резко, то головой в руль врубаюсь. Взяли не дорого, самое главное быстро, так как машина нужна была в этот день
1
Нина П.
Знаток города 5 уровня
18 июля 2020
Поехала на ТО в автосервис. Все проверили быстро, качественно и профессионально. Дали ценные рекомендации, обратили внимание на имеющиеся проблемы. Буду обращаться вновь и советовать другим.
Рогов Ильшат
Знаток города 4 уровня
20 июля 2020
Начала хрустеть наружная граната. Во время посещения сто на Мазде 3 решили заменить пыльник в сборе и привод, так как он был в плохом состоянии. Машина была готова через 5 часов. После проведения работ хруст пропал.