Вежливое общение. Это положительная история.
Пишу отрицательный отзыв по простой причине, что не могу получить заказ который оплатил 4 АВГУСТА 2024года.
Позвонил по телефону на сайте 8 495 1203123, был выходной день? Мне минут через 10 перезвонили с сотового Марина и спросила что я хочу заказать, прекрасно поговорили я рассказал хотелки мы договорились и я ей переслал фото для печати, После того что она посчитала сколько будет стоить и я перевел ей деньги и ДО СИХ ПОР не могу получить заказ. Сначала она попала в больницу, потом в офисе потоп, а потом перестала выходить на связь. 26 АВГУСТА 2024года Ни сотовый ни городской номер студии не отвечает.
НЕ НАДЕЖНАЯ СТРУКТУРА НЕ СОВЕТУЮ
Выражаю огромную благодарность сотрудникам студии, и отдельно художнику Елене за качественно, аккуратно и в срок изготовленный портрет животного на холсте. Макет работы был закончен в пятницу и в субботу я уже забрала готовую работу.
Заказ был выполнен, дизайнер сделала макет все отлично , но когда поднялся вопрос о доставке заказа, начался какой то ужас.
На сайте и при общении с менеджером указанна бесплатная доставка, но когда пришло время отправлять заказ началось - курьер не успеет он занят, вам нужно грузовую машину ! Заказ был 140*70 тоесть в машину в обычную он влезет, но у Андрея видимо свои правила по доставке.
Что очень не понравилось когда при решении вопроса,Андрей начал очень сильно грубить обвинять что то мы обговаривали другие размеры, хотя изначально все было прописано в ТЗ.
Мы естественно решили своими силами вопрос о доставке заказа.
Не очень приятный осадок остался после сотрудничества с данной мастерской (
Будьте аккуратнее.