Заказывала несколько вещей с примеркой на выбор . Топы с открытой спиной и топ- майку , выполнены и тонкого материала , нужно носить с наклейками на сосках обязательно, все выглядит так , как будто топа нет ….. Куртка из толстого - толстого синтепона ( не пожалели) форму держит 👍 квадрата 🤦♀️. Доставка конечно же платная, если ничего не подходит . Подумайте хорошо прежде чем заказывать доставку .
Когда сделала очередной заказ, поняла, что пора писать отзыв. Незаметно для себя я влюбилась в эту марку. Половина гардероба состоит из вещей данного производителя. Качество на высоте. Стильно, но не банально. Отличная альтернатива зарубежным брендам. Искренне желаю процветания и увеличения ассортимента.
Оформила возврат куртки (не подошёл по размеру и меньшего размер нет)
После получения товара студией прошло уже 20 дней , а возраст денег не осуществляется
Пишу, а меня только завтраками кормят
Видимо, придётся решать через суд
Ужасное отношение
Однозначно, больше ничего заказывать не буду
Хотя, вещи то хорошие
Но, из-за такого отношения никаких связей иметь больше не хочется
Ужасно всё! Полгода мечтала попасть сюда, ехала, планируя скупить весь магазин
Очень хотела их разрекламированное кимоно. Неделю вела переписку в инстаграм, уточняя, когда лучше приехать, чтобы его померить и купить, предлагала предоплату. Естественно, когда я приехала, его не оказалось. Более того, все красивые Инстаграммы картинки на деле оказались из ужасного материала, все наглаженное (реально всё, даже на витрине). Помещение маленькое, очень душно, окна и кондиционера нет, но это мелочи. В примерочной грязно, вещи упали с единственного пуфика, достала их в пыли, жаль не сфоткала ничего. В итоге очень расстроенная зашла в соседний шоурум и купила штаники в два раза дешевле
Очень не люблю писать плохие отзывы, прошу прощения. Но я столько времени убила, пуская слюни на красивый Инстаграм, что считаю обязательным этим поделиться. Хорошо ещё не заказала на дом!
Очень не рекомендую пользоваться онлайн доставкой. Сделала заказ на 15 000, ждала в определенное время курьера, в итоге никто не приехал, договорились перенести на другой день, вновь не приехал курьер. Все время приходилось микроменеджерить и узнавать где мой товар. Крайне негативное впечатление. Скидку не предложили, лояльность клиента никак не отработали. Заказывать не буду и не рекомендую. Не единственный шоурум с такими вещами.
Стильные вещи отличного качества! Ношу с удовольствием)
Шоурум удобно расположен в центре города) в зале представлены практически все модели, но предварительно лучше всё же уточнять по телефону наличие особенно интересующей)
Однозначно рекомендую)
платный возврат это жесть. вы не смогли нанять нормального ретушёра, что бы был передан адекватно цвет в каталоге, а я должна тратить своё время на забор, возврат и ещё платить. и футболка явно не tall, и цвет явно не графит а темно синий
Оформила заказ с бесплатной доставкой - три пуховика на примерку. Я рассчитывала, что один из них подойдёт, остальные верну.
Возврат за счёт покупателя - не самая удобная опция, но это обычная практика для малого бизнеса.
Обратную посылку я отправила 13.03.21.
Возврат на счёт получила 30.03.21.
За что ставлю двойку:
1. Два письма по вопросу возврата на электронный адрес остались без ответа.
2. Посылку из пункта выдачи не забирали 5 дней, я постоянно про нее напоминала в ватс ап.
3. По возврату никто не информирует, если самой не узнавать.
4. Доставка была бесплатная. В чеке так и написано 0 рублей. Однако, когда дело дошло до возврата - из суммы покупки вычли 672р. Об этом я узнала по факту.
Я считаю это некорректно. На сайте не было информации о том, что покупатель оплачивает не только пересылку обратно, но и доставку, в случае если вещи не подошли.
Кроме того, нет никаких подтверждений, что доставка стоила именно столько. Таким образом можно удержать любую сумму!
За возможность примерить пуховики я заплатила 1300р.
Если бы я знала, что с меня будут брать деньги за доставку 672р+ ещё оплата обратно 687р, я бы не стала покупать.
Первый раз столкнулась с такой практикой.
Я могу понять предпринимателей, но на сайте должны быть четко прописаны правила возврата.
По покупкам и качеству притензий нет, думала буду хвалить... Но. Я решила сделать возврат и приобрести другой фасон. Поехала в шоурум самостоятельно, чтобы не платить за доставку возврата. Сдала вещь, мне распечатали квитанцию о возврате и сказали ждать поступления на карту, с которой была произведена оплата в течении 3-4 дней. Прошло 5 дней как я вернула вещь, решила поинтересоваться и выяснилось самое неприятное: моим возвратом никто не занимался и вообще у них не было моих реквизитов! Это возмутительно!
Я сразу сказала, что буду писать отзыв, но их клиентоориентированности хватило только на «извините». Заказ №18651, деньги так и не поступили. Имейте в виду.
Покупал джоггеры для девушки. Консультант очень вежливая и грамотная помогла с выбором. Очень понравилось)
Посмотреть ответ организации
Лена Кавун
Знаток города 5 уровня
10 июня 2021
Шоурум с собственным производством одежды, аккуратно сшитые стильные вещи. Недёшево, конечно, зато достойно и качественно. На сайте подробно написан адрес, как пройти. Нашла их в Instagram, купила классную белую курточку😍
Заказывала через сайт. Очень вежливая профессиональная сотрудница помогла определиться с выбором. Качество костюма отличное. Довольна и сервисом и вещью. Спасибо
Покупала в этом магазине 2 раза. Качество вещей на высшем уровне. Сотрудники очень клиентоориентированные. Часть второго заказа пришлось обменивать на другую кофту, и мне пошли на встречу и сделали доставку за счёт магазина. Очень рекомендую данный магазин! Точно буду покупать там ещё.