Dapamoga.by
21 отзыв
20 сентября 2024
Сдала пылесос отремонтировать кнопку включения. После осмотра исполнитель выдал квитанцию для оплаты с указанием стоимости 100р . Доп. Услуг и обслуживания не заказывали . На следующий день исполнитель позвонил и сообщил о готовности пылесоса . Так же сказал о чистке фильтра стоимостью 30р без согласования .По приезду мы увидели , что чистка фильтра не производилась , исполнитель требовал с нас 130р. Во- первых услугу мы не заказывали , во-вторых фильтр после «так называемой чистки» остался в прежнем состоянии . Таким образом исполнитель пытался обмануть нас и получить деньги за услугу которую мы не заказывали , а он не выполнял . В итоге при выдаче пылесоса мы оплатили 100 р за ремонт кнопки . Сегодня исполнитель звонит и сообщает о том что внес нас в черный список . На вопрос почему фильтр остался в прежнем состоянии он говорит что не чистил , но дал консультацию по очистке фильтра самостоятельно . И оказывается за это нужно вернуться и заплатить 30 р . Но и консультацию мы тоже не просили . После чего исполнитель сказал что аннулирует гарантию по ремонту кнопки . Первый и последний раз обратились к данному мастеру , так откровенно обманывать людей считаю перебором .
6
27 декабря 2024
Позвонила по номеру телефон на сайте с запросом :ремонт колес в чемодане. Хотела сдать на Игуменском теракте. Ответ : мне сложно сказать ( что сложно, не поняла) и положил трубку. Звонила в 9 утра
1
5 февраля
На сайте указано, что перед приездом лучше всего позвонить по телефону и узнать о загруженности. Позвонил, на простой вопрос о ремонте был сброшен вызов.
Спасибо, выберу другой ремонтный центр:)
1
4 мая
У меня сломалась печь СВЧ. Набрала утром в воскресенье. Тут же мастер приехал, сделал вае за один час. Вежливый, акууратнвй. Все объяснил. Спасибо .
25 июля 2024
На сайте Dapamoga.by проставлена оценка в пять звёзд. Большие сомнения насчет правдивости оценки. Вводит в заблуждение. Обратилась 19.07.24 по поводу Боша. Давно уже стал стучать при отжиме. Мои умные взрослые дети убеждали, что для стиралок - норм. Но в последний раз так загремел при отжиме льняной скатерти, что с перепугу просто нажала слив и отключила машину. Барабан раскачивался рукой на приличную амплитуду. В разговоре с мастером так всё и объяснила. В ответ меня попросили загрузить белье и провести стирку до момента грохота. Снять грохотание - стучание на видео и выслать на вайбер по указанному номеру +29 669 95 42. На моё возражение: "Да я просто боюсь стирать, если барабан слетит, мне что делать?", ответили: "Ну раз Вы против снять видео, ищите другого мастера. Мы не поедем. Это может быть подшипник, может амортизаторы, а может, вообще вал. Это будет стоить за 300 рублей, мы не будем браться" и положили трубку. Вот такой сервиз! Если честно, я немного обалдела, потому что разговаривала очень вежливо и даже просительным тоном. Я нашла другого мастера: TIVER.BY. Человек был заинтересован в клиенте, внимательно выслушал, по-мужски спокойно всё рассудил. Мы с ним также через вайбер и видео продиагностили машинку на сколько было можно. Никто не просил меня неисправного Бошика загонять на стирку! На завтра, в субботу, мастер приехал и всё починил. Быстро, аккуратно, без лишних слов. Сейчас мой "родненький самый главный друг" работает так тихонечко, как-будто вчера купленный. Оказалось - амортизаторы. Так что действительно, необходимо всегда помнить, что в жизни мы достойны лучшего, и уж найти другого вообще не проблема, главное, время не терять. Не правда ли? А работник dapamoga.by видимо просто натрудился за день, был за рулём в жарищу в напряжённую пятницу, да время 16:12, домой хочется, а лучше на природу, ну и наверное главное, голос мой ему не понравился...
7
1
26 апреля
Не рекомендую данный сервис от слова совсем. Нет тут профессонализма и тем более качества.Все от начала до конца, просто проходим мимо.
4 сентября 2024
Сдал мультиварку в ремонт. В итоге пытаются мне вернуть какое-то непонятное выдавая за моё. И настаивают, что это оно. Причем видно, что очень старая и затертая техника и чаша внутри не такого цвета. Аргумент у них один: вы же эту модель сдавали...
Жаль 0 нельзя поставить.
2
3 декабря 2024
Худшее отношение к клиентам с которым я вообще где либо сталкивалась! 10 раз подумайте прежде чем с ними связываться….
4
22 февраля 2024
Мне так круто зашили штаны что просто огонек ) девушка с ремонта обуви вообще классная и поможет и в нерабочее время и заберет вещь и отдаст ) молодцы девушки теперь все что надо зашить и отремонтировать только к ним)
5
5 сентября 2023
Я не любитель писать жалобы, но здесь отношение настолько возмутило, что не могу промолчать. Честно, просто не ожидала, что ещё есть места, где так на ровном месте могут нахамить клиенту и оскорбить его только за желание получить заказ в обещанный срок. Обратилась за изготовлением домофонного ключа, отдала оригинал, сказали, будет готово через 15 минут. Я вернулась даже позже, чтобы наверняка. Мне отвечают "ещё не готово". На вопрос, когда будет готово, ответ: "ну я начал делать". (При этом, вопреки тому, что потом сотрудник говорил на публику, он не сказал, что будет готово через минуту или что-то в этом роде). Когда я указала на то, что обещано было выполнить через 15 минут, я пришла позже, а работу только начали, он предложил мне забрать свой ключ "если так спешите". Человек пообещал одно, потратил мое время впустую, обещание не выполнил и оскорбился, что я ожидала получить свой заказ в срок. Я потребовала жалобную книгу. После этого чего я только не услышала в свой адрес: начали с того, что я "глупая", упомянули зачем-то моего мужа, закончили тыканьем и приглашением "поговорить после работы без семьи" (отсылка на то, что, когда я обратилась, гуляла с грудным ребенком) - это, конечно, более чем достойное предложение мужчины женщине. Напоследок сотрудник ещё раз озвучил, что "мне плевать на ваше время", видимо, считая, что это нормально. Да, не скрою от возмущения на эмоциях и исключительно в ответ на такое хамство в один момент я тоже скатилась до уровня тыканья, но потом вернулась обратно на вы. К счастью, это не единственная мастерская в районе, где можно получить эту услугу, но при этом где сотрудники не имеют блатных замашек приглашать клиентов на разборки после работы за то, что клиент хотел получить заказ вовремя. Если бы сотрудник сразу сказал, что занят, у него обед или что это займет 20-30 минут, я бы даже не тратила на это время и скандалы мне тоже ну совершенно ни к чему.
10
3 июня 2023
Никому не советую олращаться. Телефоны или не берут или не доступны. Хорошо хоть умеют писать в телеграм.
Необходимо было изготовить 30 ключей, сброшены фотографии самих ключей из интернета от замков, была озвучена стоимость за все ключи, нас устроила. Скинулись с соседями на ключи и замки, приобрели замки. Ещё раз сбросили уже реальные фото ключей этим горе "мастерам" по ключам. Все подтвердили, приезжайте сделаем.
Созвонились ещё раз, приехали на игуменский - "мастер" с кислой миной забирает образцы ключей и озвучивает стоимость на 40% выше озвученной изначально стоимости за каждый ключ. При этом ключей нам понадобилось больше, почти 40 штук.
Т.е. в этой организации, чем больше вы желаете сделать ключей, тем выше будет стоимость каждого ключа.
"Мастер" на игуменском вообще ведёт себя очень странно, молча вам отдает ключи и никак не пытается урегулировать вопрос, из разряда "я не я, корова не моя".
В результате дальнейших телефонных переговоров с автором постов в телеграмме, вы услышите, что у них и так САМАЯ НИЗКАЯ ЦЕНА в городе и дешевле никто не сделает и ладно, сделаем вам чуть дешевле. Но это "дешевле" все равно на 20% выше заявленной изначально стоимости.
В итоге от дальнейшего сотрудничества с этой организацией отказались. Спасибо Гуглу, нашли адекватную и отвечающую за свои слова мастерскую и уехали туда. На следующий день весь заказ там уже был выполнен, без всяких вопросов.
PS: Потеряли время на то, чтобы доехать через весь город, потратили топливо и нервы. Не советуем никому связываться с таким "сервисом".
9
17 августа 2024
Научитесь общаться с клиентом, а не бросать трубку при уточнении стоимости ремонта, любой вопрос здесь платный, оказывается. Не рекомендую эту организацию.
6
3 сентября 2023
Хамство и безалаберность сотрудников, в телеграмме даже отвечают с ошибками и посылают клиентов, даже не разобравшись в его проблеме. Фарашкина контора!!!
5
20 сентября 2023
Очень жаль что отзывы почитала только после посещения этого места ((((
Больше туда не ногой!!!
Ищите адекватные мастерские!
8
9 июля 2024
Почистили подушку быстро и хорошо
2
12 августа 2024
Хамское общение и отношение к клиенту.
4
6 марта
Грубияны!!!
1
2 января 2023
Хороший сервис. Рекомендую
6
25 сентября 2022
Хорошо ремонтируют кроссовки
4
20 июля 2020
Сломался телевизор в воскресенье. Приехали в тот же день, забрали его. Назавтра в понедельник привезли отремонтированным. Все ОК!
5
1 декабря 2018
И молнию ремонтировал и обувь неоднократно. Люди приветливые, цены вменяемые.
4