Еда отличная , а с персоналом частые проблемы . Работают хорошо , но чтобы например попросить счет приходится лично вставать и идти , если что в заведении есть кнопки вызова . Звонок слышат все , но никто не откликается . Так однажды пришлось около 20 минут звонить , а когда девушку звали , она просто делала вид , что не замечала .
В очередной раз персонал облажался... Звонила 19.01.23г. в 18:27 забронировать столик на завтра на 19:00. Меня записали, но только на этот же день, а не на завтра. Каково было наше разочарование, когда мы пришли в кафе на следующий день и узнали, что оказывается наша запись была на вчера. Альтернативы нам никакой не предложили. Девушка промямлила извинения и на этом все. Вечер был испорчен. Как и в тот раз, когда официантка просто не услышала один из заказов и не принесли. В общем, мы разочарованы!
Обслуживание отвратительное, и это не раз и не два, сколько раз были в этом заведении, столько раз и были недовольны обслуживанием, подача блюд очень долгая не зависимо это горячее блюдо или напитки, все приходится ждать долго, со стола не убирают, сидим с пустыми тарелками, и это каждый раз, сделали вывод, что в это заведение больше ходить не будем, во всех других заведениях города, обслуживание на порядок выше.
Заказывали два стейка, стриплойн и мачете. Попросили прожарку - розовое и сочное мясо. Принесли два пересушенных куска мяса. Ждали два блюда около 40-50 минут. Никакого удовольствия от блюд не получили, мясо сухое как будто дома пожарил на сковородке за 150р. Знаю, что некоторые позиции из меню достойные и очень вкусные, но с мясом опыта ноль (смысл ставить в меню - тут большой вопрос). По итогу, немного испортили настроение, те не оправдали ожидания.
Приятно что руководство заведения действительно заботится о том чтоб клиент остался довольным! Слышат своих клиентов и исправляют свои не дочеты не на словах а на действиях, это очень приятно и вызывает уважение. кухня действительно одна из самых лучших в городе 🔥
Очень атмосферное заведение. Понравилось оформление зала, меню и напитков. Официанты вежливые. Долго ждали какие то позиции из меню, но оно того стоит)
Очень долгая подача, не предупреждается сразу, вок для этого заведения, блюдо очень сложное , ибо его приготовление занимает около часа . Вкусно бывает не всегда, видимо работают разные повара.
Максимально долго готовят блюда. Заказали спагетти с мидиями и такое ощущение, что они после этого пошли собирать пшеницу, сделали муку, потом спагетти сделали , отварили их, а ради мидий полетели в атлантический океан, выловили их и прилетели обратно. С фрикасе из индейки такая же шляпа
Очень долгая подача, часть заказа вообще не принесли - забыли;). Обстановка понравилась, обслуживание - не очень хотя это не вина персонала, просто 2 официанта на зал это очень мало.
Вкусная еда, приятное место. Но работа бара испортила все впечатление, коктейли приторные настолько что пить их невозможно, на просьбу разбавить хотя бы водой ответили отказом. Официант грубый.
Был в понедельник, была полная посадка. Кухня не справляется, официанты путают заказы на столах. В кальяне не меняют уголь, он остыл и все и все блин через пол часа курения. Еда при этом вкусная, претензий нет