Самое поганое в работе цетра, что оператор-специалист не отвечает, не берет трубку, а включает музыку и автомат мне расскпзывает, какой я ценный клиент и как он дорожит моим звонком вот уже пол-часа, вместо того чтобы решить пустяковый вопрос по их "косякам" Других телефонов кроме, как "единого" на весь ДВ и Сибирь центр не хочет подключать, чтобы их не беспокоили, а клиенты шли к ним с "ведрами, ложками, кружками." Неплохо устроились! 😉
Изменения очень позитивные. Раньше посетители толпились в тамбуре звонили по телефону и ждали представителя. Сейчас открыли доступ, не только стало просто комфортней, но и проще решать вопросы. Я в последнее посещение настолько быстро и просто решил свои вопросы и в ДЭКе и в ДГК, что был просто поражен. Респект сотрудникам.