Дакартур
88 отзывов
4 января
Брал в Уфе летом в аренду Киа Рио, машина была достаточно приятной, за исключением нюансов, надеюсь, исправили сразу)
Из моментов на улучшение:
В договоре, раз уж существует прайс на мойку конкретного авто и она обязательна, хотелось бы его видеть, чтобы убрать фактор неопределенности. Повысит клиентоориентированность)
И топливо. Раз уж просите заправлять машину до уровня, как получили, то стоит прописать условия расчета по цене за литр, да и вообще это написать, иначе можно по договору доказывать, что не заправил машину и все ок - окажешься прав.
Да, залог вернулся спустя указанный срок на карту.
Спасибо и успехов сервису)
10 января
Брал раз 5 у них разные машины.
Раньше работали лучше, сейчас сервис испортился от слова совсем. Каждый оператор с кем приходится говорить, не в курсе о чем был до этого разговор. При приеме автомобиля путаница с тем сколько необходимо платить, несмотря на то что все моменты были обговорены. При возврате залога - ровно точно также. Просто могут неправильно посчитать, просто цены изменились а вам нормально об этом не скажут.
Не смотря на то что автопарк у компании действительно большой и хороший, я очень не рекомендую с ними связываться. Потом нервотрепка дороже. Также стиль общения операторов оставляет желать лучшего.
П.С. брал Джили кулрей, воя фри, киа спортейдж, рено аркана, киа рио
10 января
Пару недель назад воспользовался услугами данной компании, и я остался в полном восторге! С самого начала процесс бронирования был простым и интуитивно понятным. Менеджеры компании были очень внимательны и оперативно ответили на все мои вопросы. Когда доставили автомобиль на место, оформление документов заняло всего несколько минут, что очень порадовало. Машина оказалась в идеальном состоянии – чистая, ухоженная и полностью соответствовала описанному классу. Я арендовал KIA Rio, и она отлично показала себя в дороге, была экономичной и удобной. Отдельно хочу отметить дружелюбный и профессиональный подход сотрудников.
Возврат автомобиля также прошел без каких-либо проблем. Залог вернули в срок!
Это действительно надежный сервис, ориентированный на клиента!
26 марта
Работаю с данной компанией уже несколько лет. Сам не сразу понял что они работают в разных городах. Сейчас уже бронировал автомобили у них в разных городах. Очень удобно что можно машину забрать в любой части города, так же есть доставка авто в аэропорт, что очень удобно когда времени не так много. Машины практически всегда есть в наличии и разного класса. Спасибо, надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
28 мая 2024
В целом, останетесь довольны. Всё очень чётко, быстро, профессионально и клиентоориентированно. Машины в идеальном состоянии. Оформление дистанционное: по телефону, за пару минут. Любой вопрос, если он возникает, решается по телефону тут же. Подвох (а без него у нас не бывает никогда) состоит в том, что стоимость аренды, плюс ко всему, включает в себя мойку автомобиля по наивысшей цене, независимо ни от чего, а в договоре об этом написано невнятно. Рассчитывайте, что это будет, как минимум, около 1000 руб. дополнительно к заявленной цене.
13 июля 2024
Друзья! Я брала ранее автомобиль у этого проката в Оренбурге, всё было огонь. В Уфе тоже прошло всё отлично ! С собакой арендовала, правда гнездо для него своё было , а кресло для ребёнка отдали бесплатно!!!Новый китаец мне пришелся по вкусу , несмотря на то, что сама катаюсь на немце). Спасибо,ребята за скорость оформления и чистый автомобиль. Я очень брезгливый человек, для меня чистота очень важна. Рекомендую, и не смотрите на отзывы негативные, видимо просто не повезло ребятам)
7 ноября 2024
Арендовала автомобиль в ноябре, Hyundai Кретта, все понравилось, машина надёжная. Менеджер всегда на связи. Почему ставлю 4 звезды:
1) лобовое стекло было треснутое, на что менеджер сказал при получении — «ой ну не успели ещё поменять». Меня, как клиента, это не должно волновать.
2) За мойку кузова взяли 1.500₽ дополнительно, ранее никакие суммы за эту услугу не обговаривались. В отзывах ниже прочитала, что многие с этим сталкиваются.
Желаю компании большей прозрачности в финансовых вопросах, ведь клиенты не против оплатить дополнительную услугу — когда знают о ней заранее. А после информирования в самом конце о доплате чувствуешь себя обманутым, и хорошее впечатление смазывается.
1
1 декабря 2024
Брали на выходные LC200 для поездки в г.Белорецк. Не первый раз обращаюсь в данную компанию. Все всегда на высоком уровне. Машины чистые ,исправные. Машину выдали минут за 5. Никогда не было проблем с возвратом залога.
Обязательно буду обращаться ,если понадобится автомобиль в аренду)
11 февраля
Брал машину в данном сервисе.
Порадовал быстрый ответ менеджера и множество авто в наличии.
Состояние авто хорошее.
В целом советую, но при выборе стоит прибавлять к стоимости цену мойки, которая здесь стоит 1.500₽.
28 марта
Все замечательно! Удобно во всех аспектах. Быстро забрал и сдал автомобиль, легко и удобно съездили до нужного пункта и с комфортом добрались обратно.
4 декабря 2024
Быстрые ответы, приятное общение, свежие чистые авто, брали Toyota Fortuner, машина в отличном состоянии. Возврат в аэропорте, забрали без опозданий, молодцы👍
24 декабря 2024
Брали автомобиль в аренду в г. Уфа. Прилетели чуть раньше, но были приятно удивлены, что автомобиль уже ожидал. Хорошая и быстрая обратная связь.
14 февраля 2024
Да в целом вообще все великолепно) Машины арендую ещё с 22 года, бмв х5 так вообще почти как родная стала😁 По эксплуатации нечего сказать, потому что проблем и поломок никаких не было)
правда нихрена бмв х5 не внедорожник - застревает там вроде где не должен)
Ну а так в первую свою аренду неделю прокатился на свадьбе лучшего друга, во вторую провёл весь июль в отпуске. Ну и сейчас по работе уже половину Башкирии уже объездил) Все менеджеры коммуникабельны, все разьясняют до мелочей и доставку осуществляют во время и авто всегда в чистоте.
Попал сегодня в небольшое дтп и первый вопрос от них цел ли я)
22 мая 2024
Впервые обратились в данную компанию и были приятно удивлены качеством сервиса и состоянием автомобиля. Машину подогнали в оговоренное время в аэропорт, специалист все обьяснил по автомобилю, ответил на все интересуюшие вопросы. Условия очень даже лояльные, которые нам рассказали по телефону, а также прописали в Вотсапе. За всю поездку автомобиль ни разу не подвел нас👍 Рекомендую данную компанию, работают на все 100%
2
24 мая 2024
Первый раз воспользоваться арендой авто. Впечатления - наилучшие! И от работы персонала компании (колл-центр респект), и от автомобиля в общем. Арендовал Киа К5. Всё технически исправно, в салоне идеальный порядок. Выдача авто - 15 минут, приём - 2 минуты. Спасибо всей команде
16 марта 2024
Брал в аренду Skoda Octavia. Все пошло отлично и адекватно:
1. Сопровождение до получения машины - получил все консультации, в том числе форс-мажор с заменой машины со скидкой.
2. Получение машины - персонал очень вежливый и предупредительный.
3. Машины - состояние почти новой внешне и салон.
4. Быстрый прием.
5. Быстрый возврат залога, без лишних вопросов.
6. Условия - страховка каско.
Итог: планирую и дальше использовать аренду у этой фирмы. Друзьям и родственникам уже дал рекомендации.
1 ноября 2024
Пользуемся в городах каршерингом Дакартур.
Всегда находятся автомобили нужного класса в отличном состоянии. Сервис на высоте - поддержка 24/7. Подача и забор всегда вовремя. Каких-то доп.накруток и откровенного развода не было.
21 июня 2024
Хотел арендовать у данной компании в Уфе машину. Автомобиль не соответствовал презентуемым на фото. Перед тем как приехать за машиной запросили аванс, данное требование было выполнено. После отказ спросил по сроку возврата аванса, ответили в течение 2 дней вернут. Прошло две недели аванс так и не вернули. При повторном запросе о возврате аванса, спросили мои данные, договор и как меня зовут 😃, хотя данные перед приездом все были отправлены с чеком. История переписки есть. В итоге перестали в последующем отвечать на смс в ватсапе. Интересно если им машину две недели не возвращать они как себя будут вести).
Похоже аванс придется возвращать в судебном порядке (((
20 марта 2024
Мне 18 лет, мы с друзьями арендовали автомобиль для поездки на базу отдыха, всё прошло круто, персонал очень отзывчивый, доброжелательный. Машину выдали в идеальном, свежем состоянии, видно, что компания работает над комфортом людей.
2
5 октября 2024
Отличный сервис аренды авто с Уфе, менеджер все объяснила в вотсапе и сопровождала до получения машины в назначенном месте, прием/сдача авто быстрая, цены приятные
13 июля 2024
Клиентоориентированный персонал, максимально быстро подобрали автомобиль. Машину предоставили в идеальном состоянии: чистый салон без запаха сигарет и хорошем техническом состоянии.
7 марта 2024
Отличная компания, брали авто на один день, чтобы съездить на гору Шихан. Первый раз были в Башкирии, поэтому была неизвестность в том, каким сервисом проката авто пользоваться. Вежливые менеджеры, отдельно хотелось бы отметить работу Даниса, все быстро, четко, показал, объяснил. Автомобиль Hyundai Solaris, новенький, чистый, ухоженный. Никаких проблем не возникло. Залог вернули, всё без проблем, однозначно буду пользоваться ещё. Советую.
11 февраля 2024
Рекомендую! Остался очень доволен после пользования услугами данного автопроката. Отличное состояние автопарка, свежие и чистые автомобили, дистанционное бронирование, выдача и сдача автомобиля занимает непродолжительный период времени, что очень удобно. Думаю обращусь в данную компанию не один раз. Спасибо.
11 сентября 2024
Брал машину, доставили в аэропорт Уфа, очень удобно. Машина новая около 3000 пробега. Вернул в аэропорт, опять спасибо!! Все супер! Рекомендую
7 июля 2024
Забронировал автомобиль, перевел аванс, по личным обстоятельствам захотел отменить бронь через 30 минут, аванс отказались возвращать, начал изучать информацию о компании, обнаружил что ребята часто не возвращают страховой депозит и кидают клиентов с депозитом даже за штрафы, которых не было. Навсегда ушел к конкурентом. Никому не рекомендую.
16 августа 2024
Отличный сервис, очень удобно и просто арендовать автомобиль. Машины чистые, технически исправны, советую пользоваться.
27 октября 2024
Всё очень удобно: машину выдали сразу в аэропорту, забрали в аэропорту. Всё исправно, чисто, комфортно.
7 ноября 2023
Отличная компания , классная команда
Беру по личным вопросам автомобили уже не первый год. Качеством авто доволен , автомобили всегда в полном порядке . Менеджеры на связи 24/7
Особая благодарность Данису 💪💪, знает свое дело , решит любой вопрос если возникнут трудности , и Дамиру 👍
В общем отзыв положительный и по факту
22 мая 2024
Хорошие машины, отличный персонал отзитчевый всегда вырущают и помогают, не дорого всё отлично, можно арендовать без стажа любые машины, всем советую☺☺
1
30 августа 2024
Не советую!!!!!! Деньги возвращают долго. Штраф за курение 5000, хотя мы там не курили, а выходили на улицу. Остался ОЧЕНЬ неприятный осадок. Забрали машину с опозданием, мы чуть не опоздали на самолет, но деньги 1250 за то что забрали взяли с удовольствием.
1
30 ноября 2024
Все отлично, взял Вою на сутки, машина чистая не убитая и не скажешь что прокатная. В общем доволен
4 сентября 2024
Все понравилось, авто в хорошем состоянии без проблем , все четко как договаривались , все ребята молодцы
4 марта 2024
Не однократно обращался в DACARTUR в Оренбурге и Уфе., порадовала пунктуальность и обязательность. Команда профессионалов 👍
А машины, всегда надежные и приятные!!!
27 января 2024
Все прошло отлично, хорошая компания, вежливые отзывчивые сотрудники. Машина в идеальном состоянии, чистая. Всё понравилось, будем обращаться только сюда
21 июля 2023
Недавно приезжал в Уфу, по личным делам, нужно было ехать за 90 километров в г. Бирск, сам живу в Санкт-Петербурге, и поэтому дистанционно нашел данную компанию для аренды автомобиля, связались по Ватсаппу, что очень удобно, рассказали все условия, договорились на определенный вариант. По прилёту, в аэропорту меня встретил сотрудник компании, обговорили все нюансы и подписали договор, цены, кстати, очень даже приятные. После я провел 2е суток на качественном, новом чистом авто, всё работало и радовало, так что компанией Dacar-Tur остался доволен, если приеду в Уфу, то обязательно воспользуюсь их услугами)
22 августа 2023
Нам все понравилось. Дома ездим на западных авто, но Лада гранта удивила отличными качествами) Еще и свежая машинка. А, кстати, дороги тоже хорошие!
Сервис быстрый и приятный. Всегда на связи.
Рекомендую всем жителям и гостям Башкирии.
Спасибо!
25 ноября 2024
Ребята, не пожалеете и прокатитесь на любом желаемом автомобиле ☺️🔥
6 июня 2024
Брала машину в DacaTur. Ребята работают быстро. Всегда на связи. Подали автомобиль к нужному времени. Отлично работают. Спасибо)
1
7 февраля 2024
Если готовы выпрашивать обратно сумму залога, тогда это по адресу. Вернули залог через 2 месяца после нескольких напоминаний. Наплевательское отношение к клиенту. О наличии штрафа узнаешь по факту того, что сумма залога пришла меньше чем должна была. И да, имейте ввиду, что комиссия за перевод залога ложится на плечи клиента.
1
14 апреля 2024
Спасибо Большое ! Воспользовался услугой Дакартур, условия понятны и открыты, машина в отличном тех. состоянии, сотрудники всегда на связи! Рекомендую!
1
23 января 2024
Сервис понравился. Предложили разные варианты авто под запрос. Привезли в удобное время и место. Рассказали и показали особенности авто. Сам автомобиль был в отличном состоянии и послужил 2 дня верой и правдой. При сдаче автомобиль помыл, сдал и никаких проблем тоже не было. На следующий день после возврата авто вернули часть залога, небольшую часть оставили на случай получения штрафов.
1
1 августа 2023
Бронировала машину на три дня для поездки из Уфы в Абзаково. Все прошло хорошо. Быстро ответили по возможности бронирования. Ответили на все вопросы по автомобилю. Проинформировали о всех условиях. Получили машину вовремя - без задержек. Во время поездки никаких проблем с машиной не возникало. При необходимости - воспользуюсь ещё раз.
27 ноября 2023
Рад отметить предельно корректную и точную работу персонала. Машина подана минута в минуту в нужное место, оформление заняло минимум времени. Авто в хорошем рабочем состоянии. По процессу сдачи также нет нареканий. Обязательно обращусь ещё.
9 января 2023
Основное требование при выборе проката, было наличие КАСКО, но как оказалась, несмотря на то что, оператор уверял в том, что оно есть, ремонт вычли из залога. Машину отдали после мойки вечером, за ночь колодки примерзли и утром машина забуксовала. Попросил человека толкнуть, в итоге две вмятины на багажнике. Качество металл, понятно, не вина компании, но почему при наличии КАСКО ремонт был за мой счет, это уже вопрос к компании. Так что имейте ввиду, что даже камень в лобовое от встречки, будет вашей проблемой и за Ваш счет!
5
28 ноября 2023
Какой-то мутный прокатчик. Хотел забронировать авто, при общении в чате уточнял условия аренды писали все как на сайте, потом на ходу поменяли свое мнение и изменили условия.
Не рекомендую данную компанию, будьте острожны.
1
30 марта 2022
Несколько раз брал в прокат автомобили разных моделей. Все машины свежие, ухоженные, по техническим характеристикам без нареканий. Бронирую заранее, все детали проговариааем с девочкой менеджером. Последние два раза заказ принимала Алсу, ей отдельное спасибо, не упустит не одного пожелания! Прилетаю в Уфе, машина продаётся прямо в аэропорт. Быстрая приёмка-передача и так же час в час сдаю тоже без проволочек. Залог на следующий день возвращается. В общем рекомендую. Удобный сервис.
27 марта 2023
Заказывал трансфер до аэропорта ко времени, г. Уфа. Компания смогла найти подходящий транспорт (4 человека, 8 чемоданов). Водитель прибыл за 15 мин до назначенного времени, помог с багажом. Цена, конечно, немного дороговата, но за отсутствием альтернатив. Компенсируется оперативностью, заказ делал всего за 3 часа, и поддержкой после поездки (помогли с чеком онлайн).
Рекомендую.
24 августа 2022
Арендовали машину солярик 2021г на 9 дней. Очень чётко все обяснили,при бронировании,ответили на моё безумное количество вопросов по условиям бронирования.за несколько дней до начала брони позвонили,обсудили,подтвердили.в день бронирования заранее позвонил специалист,договорились.я приехала,машина была очень чистая,всё показал,рассказал.сказал,что если что можно звонить по указанному номеру,во всем помогут.у меня дома машина выше класса и я ждала,что буду не довольна автомобилем,но машинка очень удачная,исправная,проехали на ней Уфа-Белорецк-Челябинская область.Ни разу не подвела.за день до сдачи авто со мной созвонились,мы решили продлить еще на 1 день,согласовали без проблем.в день сдачи авто со мной созвонился специалист,договорились о встрече чуть раньше,чтоб мне было удобно,машину быстро приняли,из залога вычли сумму мойки авто(об этом предупредили заранее,можно было помыть самим,но мы посмотрели по деньгам то на то и выходит) и недостачу по бензину(тоже получается практически та же сумма,знали заранее). Очень довольны и сервисом и машиной. Спасибо большое,в следующий раз только в Дакартур
12 апреля 2023
Обратился в дакар в тот же день, как получил права. Без каких либо проблем получил машину, сел и поехал. Правда единственный минус в том, что на сайте нельзя посмотреть какие из машин доступны именно сейчас, но это не критично, вам позвонят и расскажут, что есть в наличии. Я брал гранту, машина хорошая, езда была комфортной. В общем лайк.
9 февраля 2023
Арендовал авто на сутки. Сотрудники оперативно проконсультировали. В назначенный день пригнали автомобиль, все без опозданий. Осмотр при сдаче авто также был оперативным. Машина была в идеальном состонии. Основную часть залога вернули, жду вторую, воемя пока не пришло)