Брал в Уфе летом в аренду Киа Рио, машина была достаточно приятной, за исключением нюансов, надеюсь, исправили сразу)
Из моментов на улучшение:
В договоре, раз уж существует прайс на мойку конкретного авто и она обязательна, хотелось бы его видеть, чтобы убрать фактор неопределенности. Повысит клиентоориентированность)
И топливо. Раз уж просите заправлять машину до уровня, как получили, то стоит прописать условия расчета по цене за литр, да и вообще это написать, иначе можно по договору доказывать, что не заправил машину и все ок - окажешься прав.
Да, залог вернулся спустя указанный срок на карту.
Спасибо и успехов сервису)
Брал раз 5 у них разные машины.
Раньше работали лучше, сейчас сервис испортился от слова совсем. Каждый оператор с кем приходится говорить, не в курсе о чем был до этого разговор. При приеме автомобиля путаница с тем сколько необходимо платить, несмотря на то что все моменты были обговорены. При возврате залога - ровно точно также. Просто могут неправильно посчитать, просто цены изменились а вам нормально об этом не скажут.
Не смотря на то что автопарк у компании действительно большой и хороший, я очень не рекомендую с ними связываться. Потом нервотрепка дороже. Также стиль общения операторов оставляет желать лучшего.
П.С. брал Джили кулрей, воя фри, киа спортейдж, рено аркана, киа рио
Пару недель назад воспользовался услугами данной компании, и я остался в полном восторге! С самого начала процесс бронирования был простым и интуитивно понятным. Менеджеры компании были очень внимательны и оперативно ответили на все мои вопросы. Когда доставили автомобиль на место, оформление документов заняло всего несколько минут, что очень порадовало. Машина оказалась в идеальном состоянии – чистая, ухоженная и полностью соответствовала описанному классу. Я арендовал KIA Rio, и она отлично показала себя в дороге, была экономичной и удобной. Отдельно хочу отметить дружелюбный и профессиональный подход сотрудников.
Возврат автомобиля также прошел без каких-либо проблем. Залог вернули в срок!
Это действительно надежный сервис, ориентированный на клиента!