Ощущения от покупки автомобиля , так скажем не однозначные . 1. Все проверять 2 не доверять обещаниям . Отличный менеджер Антон , но в итоге обман . Ему стыдно , он не может ничего сделать , по факту около 100 к , я еще должен отдать , чтоб машина была в комплектности . Коврики стоят 20 тысяч рублей - дали в « подарок» все бы хорошо , но от другого автомобиля , установили регистратор - не работает , обещали шумку ( не сделали ) , , покрытие кузова керамикой ( не сделали ) , страховку ( написали не ту , с ошибками ) приехал переделывать . Расслабился , приехал и забрал автомобиль ( тут так нельзя ) берите с собой приемщика за деньги , пусть принимает и устраняет недостатки . На машинемуже месяц езжу , на следующей неделе буду пробовать косяки по гарантии устранять . Очень обидно , Даль потерянного времени . Да еще и шумку теперь за свои деньги делать ( хотя договор был другой ) .
Посетили ваш салон, нас приветливо встретил менеджер Михаил Стельмахович. Он выслушав нас предложил много вариантов машин и подобрал то, что нам понравилось. Человек на своем месте, работает на результат. Молодец!!! Спасибо ему. Мы довольны машиной и вцелом салоном. Побольше таких отзывчивых людей.
1
Посмотреть ответ организации
Константин К.
Знаток города 18 уровня
24 мая 2024
Заезжал только недавно для обсуждения Kia Picanto. В этом же автосалоне покупал свой автомобиль. Механики не навязывают лишние услуги. Все делают качественно. Внимательно относятся к каждому.
Рекомендую салон и особенно менеджера по продажам Владимира Василенко. :
- очень компетентен
- реально коиентоориентирован
- слушает и слышит потребности клиента
- внимателен
- вежлив
Договорились о машине, цене и всех условиях. Все, что пообещал, выполнил. Смог согласовать максимальную цену за сдаваемый автомобиль и больше допуслуг, чем мы ожидали. Помог выбрать оптимальный кредит и страховку.
За следующей машиной, точно к нему.
Сам салон и остальные сотрудники также оставили только приятные впечатления. Спасибо огромное всей команде.
Машину тянет вправо. Приехал в салон чтобы устранить проблему, но "замечательный" менеджер образцов андрей сказал, что это меры безопасности чтобы водитель не засыпал))) Когда я задал вопрос, почему при покупке, машину не тянуло вправо, андрей проглотил язык так как на это лжи он уже не придумал. Потерял час на споры, но уехал ни с чем. Выводы делайте сами.
Хочу выделить работу приёмщика СТО, Александра. Он понимает что нужно клиенту. В моем ещё случае, решил проблему четко и в короткий срок. Когда другие дилеры либо отказывались или время ожидания от3 недель с непонятным результатом. Александр сразу обозначил что и как и рассмотрел несколько вариантов решения проблемы.
Приветствую всех любителей KI∆ ! Спешу отметить хороший подход а именно старшего менеджера Сергея Морозова!!! Его компетентность, вежливость и душевный подход . Очень понравился большой выбор автомобилей представленных в салоне "Дакар" . Советую всем, рекомендую....
Забирала новую машину, всё прошло довольно быстро и, что не менее важно, качественно, ещё и приятные подарки на выдаче, всем рекомендую менеджера Стельмаховича Михаила !
Посмотреть ответ организации
Полина Нестерова
Знаток города 6 уровня
3 июня 2024
Волновалась я от своей малоопытности, но благодарю всех работников, поддержку оказали максимальную, так куда легче процесс приобретения для меня получился. Замечаний нет, думала будет долго и нервно все, но как итог прошло спокойно. Ассортимент, условия, мне все подошло. Спасибо!))
Рекомендую этот салон, обслуживаю свою машину на богатырском 14 с 2020 года, только квалифицированные мастера, работают быстро и иногда даже делают приятные скидки на обслуживание, как постоянному клиенту 👍🏾
Очень приятный персонал салона, менеджеры реагируют сразу как клиент заходит в салон, всегда улыбаются, приветствуют, поздравляют с покупкой. Смогли подобрать авто и по цене хорошее и по качеству и по внешнему виду 🤩 Машину смогли оплатить и забрать через день, что очень ценно)Это конечно располагает и по-итогу есть желание и за покупкой обращаться в салон и обслуживать машину именно в данном салоне.
Обьявление нашел на авито. Был на него подписан и пришло уведомление о снижении цены. Покупали Киа Сид с пробегом. Дали всю диагностику и лактестер. Оформили без всякой галиматьи, без ошибок в договоре и документах, что загяло минут 50. Это огромный плюс! (так как ранее в другом автосалоне из за не грамотности менеджера меня продержали 3 часа.) Персональное Спасибо менеджеру Данилу Оркину!
Посмотреть ответ организации
Алёна Верещагина
Знаток города 15 уровня
28 мая 2024
Покупка автомобиля у этого дилера принесла нам полное удовлетворение. Персонал здесь не только вежливый, но и компетентный. Мы ценим их честность — никакого обмана или навязанных услуг. В общем, я смело рекомендую посетить этот автосалон и приобрести здесь автомобиль.
Покупали машину в октябре с пробегом. При покупке никто не сказал про замок у водительской двери (открывается раз через раз),приходилось открывать окно и открывать дверь с наружи! и тут обнаружилось ,что стекло криво закрывается и его надо толкать и не с первого раза это получается… это все мелочи ,но не приятные. Самые классные открытые зимой открылись ,краска с порогов тупо слезла за 2 недели зимы -дешевая краска… +под краской ржавчина
В документах нам тоже напутали данные,которые были важны нам и были предупреждены сотрудники об этом
Ну и самое классно днище все в дырках,хотя говорились ,что машина полностью целая,убрана ржавчина и покрашено все полностью. Вообщем думаете сами. Спасибо ,что краска со всей машины не слезла зимой,хотя ещё два месяца зимы впереди)
Хороший салон, по крайней мере по сра5 с другими, где при покупке разводили на оформление допов, входящих в цену, но не влияющих на стоимость авто в договоре, то есть не обманывают с бессмысленной переплатой. Единственный неприятный момент дёшево оценили мой автомобиль при зачёте ( стоила 640 по рынку, засчитали 470🤦♀️)
Но очень хотелось новый автомобиль по выгодной цене-покупали киа соренто в конце 2019 года у самого лучшего менеджера Никулина Константина, очень приятный и доброжелательный парень, сразу нашли общий язык. ТО делаю там-же, всегда попадаю к Вербицкому Александру, тоже нравится доброжелательность и человеческое отношение. Молодцы! Спасибо!
Очень понравился сервис,уютная атмосфера,быстрое оформление документов. Отдельное спасибо Дмитрию Никитушкину,супер менеджер. Все время на связи, оперативно отвечал на вопросы,помогал с оформлением,особенно порадовала система лояльности. Рекомендую этот салон.
Самый лучший салон. Сегодня преобрели новенький Киа Церато. Адекватный персонал. Автомобиль быстро подобрали по цене. Денег было очень мало, поэтому предложили самую дешёвую комплектацию но с двигателем 2 литра и 150 сил соответственно. По моим подсчётам тысяч 60 не хватало. Сделали скидку. По трейдину тоже не обидили, накинули ещё 20 т.р. В общем уехали довольные. Огромное спасибо менеджеру Данилу и старшему менеджеру по продажам, имя честно говоря не запомнил, о чем прошу прощения, день очень напряжённый был. Ну и конечно же фото на память.
Уехали сегодня из салона на новеньком авто КИА СЕЛТОС! Довольны очень! И хотим выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Хораськину Илье! Много слов можно говорить, но скажу одним СПАСИБО! Профессионал! Чуткий человек! Внимательный ! Заботливый! Просим руководство премировать такого изумительного работника! Будем рекомендовать именно этот салон и именно Илью для приобретения авто своим друзьям и близким! Так же спасибо менеджеру! Все молодцы!
Покупале в декабре машину маме, остались довольны, вернулись спустя полгода за второй машиной девушке. Очень довольны, все на высоте, все рассказали, показали, подобрали лучшее предложение. Отличный персонал, менеджеру Даниле огромное спасибо, работали с ним оба раза.
Очень положительные эмоции. С самого момента покупки автомобиля. Приятный менеджер провел нас от этапа подбора до покупки. Далее был прицендент с эелктрозамком капота, пытались помочь удалённо, но пришлось решать в сервисе. Все очень быстро и четко, а главное бесплатно. Недавно ездил на ТО остался доволен сервисом и принимающим менеджером.
P.s. В отличии от менеджеров в Хюндай на Савушкина, который чуть ли нас на три буквы не послал, когда я сказал что машину хочу взять за наличные. И менеджер Киа на Савушкина весь из себя на шарнирах как будто я не машину покупаю за несколько миллионов, а у него в долг прошу
Хочу поблагодарить менеджера Владимира, за помощь в подборе автомобиля, очень волновалась, так как последний раз покупала машину 4 года назад, сопроводил от и до, включая подписание по кредиту в банке, с полной информацией и без навязанных страховок. Машиной очень довольна, буду рекомендовать =)
Отличный салон! Купили новый KIA CERATO GT Line+.
Решили поменять свою машину на новую, проехали по нескольким автосалонам города, но узнав цены и условия покупки, передумали! Проезжая мимо автосалона "ДАКАР" на Богатырском проспекте, решили заехать и узнать условия покупки еще и в этом автосалоне, уже не надеясь на что-то хорошее. Нас встретил менеджер Данил, показал несколько машин и предложил варианты покупки нового автомобиля. Благодаря ему и слаженной работе всей команды автосалона "ДАКАР" мы купили новый KIA CERATO на очень хороших условиях, сэкономив значительную сумму. Всем рекомендую этот салон, в котором слушают и слышат клиента. Спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Манкевич
Знаток города 5 уровня
29 октября 2023
Все по делу: пришел, увидел, победил.
На все вопросы получил соответсвующие ответы, дружелюбный персонал, комфортные условия.
Отдельная благодарность продавцу-консультанту Михаилу Стельмаховичу за терпение и внимание, который вел меня от самого начала знакомства до финиша, был на связи со мной практически 24/7.
Результатом доволен. Рекомендую салон.
Здравствуйте.
Хотел бы всем посоветовать автосалон Дакар KIA!!!
1) много места и представлены всё машины.
2)чисто и играет хорошая музыка.
3) добрый, отзывчивый коллектив!!!👍👍👍
В особенности хотел бы отметить продавца Василенко Владимир. Он профи своего дела и отличный продавец!!!👍👍👍
За следующей машиной обязательно к нему!!!👍👍👍
Ещё раз спасибо, машиной доволен)))
6
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наталия Я.
Знаток города 7 уровня
18 мая 2024
Начали выбирать машину, менеджер помог с выбором. После пообщались с кредитным специалистом Ириной. Сразу захотелось уйти из салона и больше не возвращаться, такого отношения к клиенту не встречали ни в одном салоне. Убежали не прощаясь. Проведите тренинг по общению с клиентами.
В двух словах, остались довольны.
Наверное, основная заслуга в этом Владимира Василенко. Он выступил проводником в процессе смены старого автомобиля на новый.
В салон «Дакар Kia на Богатырском проспекте» мы попали случайно, приехав посмотреть на конкретную Kia Seltos, которую нашли по базе имеющихся автомобилей. Контакт и взаимопонимание с Владимиром случились быстро, а также было приятно ощущать неподдельную заинтересованность, участие и человеческое теплое отношение ко всем возникающим вопросам и моментам.
Особенно понравилась оперативная обратная связь и быстрая реакция на возникающие вопросы в том числе в мессенджерах. Причём вопросы могли включать любой этап приобретения автомобиля: начиная с трейд-ин, кредитования, страхования, и заканчивая устройством сигнализации и т.д.
Хотим также отметить, что у ребят в салоне чувствовалась слаженная команда, доброжелательное и профессиональное отношение между собой.
С нами также поддерживал оперативную связь по вопросам трейд-ин Андрей Луковер и отвечал на большое количество возникающих вопросов с терпением и спокойствием.
В целом, нам было приятно находится в салоне, а также поддерживать связь на расстоянии с сотрудниками автоцентра.
Одним словом, буду рекомендовать знакомым автосалон «Дакар на Богатырском проспекте» , и конкретно менеджера Владимира Василенко.
Сегодня сдавала машину, Вольво хс 60. Настолько приятно удивлена!!! Менеджер Михаил и его брат Даниил. Это просто профессионалы своего дела!! Они были, очень любезны, приятные люди, впервые таких менеджеров встречаю. Оценили автомобиль достойно! Огромное спасибо. На дилере возникли проблемы с наличкой,но благодаря Михаилу и Даниилу , получила деньги. Огромное спасибо Даниилу.... Отвез меня к метро. Руководство!!! Очень прошу поощрить Михаила и Даниила материально. Благодаря им !! К Вам хочется приходить. Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым.
До сих пор не верится, что приобрели новый автомобиль! Спасибо большое, Владимиру Василенко🙌🏼 супер менеджер, все быстро, четко и подробно, предложил отличные условия! Приехали просто посмотреть, а через два дня уехали на своём топовом киа сид универсал 🤩
Обращался по гарантии со своей КИА. Приняли в работу даже чуть раньше записи. Сделали все быстро и качественно, рассказали, что именно сделали и не навязывали непонятные дополнительные работы. Конечно же авто бесплатно помыли. Однозначно рекомендую!
Заглянули в салон ради интереса, не планируя в ближ. время смену автомобиля. Однако, благодаря высокому профессионализму Константина Никулина, сумевшего найти индивидуальный подход и предложить актуальные и интересные условия, и, как итог убедить в необходимости приобретения новенького авто "здесь и сейчас", выехали через неделю из салона на чудесном Селтосе (с кучей подарков от автосалона)! Мы благодарны Константину за внимание и пунктуальность, за умение легко и непринужденно общаться с клиентом. Очень рады, что доверились ему и в итоге сделали правильный выбор. В данном салоне ценят время клиента, коллектив работает слаженно и профессионально.
*единственное, что огорчило, это разводняк (или некомпетентность-?) представителя банка РГС. Читайте внимательно абсолютно все бумаги перед подписью. Подсовывают доп карты с кредитами и счетами + доп страховки(якобы вшитые в тело кредита), которые можно закрыть только личным визитом в офис банка, что потребует много времени и нервов.
В целом, однозначно рекомендуем салон и Константина Никулина в качестве вашего продавца-консультанта!
Хороший салон, приобрели киа рио в кредит, общались с старшим менеджером Сергеем, получилось взять хороший кредит без дополнительных страховок, которые предлагали в других салонах, след машину только на богатырском)
Остались только положительные впечатления. Светлый, просторный салон. Приятный, вежливый и компетентный персонал. Все расскажут, объяснят. Предложили выгодные условия на покупку автомобиля. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Владимиру.
Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам салона Киа Моторс Михаилу Линейцеву, за великолепное и дружелюбное общение, за помощь в выборе автомобиля, за знания всех нюансов и ответов, которые нас интересовали. За внимательное отношение и умение общаться с клиентом,и за тонкое чувство юмора. Салон Киа Моторс оставляет положительное мнение как о салоне так и о всех сотрудниках. Обязательно будем рекомендовать ваш салон. Спасибо всем, а в частности Михаилу Линейцеву. С Ув. Елизавета
Был,классный салон и люди прекрасные,но ничего не приобрел,цены высоковаты.Живу не далеко может еще заскочу там видно будет
2
2
Посмотреть ответ организации
A
Anna
Знаток города 7 уровня
20 апреля 2022
Замечательный сервис , отличные мастера ! Обслуживаюсь у них уже четвертый год. Очень подробно все рассказывают, показывают ТО в режиме реального времени.
Удобное расположение - в непосредственной близости от метро. Есть удобная широкая парковка. Про клиентов не забывают - всегда напоминают о записи заранее.
Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру по страхованию Марине и мастеру Вербицкому Александру за их профессиональный подход
Отличное и комфортное место для выбора и покупки автомобиля. Очень грамотные и компетентные консультанты. Только положительные впечатления от посещения этого салона! Рекомендую всем!
Пока ещё вселяет уверенность. Но как-то её становится меньше. Вроде, всего хватает, но чего-то не хватает. Если так пойдёт дальше, то звёзд станет меньше
Хороший, уютный салан. Представлены все модели, есть из чего выбирать и сравнивать. Понравилось, что многие автомобили белого цвета, очень гармонируют с белой мебелью и отделкой:) Посещением и приобретеним остались довольны, во многом благодаря Владимиру Василенко, который помог определиться с выбором комлектации, быстро оформил все необходимые документы и грамотно сориентировал по допам. Молодец, так держать!
Буквально сегодня взяли свой первый авто из салона, синий гравити Киа Селтос, машина мечта для нашей большой многодетной семьи) Спасибо большое менеджеру Дмитрию за помощь с оформлением и сопровождением сделки, очень толковый молодой человек, помог пошагово по всем вопросам, очень дружелюбный и вежливый, профессионально и максимально комфортно провёл нас к нашей машинке) успехов!
Хороший салон. Покупала там автомобиль.
Очень навязчивые менеджеры.
Но в целом делают всё оперативно.
На сделки лучше не ходить одному. Менеджеры постоянно что-то забывают. Глаз да глаз….
Для меня странноватый Диллер
Ездили туда только на ТО
И далее обращались по гарантии
(Летом попасть к электрику очень сложно - запись на 3 недели вперёд.)
Смс с напоминанием о записи не высылают
За день до визита не звонят для подтверждения
Клиентская зона очень странная…
Посадочные места для клиентов крайне не удобные для ожидания Авто
Хотим выразить благодарность Василенко Владимиру, за доступную консультацию, отличное отношение, доброжелательность! Владимир - мастер своего дела! Помог определиться с выбором автомобиля, на протяжении всего времени, пока подготавливалось авто был на связи, выдал машину в срок! Ничего лишнего! Все кратко, ясно и по делу!!! Спасибо большое! Побольше бы таких честных и ответственных менеджеров;))
У меня у мужа и друзья приобретали здесь машины, рекомендую менеджера по продажам Михаила- лучший. Быстрый , добрый и сделает все красиво . Подарочки супер
В апреле 2021 года решил приобрести новый КИА К5, объехал несколько салонов и остановился на Дакар КИА. Выбор пал на этот салон из-за самых лучших условий, которые они предлагали: цена, срок поставки, комплектация.
Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Василенко Владимиру. Он подробно и без всяких "обманов и разводов" рассказал каким образом лучше оформить покупку, при каких условиях легче одобрить кредит на самых выгодных условиях. При этом, когда я открыл кредитный калькулятор, чтобы проверить кредит на наличие скрытых платежей, то все сошлось до копейки. А в других салонах на словах мне обещали 6% годовых, по факту это оказывалось более 30% годовых. Так что 10 мая 2021 года я уехал на новом КИА К5 в комплектации Lux. Если остановите свой выбор на этом дилере КИА - обращайтесь к Владимиру Василенко, он решит Ваш вопрос.