Добрый день!
Я совершал заказ в дагестанской лавке через Яндекс Еду и столкнулся с множеством проблем в плане сервиса. Еда, безусловно, вкусная, это спору нет, но сервис оставляет желать лучшего.
Как все началось: 6 марта 2025 года я решил порадовать своих коллег вкусной едой из дагестанской лавки в честь 8 марта и заказал ее к часу дня. В 12:46 мне приходит сообщение от Яндекса о том, что ресторан отменил заказ, но причины не были указаны. Естественно, я был разочарован, так как уже оповестил коллег собраться в указанное время в связи с доставкой, которая не приехала. В итоге мне пришлось объясняться с коллегам и перенести праздник на 10 марта 2025 года.
В новый день произошла следующая ситуация: я вновь сделал предзаказ на еду и решил заранее уточнить, привезут ли её. На что мне в Яндекс Еде сказали, что не могут до них дозвониться, а по номеру дагестанской лавки мне ответили, что также не могут созвониться и сообщить подробности по заказу. Разговаривать с оператором было очень сложно, так как она меня не слышала и не понимала, а качество связи оставляло желать лучшего.
Самое интересное — когда оператор сообщил мне, что такого заказа нет по указанному адресу. А еще смешнее то, что я делаю заказ на одном адресе, а мне его одобряют с другого, более удаленного. Когда я спросил у оператора, как быть с заказом, она ответила некомпетентно, сказав, что у неё нет времени и много других звонков.
Итог: советую есть на месте, а о доставке лучше забыть, так как сервис ужасный.
Очень качественная кухня.
В обед можно взять обед горца N2. Всё вкусно суп, курзе, компот из абрикосов.
Спасибо коллективу женщин за прекрасные блюда 👍
Приехала в Москву с Севера к родственникам сходили в дагестанскую лавку на Даниловском рынке, сказать что мне понравилось ничего не сказать - это было просто восхитительно!! Безумно вкусная еда, приятная обстановка, хорошие и культурные работники! Все было сделано в лучшем виде, было из чего выбрать все попробовать не успела но впредь это будет мое постоянное место так что пока все не попробую обратно точно не поеду) Тем кто не пробовал их еду многое теряют, это то самое место где можно вкусно и сытно поесть!