Прошу вернуть деньги за непоставленные саженцы по договору №21291.
Причём, зная, что саженцев нет, потребовали их оплату во втором платеже. Деньги обещали вернуть до 15 мая. Сегодня 27 мая, но денег нет.
Качество высылаемых саженцев низкое. Сажанец Шарафуги мне прислали с мёртвой коричневой корой от вершинки до обрубка корня. Такое впечатление, что его выкопали в прощлом году.
Покупать саженцы почтой, без личного контроля ни кому не советую!
Заказала саженцы в данном магазине. Это просто ужас!!! Мало того, что не доложиди один, так ещë и упаковать достойно не смогли. Голые корни обматали во влажную тряпку и в мешок. Пока саженцы шли, корни покрылись плесенью, а саженцы пересохли. Неужели нельзя было хотя бы в глиняную болтушку обмакнуть корни.. Короче, ужас полный.. Деньги на ветер.
Заказал в марте 2023 семенной картофель, обещали отправить 5го апреля, потом написали "после 10го в порядке очереди", ждал до 25го апреля, ничего так не выслали. На письмо с вопросом "когда вышлите на 50% оплаченный заказ?" получил ответ:
"Добрый вечер! Мы отказываемся с вами сотрудничать. Просим выслать № банковской карты для возврата денежных средств."
Хорошо что заказал другую партию семенного картофеля в другом магазине!
Я заказывала картофель , но мне его так и не прислали. Саженцы прислали все сухие как сухари, упаковки никакой, обернули в какую то картонку. Все нормальные поставщики упаковывают в пленку корни и сами саженцы, а у них просто ужас как можно так относиться к заказчикам, связаться с ними не возможно, телефон не отвечает Что мне делать с саженцами они не примутся Больше никогда не буду заказывать в дачной коллекции, сплошной обман.
Заказ через интернет-магазин долго не отправляли. Позвонила узнать статус заказа 10 августа. Грубая женщина сотрудник ответила, что много вас таких умных, на 3 тысячи всего заказали и качаете права. Клиентоориентированности ноль! Тётка просто бросила трубку. Написала на почту и хочу возврата денежных средств. Больше покупать здесь ничего не буду и вам не советую.
Ни кому не рекомендую связываться с этим интернет-магазином. Заказ не доставлен, на вопрос отменить заказ и вернуть денежные средства отвечают что это не возможно, так как говорят что товар отправили. Хотя в ТК СДЭК такого заказа нет! Короче на интернет магазин дачная коллекция буду обращаться с жалобой в правоохранительные органы.
Полтора месяца уже жду посылку. Сначала мне озвучили одну сумму за пересылку, а сейчас требуют почти в два раза выше! Бардак какой то! И даже не помнят какую я внесла предоплату! Требую возврата денег. Особенно после того, как прочла здешние комментарии , только подтверждающие, что с этим магазином лучше не иметь дела!
Контора Рога и Копыта! Позвонили по поводу заказа, никак не могли согласовать время для посещения их пункта выдачи на Спортивной, договорились созвониться, позвонили, согласовали время, приехала- упс!!! дверь на замке... больше ничего заказывать не буду и за заказом не поеду, ещё тратить три часа на дорогу не хочу:(
Решил заказать у них персик, по телефону сказали, что привитый. Пришел в магазин а там маленькое деревце которое выросло из косточки и цена 700р, ну решил взять раз пришел, в итоге к осени дерево погибло.
Это кошмар какой-то, деньги не возвращают. Сроки вообще не соблюдены, кормят завтраками. Если не вернут в ближайшее время, я найду на них управу, так чтобы этот шараш монтаж закрылся и обанкротился.
Отвратительный магазин. Обман, хамство, запредельное неисполнение сроков и обязательств, ужасного качества саженцы. Больше никогда и всем не советую связываться..
10
Антон K
Знаток города 6 уровня
20 сентября 2023
***. Заказы не отправляют. Телефон не доступен. На почту не отвечают
Не ведитесь на рекламу и не отправляйте деньги переводом. только с чеком
Заказывала у магазина, через интернет, семена земляники крупноплодной.Вместо семян прислали пакетики с мусором,мизгой(плохо обработанные семена-неочищенные). При обращении в магазин,обвинили в подмене ,ну если не вы,то тогда инопланетяне подменили.Я за свои деньги получается,решила магазин наказать,что за бред!!! После третьего обращения,директор магазина написала ,что после поступления семян, сделают замену,но УВЫ,одно молчание. Прошу всех покупателей,перед заказом,подумайте хорошо,стоят ли семена 5шт 98руб. и взойдут ли они все.Вместе с семенами в пакет должны быть вложены документы-сертификат качества семян,пройден ли ветеринарный контроль,а так же документ, подтверждающий право на реализацию семян,купленных за границей. Директор магазина свое слово не может выполнить.Меня магазин наказал на 1050руб.
Действительно, как пишут ниже сроки выполнения заказов магазин не соблюдает, я свой ждала почти 2 месяца, и то потому что позвонила и напомнила о заказе. По итогу оказалось что не все позиции в заказе были у них в наличии, обещали вернуть деньги - и тишина, на письма не отвечают, телефоны недоступны, в группе во ВКонтакте отправили в чёрный список. Заметила, что в группе удаляются нежелательные комментарии. В общем этот интернет-магазин обманывает покупателей.
На мой взгляд полнейшее хамство,несоблюдение обязательств ,некомпетентность и халатность-это характеристика этой компании.Из всего заказа ,а он потянул на 10000,дай бог треть живо,да и то,если это не пересорт.Плюс за мой счет отправили кому то посылку.Моя посылка заявлена 9кг,а пришло 4кг.Аферисты.