Делала снимок 3D. Всё очень понравилось. Нет долгого ожидания и приём чётко по времени. Девушка администратор вежливая и приятная, проконсультировала по стоимости лечение зуба. Также хорошее оборудование, что на мой взгляд немаловажно.
Делала снимок, отношение персонала никакое... Рентгенолог ничего не говорит, пока сама не спросишь что делать, на вопросы отвечает недовольно.
Желания возвращаться сюда нет, если будет необходимо делать снова снимок, пойду в другую клинику.
P.S. Получив ответ организации на свой отзыв, могу добавить, что я не просила комментариев по снимку, для этого у меня есть врач. Я про то, что заходя в кабинет, пациент должен сам догадываться, какие дальнейшие действия ему совершать и приходилось спрашивать "мне идти к рентгену или что делать?" Потом я должна догадаться, что ей нужно дать направление, которое я давала администратору, которая приколола на него чек и все это благополучно я положила в сумочку. На мой вопрос, я же направление уже давала администратору последовал достаточно грубый ответ - "А что вам делать, я как узнаю".
К сожалению атмосфера максимально не дружелюбная, это тот случай, когда ты вроде ничего плохого не сделал, а тебя выставляют идиотом.
Качество снимка надеюсь будет хоть хорошим.
А я очень довольна,что попала на снимок верхней челюсти . Пришла и была поражена опытом и информацией сходу со стороны рентгенолога ( все рассказала ,чем черевато и описала даже проблемы с гайморовой пазухой). Золотой специалист Юскаева Л. -пою оды !
На опыте рассказывает вещи ,которые не все врачи могут понять ,рассматривает снимок со всех сторон. В общем,я удивлена приятно и поражена !
Спасибо центру !!!!!♥️♥️♥️
Специалист рентгена Рабцевич Наталья Вл. отвратительно делает свою работу. Ощущение будто на базаре торгует чем-либо. Проф этика - отсутствует, разговаривает так, как считает нужным (под ее настроение), по настроению отказывает в приеме и ХАМИТ. Позволяет себе фразы «если так будете разговаривать - я вас сейчас отменю», использует в выражениях «эта тут пришла; возникает…» и т.д. Оставила бы 1 звезду, но администратор - супер + директор центра решает спорные ситуации.
Центр неплох, аккуратный, обычный.
Минусы:
Снимок КТ челюсти врач Нэльсон сделал качественно только со второго раза - т.е. лишнее облучение.
Дозвониться всегда сложно.
Обманывают с ценами - прислали, что цена 39руб, а взяли 50, типа врач работает, а не рентгенолог, поэтому дороже. Что за бред - я на снимок иду, а не на прием к врачу. Тем паче этот врач не с первого раза делает качественно.
Плюсы:
Удобная локация
Нет очередей
Поэтому и 2 звезды.
Отношение что администратор, что рентгенолога просто ужас... Между собой работники ругались прямо перед пациентами, были недовольны моими вопросами, закатывали глаза, хотя делала такой снимок первый раз. Единственный плюс в том, что выдают снимок на флешке.
Была на обследовании - конусно-лучевая компьютерная томография. Исследование, конечно, сделали. Но! На прием попала на 15 минут позже. Врач, мягко говоря, была недовольна, что я все делаю не так, хотя я сказала, что первый раз. Администратор Юлия занимается своими делами. Сказала, что меня вызовут, но, в итоге, врач выходит спрашивает, кто следующий, а администратор с трудом включается в процес, и сама переспрашивает, кто заходил, а кто - еще нет. Пациенты ожидают в коридоре, к которому присоединен то ли санузел, то ли комната отдыха персонала просто пристройка из пластика, и периодически оттуда раздаются громкие сморкания межсестры. Телефон администратора периодически звонит, но она занимактся другими делами и на него не реагирует. Очень душно. Ситуация нормальная для госполиклиники, но не для частного заведения. Из плюсов - уютно, приятный ремонт, тихая спокойная музыка.
Год назад лечила зуб по острой боли, из плюсов была запись через час и недорогой снимок по месту, а дальше сплошные минусы…или даже психологическая травма. Врач задержался, делали несколько раз анестезию, не бралась, мне говорили что я вру и такого не может быть (как мне сказали другие специалисты, значит анестезия неправильно была проведена), испытала бурю ощущений пока мне там все вскрывали при пульпите, потом благо сделали укол в сам нерв внутри зуба, ощущения конечно не из приятных, но подействовала, врач спешил в процессе и не стеснялся высказывать недовольство своему помощнику, что мол я не вовремя записалась и она задерживается, а хотела уже быть дома. После лечения с этим зубом я мучалась месяца 3, оказалось нерв был не полностью удалён (у меня такое было впервые и после пришлось посетить несколько врачей, чтобы определить источник боли в мертвом зубе). Врач была женщиной, но фамилию не помню. Расшифровку о проведённом лечении так же никто не давал, только чек по терминалу. Не рекомендую, теперь боюсь лечить зубы :(
Делал там КТ. Не понятно, зачем запись, если все равно пришлось ждать минут 20, так как идут люди без записи. Надеюсь, больше не будет необходимости обращаться в эту клинику
Делала снимки, вежливый персонал, сделали всё быстро, удобное расположение, есть терминал, приём четко по времени
Посмотреть ответ организации
Марина Туманская
Знаток города 2 уровня
31 октября 2024
Выражаю огромную благодарность врачу Юскаева Л. Н. за качественную работу и профессиональный труд! Грамотный подход и хороший сервис! Благодарю и рекомендую!
Записался на 3Д снимок, сказали, что в этот день в субботу будет прием врача, поэтому на 10 руб. дороже. Согласился, так как в другой день не получалось. Врач на приеме сделал снимок и просто отдал. Если бы мне показали, что на снимке, сказали, что все хорошо или что-то не так, я бы согласился, что был на приеме у врача. Дело даже не в деньгах, а в подходе к предоставлению услуги и организации бизнеса в целом!!! Не оставлял бы негативный отзыв, но полгода назад здесь же снимок делала супруга, у которой проблемы со слухом, о чем она предупредила специалиста, попросив говорить громче. После приема ушла в слезах, так как специалист не обратила внимание на её просьбу и была, мягко говоря, некорректна в общении с ней. Стоила услуга почти 50 рублей. Если бы все это произошло в бесплатной городской поликлинике, можно было бы согласится, но в частном медицинском центре мы платим деньги и хотелось бы соответствующего отношения!!!
7
В
Валентин Лисицкий
Знаток города 2 уровня
15 февраля
Делал снимок. Отношение персонала отвратительное. Администратор отвечает в грубой форме, занимается своими делами. Пока не спросишь конкретно по вопросу не скажет. Рентгенолог также работает нехотя. Вместо того чтобы помочь или хотя бы подсказать как правильно делать стоит и чмокает. Считаю что с такими сотрудниками нужно поработать и научить этике. Если бы знал не пошел бы и вовсе.
Посетила данную стоматологию для того, чтобы сделать 3д снимок. Цена была приятнее, чем в многих других стоматологиях. Увидела некоторые негативные отзывы, поэтому идти туда было немного не по себе. Но когда зашла туда мнение кардинально изменилось. Врач-рентгенолог оказалась очень доброжелательной и вежливой, делала всё аккуратно, приём был минуту в минуту назначенного времени. Всё объяснили, показали и рассказали что там у меня во рту находится. Вышла я оттуда с улыбкой и если когда-нибудь снова понадобится такая услуга, то пойду только в эту стоматологию)
2
Посмотреть ответ организации
С
Сплюшка
Знаток города 10 уровня
10 декабря 2024
Привозила маму на снимок, не отказали, приняли - оказалось ( моя вина) нужен был другой снимок. Спокойно всё разъяснили и даже подсказали куда можно подъехать. Спасибо специалисту регистратуры и врачу рентгенологу. Была 7 декабря.
Делала здесь панорамный 3D снимок. Хороший, доброжелательный врач - рентгенолог. Все доступно показала и объяснила . Цена приемлемая . Отношение хорошее.
Оборудование старое, врачи позволяют себе опаздывать на приём, лечение затягивают, соответственно и оплата растёт ( а здесь она изначально немаленькая). Вежливость и приветливость не компенсируют низкое качество, да и не за этим мы идём к дантистам. Не рекомендую.
Делаю здесь снимки, несколько пломб также устанавливала. Через дорогу от дома, удобно, люблю когда рядом можно быстро записаться)
Фио врача не помню) спасибо за ваш труд в любом случае. Приду еще!
1
3
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 8639
Знаток города 11 уровня
6 марта
Все вроде неплохо, но телефоном оплатить нельзя, причем меня же в этом обвинили, мол персонал по телефону всегда об этом говорит, в моем случае видимо забыли. Не рекомендуем)
Самая отвратительная платная клиника в г. Минск.
Хотите дорого и непрофессионально - вам в D&h.
Свои 🦷 я давно лечу у одного хорошего врача в другом городе, но случился форс-мажор: на обеде откололся кусок 6-ого зуба, пришлось отпрашиваться с работы и бежать в ближайшую клинику. Ждала врача я 15 минут, очень жаль, что не запомнила фамилию женщины. Никаких вопросов про аллергию не было задано, поэтому я сама перечислила противопоказанные препараты. Меня отправили на рентген, где со мной грубо обращалась рентгенолог, выставляла голову, будто палач и ворчала, что я поставила сумку не туда, куда нужно. Когда снимки во всех проекциях были готовы, врач подозвала меня к компьютеру, чтобы сложным языком рассказать, что с зубом все плохо (коротко-парадантоз) и он может быть на удаление. Я ответила, что зуб надо спасать, давайте его распломбировывать (он был уже мёртвый) и лечить. Боже, такого лечения я в жизни не видела: дверь в коридор из кабинета была настежь, вместо опытной медсестры работала девушка-стажер, а надо мной велись беседы о том, насколько больше зарабатывают протезисты/имплантологии и т.д. Нет ничего хуже, чем слышать над собой: " Ой, у меня не получается зацепиться, помогите мне". И врач бросает свою работу и помогает медсестре натянуть "тент" - мне вставляли штифты и распломбировывали 3 канала. Я обливалась потом и считала минуты - с открытым ртом мне пришлось провести часа полтора, когда у вас там полотно, вы не можете толком сглотнуть, все зафиксировано. При этом со мной неважно обращалась врач, на стыке губ образовалась трещина, сверлили/ковыряли постоянно, не давая толком вдохнуть. И это все - неспеша и с активной беседой! Когда я в панике попросила ручку с бумагой и написала, не будет ли пломба цементной, на меня фыркнули и возмутились, что сейчас не 90-ые годы, глупо так спрашивать. После всех кругов ада мне выписали чек в половину хорошей минской з/п, учитывая скидку со сливок. И сказали явиться на снимок через месяц, потому что зуб вряд ли долго протянет. Я бежала в ужасе, и конечно, потом уже пришла к своему врачу, которая сняла эту "работу" и сказала, что кальция положили очень мало, он испарился за 2 недели, а не 4. В дальнейшем я лечила зуб уже у неё, теперь все хорошо.
Сотрудникам D&h: воспринимайте критику всерьёз и задумайтесь о качестве своих услуг, которые остаются на уровне 90-ых годов, переплевывая цены самых продвинутых клиник.
Никому не советую данную клинику, если вам дорого ваше время!
Первый раз приходила на проф. гигиену полости рта еще в декабре, тогда я прождала приема около 40 минут, но списала это на случайность, да и мало ли какие бывают ситуации. При этом мне даже не принесли извинения за опоздание.
Второй раз пришла уже на лечение кариеса 27.01.2022 (к слову, специалист мне понравилась, работу выполняет неплохо, поэтому и решила пойти к ней же). И я снова просидела в коридоре 40 минут (прием был на 18.30, я досидела до 19.10), больше времени ждать у меня уже не было и в этот раз я решила уйти. На мои слова администратору о том, что я не буду дожидаться приёма, все, что она мне ответила, это "Хорошо, всего доброго". То есть она даже не попыталась разобраться в ситуации и не извинилась! На мой вопрос о том, зачем записывать на 18.30, если у них там другой клиент, и мне приходится ждать 40 минут, администратор сказала, что "у них была техническая проблема с оборудованием, поэтому задержки". Но можно ведь позвонить клиенту и предупредить, чтобы пришел попозже, разве нет?
А на мой вопрос, какая же причина 40-минутной задержки тогда была в прошлый раз в декабре, администратор не нашла, что сказать.
Я могу принять разовые ситуации задержки (и то, 40 минут - это очень много), т.к. бывают разные ситуации, но когда это система - это называется отвратительный сервис.Сложилось полное ощущение, что и администратору, и всей клинике нет дела до своих клиентов и они не парятся о том, чтобы вовремя оказать услугу.
Больше сюда ни ногой!
Однажды побывал в этом заведении и больше обращаться не буду. Молодой доктор диагностировал не существующие болезни и предлагал дорогое лечение. В государственной клинике диагноз не подтвердился.
Нужно было сделать 3D снимок "ротовой полости"....
Из-за удобного расположения выбрал эту клинику...
Не понравилось манера отношения к клиенту (оператор сия чудо техники)...
Уважаемые! Мы давно не в СССР!!!
Хватит хамоватости к клиентам, мы вам за это деньги платим! Не будет нас у вас- и вы "по миру" пойдёте!!!!
Были у гомеопата с ребенком. Консультация первичная за минут 10-15. У гомеопата, серьёзно????!!!! Ни одного вопроса про беременность мамы, рождении малышки, ее младенчества. Это не правильно. Очень мало информации врачу надо, чтобы определить тип, это вызывает недоверие к профессионализму. Сухо на вопросы ответили. Высокая неоправданная стоимость приёма.
Мало места на ресепшене, очень мало.
1
R
raise-vk
Знаток города 9 уровня
29 июня 2024
Был на кт зубов, врач по имени Нельсон даже сообщил по ним ситуацию, а администратор подсказал что и как лучше.
Обращалась в клинику на комплекс профессиональной гигиены полости рта.
1) Врач делала процедуру небрежно, очень грубо, будто нужно побыстрее закончить либо настроение сегодня плохое. Делаю чистки каждый год, но с таким столкнулась впервые. Передним зубам уделили достаточно внимания, задние зубы чистились не так качественно.
2) Правила клиники оставляют желать лучшего. На протяжении всей процедуры двери кабинета были открыты на коридор. Врач с медсестрой вели обсуждения личного характера.
3) Из плюсов, врач дала полные ответы на все вопросы после процедуры и сказала какие зубы желательно полечить и удалить.
Услуга не оказана. Запись перенесена администратором по болезни врача. Когда приехал по записи ожидал час и уехал ни с чем. Прием пациентов администратором не регулируется - кто влетел в кабинет того врач и принял. Персонал не считает нужным информировать пациентов ни о чем.
О центе - очень тесно, душно, люди ожидают долго, а ждут все - за час моего ожидания не состоявшегося приема только и слышно было надо подождать, врач не успевает. Ждешь на коридоре, и пациенты и персонал постоянно ходят мимо (ну и по ногам если не повезет).
Меры по борьбе с ковидом - не слышали. Антисептика не видел вообще, ношением масок не обязательно ни персоналу ни пациентам, соблюдение дистанции - забудьте.
Если хотите вспомнить государственную поликлинику - вам сюда.
Ходила на комплексную чистку зубов
По промокоду .
начнём с того ,что накануне мне не позвонили ,не уточнили приду ли я вообще .пришлось звонить самой и напоминать .
Анамнез был не собран от слова со всем :не было вопросов о беременности ,есть ли аллергия ,наследственные заболевания ,перенесённые заболевания , настоящие заболевания ;например ,заболевание крови ,тромбофилии (т.к.ультразвуковая чистка может сопровождаться кровоточивостью дёсен .и если имеются нарушения гемостаза, может развиться значительная кровопотеря ).так же не уточнили насчёт вирусных заболеваний :ВИЧ, геппатиты .
Единственный вопрос ,который спросили-« как давно делали чистку зубов ?».
Чистку провели за минут 20.и как я поняла,только на передних зубах ,т.к. на задних зубах камер остались .
Была у врача Нагорная .
После посещения остался осадок, спусня 2 недели после чистки зубов появился налёт, сразу там где был гладкий зуб всегда придя домой ощутила языком углубление с внутренней стороны зуба, появилось выбоина, пришлось в другом месте ставить пломбу за 20 долларов, на передних зубах царапины, один зуб треснул хочется плакать,я свои зубы рассматриваю каждый день и этого на передних зубах не было, они е те твенно блестели а после полировки отвратительные, делали манипуляции как наждачкой между зубов терли зачем не знаю,после этого щели между зубов появились которых никогда не было, сначала что то по зубам сильно чистило, а потом только ультразвуком хотя по технологии наоборот , зубы не приятные на ощуп как шершавые, налёт стал ОБРАЗОВЫВАТЬСЯ хотя раньше не много к концу дня такое было,а сейчас постоянно, записалась на консультацию объяснивши ситуацию, записали почему то к другому врачу.Который на всё нашёл ответ. Я Всегда любила улыбаться, а сейчас больше не хочу. Почитала куча отзывов винтернете где люди плачут после чистки, и все не правда что говорят врачи что ультразвуком не может испортить эмаль или зуб может, если переусердствовать, я не одна с такой проблемой, жаль что нельзя вернуть время назад(
Приходила в данный медицинский центр, сказать, что я осталась довольна это не сказать ничего. Я пришла с такой проблемой - у меня были плохо запломбированны каналы в юности, и сейчас пришло время их перепломбировать, что наводило на меня большой страх. Но я зря боялась и переживала, потому что я попала в руки к прекрасному доктору и мастеру своего дела) страх ушел и зубы залечены) Стопроцентная рекомендация центра👍🏼👍🏼👍🏼