Cyberbelka
72 отзыва
1 марта 2024
Неоднократно приобретал и приобретаю!
Ассортимент очень широкий, есть порой уникальные вещи, и более выгодные цены (относительно того же сытыйлинка, мвидимости, эхнерады)!
Ребята адекватные, профессиональные !
В наше время - это редкость!
16 декабря 2023
Решил оформить заказ в данном магазине, менеджер Антон объективно, вежливо и доходчево пояснил информацию по интересующим меня товарам и их различиям, т. к. покупка планировалась на крупную сумму его консультация очень помогла. Антон настоящий профессионал своего дела, грамотный и эрудированный специалист, хочу выразить ему огромную и искреннюю благодарность, т.к. до этого в нескольких других компаниях не могли четко ответить на поставленные мной вопросы, касательно отдельных характеристик выбранных мной товаров.
Доставка была в срок, товары оригинального качества.
2
2
27 октября 2023
Почитав отзывы об этом магазине, позвонил сделать заказ комплекта встраиваемой техники для кухни. Менеджер, представившийся Антоном, сказал, что они только принимают заказы и не будут консультировать по технике. Я в ответ зачитал цитаты из отзывов, в которых было сказано, что покупателей консультировали и помогли выбрать технику. Но все равно мне в консультации было отказано, со слов Антона, я сам должен все выбрать, а они только оформят заказ. По предварительному расчету, мой заказ составил 348 000 рублей. Когда я в диалоге озвучил сумму моего расчета, Антон уныло поинтересовался артикулами техники, которую я хочу купить. Такое ощущение, что я ему навязывался, после чего я решил прекратить общение с представителем этой фирмы. Антона предупредил, что оставлю отзыв, на что мне ответили: "Пишите!" Почему мне нельзя было помочь не могу понять. Плохо, что так относятся к потенциальным покупателям.
3
3
20 апреля 2024
Работать до 19:00, как написано ВЕЗДЕ, конечно, никто не собирался. Телефон тоже никто не берет. В общем, получите заказ, когда уважаемые менеджеры решат, что им удобно.
Дополняю: после моего отзыва со мной связались и извинились - сказали, что не работал интернет из-за ремонта тротуара (ремонт действительно был рядом с магазином). Предложили бесплатно доставить. Это
1
6 июля 2022
Итак, моя оценка.
Плюсы:
1) Цена, лучшая на рынке
2) Товар белый, качество соответствует
3) Открывают шлагбаум, удобно запарковаться.
Минусы:
1) График работы. Не очень удобно только по будням и до 19, но нужно понимать что просто так такой хорошей цены не бывает. Либо нужно доплачивать чтобы было удобнее (и магазин привлекал больше сотрудников), или брать в Белке по лучшей цене.
Выбор за каждым))
3
25 марта 2023
Покупала здесь экшн камеру, ценик дешевле на 2 тр, чем у конкурентов)
Качество соответствует, я довольна покупкой полностью)
С удовольствие ещё здесь куплю технику!
Находится в складском помещении, не сразу нашла их при самовывозе)
1
24 февраля 2022
Отличный магазин бытовой техники))) покупал в этом магазине впервые, приобрел ssd диск на 128 Гб для ноутбука, диск работает и соответствует описанию на сайте, очень порадовала цена))) магазин находится недалеко от моего дома, что очень радует))) в дальнейшем собираюсь ещё купить там запчасти для ноутбука, или другую технику. Продавцы очень вежливые)) проконсультировали по поводу товара, все показали и рассказали))) Спасибо вам за ssd диск)))
4
1
3 ноября 2022
Зачётный магазин с адекватными ценами на компьютерные комплектующие, которые движутся синхронно с курсами валют. Расположение нормальное для пешехода. Качество не вызывало сомнений. Персонал адекватный.
3
15 декабря 2022
Есть подозрения, что хорошие отзывы об этом магазине, заказные. Купила здесь садовый пылесос для листвы. На месте не проверяют. Включила в розетку, поняла, что он маломощный. Хотела поменять на более мощный. Отказали, сославшись на то, что проверка товара - это (по их мнению) ИСПОЛЬЗОВАНИЕ. Персонал хамит, врет и нарушает законодательство РФ. Никому не советую с ними связываться!
2
3
17 июня 2024
Хорошая атмосфера, можно хорошо провести время.
7 июня 2023
Хороший магазин, хорошие цены. Был доброжелательный и толковый сотрудник с кем по итогу довелось общаться. В целом полностью доволен
1
6 апреля 2022
Где-то с полгода назад решила, что пора заменить газовую плиту, но затянула с этим делом. Ближе к концу марта поняла, что если не сделаю это сейчас, то из-за безумного роста цен и очевидного сокращения ассортимента мне придется доживать свой век со старой плитой. Сначала я попыталась сделать заказ в более известных магазинах, но нужных мне плит в продаже не было, хотя на сайтах они присутствовали. Почитала отзывы о Кибербелке, и хотя впечатления покупателей об этом магазине были противоречивыми, рискнула обратиться туда. И не пожалела. По телефону со мной общались вежливо и по делу, плиту привезли вовремя, в надлежащем виде, сдачу дали до рубля. Единственный минус - это оплата исключительно наличными, но я все равно очень довольна. Магазин рекомендую.
5
13 мая 2023
Покупал здесь монитор LG 27UL500-W, на сайте указано, что гарантия производителя, а после покупки выяснилось, что товар из "параллельного импорта" и никакой гарантии производителя на него нет.
***.
2
1
24 мая 2022
Покупал морозильную камеру Либхерр . . Персонал очень вежливый и отзывчивый ,распоковали ,показали и даже помогли погрузить. Товар соответствовал описанию. Приехал в будний день на парковке одна машина, так что проблем с погрузкой не было. Приятно было покупать ,буду рекомендовать друзьям
3
13 сентября 2023
Хороший магазинчик, купил автомагнитолу которая не подошла....без проблем забрали назад ..деньги вернули...приятно.....
5 августа 2021
Прекрасный магазин, большой ассортимент садовой техники. Квалифицированные и доброжелательные менеджеры-консультанты. Помогли выбрать и оформить заказанную садовую технику и электропилу. На другой день доставили.
Всем рекомендую этот магазин.
3
9 сентября 2022
Отличный магазин, хорошие цены, дружелюбный персонал.
Покупал видеокарту 3070ti. Получил в день заказа, а не как в других магазинах, подождите неделю или 2, у нас там ошибка на сайте и тд.
Из минусов: расположение пункта выдачи, но всегда можно оформить доставку.
3
22 февраля 2024
Очень гуманные цены. С качеством всё нормально.
1
9 февраля 2022
Отсутствие клиентоориентированности. Компания заблокирована в Я.маркете. Похоже что накручивают отзывы. Компания не пойдет к вам навстречу, если их не будет заставлять закон. Необученный персонал который может нахамить клиентам который уже купили товар.
8 февраля привезли стол Cactus для работы стоя. После доставки стола примерно в течении 1-2 часов стол был собран, и сразу же обнаружился брак - табло не включалось, т.к. стол не поднимался и не опускался как должен был. Я сразу попытался позвонить к производителю, но стало понятно что производитель не берет и не возьмет трубку. В тот же день, примерно через 2-3 часа после получения товара я позвонил в Кибербелку, рассказал о проблеме и сказал что мне не нужны деньги назад, я готов отдать стол (был готов его сам привезти), а мне взамен дайте такой же. Мне сказали что такого стола нет, его надо заказывать, я сказал что готов подождать, на что меня попросили отослать видео на котором видно проблему стола. Я это сделал. На следующий мне позвонил представитель компании Анатолий и сказал, что единственное что они могут это отправить товар на технологическую экспертизу, которая берет !21 рабочий день. Как только я понял, что меня хотят оставить на месяц без 28тыс руб и без стола, я начал высказываться на повышенных тонах, но без оскорблений и по-сути. На что от Анатолия в определенном контексте прозвучали слова "Самодур", предположения что я мог сломать этот товар сам, вечные ссылки на законодательство.
В ситуации, когда клиент предоставил все доказательства проблемы, позвонил в течении нескольких часов после доставки, предложил не забирать деньги назад, а просто обменять на другой такой был получен отказ. При попытки забрать деньги назад по закону о зашите прав потребителя в течении двух недель, Анатолий принял решение что это является технически сложным устройством и все время ссылался на закон. Не советую покупать ничего в этом магазине, что может хоть косвенно попадать под технологически сложное устройство. При заводского дефекте, все Кибербелка перекладывает все риски на покупателя и оставит вас на месяц без товара и денег и не предложит такой же товар взамен.
Плюс похоже на то, что они накручивают отзывы
4
10
17 февраля 2023
Все ок,цена на тот момент самая гуманная,дали тележку,помогли погрузить газовую плиту в авто,спс,буду иметь ввиду на будущее
1
14 июля 2022
Заказывал там комплектуху для компа. Цен ниже чем в этом магазине я не находил ни у кого.
Единственное что расстраивает, это очень плохой фильтр по товарам на сайте. Это очень увеличивает время поиска интересующих товаров.
В остальном все норм.
3
15 ноября 2023
Низкие цены, хороший выбор. Быстрое обслуживание.
1
8 января 2024
Привезли неисправное устройство. Пришлось ехать возвращать самому, деньги за доставку не вернули.
1
25 января 2022
Добрый день, хороший интернет магазин, цены нас удивили, приобрели большое количество кронштейнов для телевизора, все подошло нареканий никаких нет, ребята отработали заказ на все 100 %
3
17 марта 2022
Магазин понравился, цены одекватны, после заказа сразу перезвонили уточнили детали заказа, привезли чётко в оговорённые время, рекомендую и планирую еще делать тут заказы молодцы💪👍
3
1
13 августа 2022
Классный магазин, классный персонал, всё супер, от звонка до получения. Адекватный прайс. Рекомендую.
3
7 октября 2022
Более похабного обращения сотрудников пункта выдачи со своими клиентами ещё не встречал, прожив более 60 лет. Приехав за получением двух блютуз колонок, которые собирался подарить внукам,- был вынужден выслушать высокомерное хамство, связанное с обещанным накануне для въезда открытием шлагбаума, который мне так и не открыли, объяснив что не у тех я якобы ворот стою, а когда я зашёл к ним пешком, оставив машину на улице, не стали со мной (вместо извинений) на тему своего шлагбаума даже разговаривать! Я ушёл морально оплеванным. Забирать заказ отказался- пусть они им дальше торгуют !
6
30 марта 2022
Заказали товар и доставку. Торговля только за наличные. Доставку ждать с 09 до 19. Временное окно не уменьшают. Жду весь день курьера. Не перезвонили. Звоню в компанию. Кто-то отменил наш заказ и теперь и товара нет в наличии. Сплошное разочарование и отсутствие клиентоориентированности
3
3
18 июля 2023
Парни работают на ура. Цены, мечта. Настоятельно рекомендую
31 августа 2022
Купил внешний диск, пришёл домой подключил к телевизору, телевизор его не видит. В этот же день пришёл сделать возврат, в возврате денежных средств отказано. Никому не советую.
5
3
15 октября 2023
Цены норм. Но на улице валяются куски от упаковки. Колесо проколол
31 декабря 2021
Торгуют некачественным товаром.После 1 недели пользования смартфоном пришлось обращаться в гарантийный сервисный центр.Дважды меняли материнскую плату.О каком уже качественном товаре может идти речь!Не советую приобретать товары в этом магазине,если не хотите проблем.
3
9
29 июля 2022
Купил там корпус, цена очень привлекательная. Найти их быстро, помог их сайт и объявление на стене дома.
3
14 ноября 2022
Простой пункт выдачи заказов, с вежливым и грамотным! персоналом, во втором ряду. Видимо руководитель. Первые ряды, при выдаче ничего толком рассказать про гарантию и возврат не смогли)))
2
29 октября 2021
Не большой интернет магазинчик ,от метро пару остановок ,выбрал его из за низкой цены , получил товар достаточно оперативно
1
22 октября 2021
Хороший магазин, есть где припарковаться, сам офис не далеко от парковки, единственное перед посещением посмотреть как добраться т. к. дверь офиса не сразу видно из за ворот
1
22 апреля 2022
Отлично работают ребята!
Обширный ассортимент, приемлемые цены!
3
16 июня 2022
Добрый вечер.заказал вертикальный пылесос KARCHER VC 5 .доволен покупкой в этом интернет магазине.заказал еще один такой сразу )
2
13 июня 2022
На сайте написано открыто по факту по ехала все заперто на звонки не подходят . Я считаю нужно писать заранее если вы закрыты потеряла время
2
2
18 ноября 2022
Очень хороший магазин. Фантастически красивая Лиза.
3
1
22 июля 2022
Цены норм, персонал адекватный, товар новый, гарантия. Чего ещё надо ¯\_(ツ)_/¯
3
10 декабря 2022
Склад-магазин , всё в одном помещении . Долеко от метро .
2
3
15 декабря 2021
Не ценят, своих клиентов. Утром позвонили сказали, что привезут заказ до 17:00. Прождала целый день . В Итоге звонят и говорят извините курьер не сможет Вам доставить , не успевает . На вопрос почему? Менеджер просто сказал :- ну не сможет . Почему сейчас такое отношение вошло в привычку, разных компаний. Почему им наплевать на время клиента.
4
3
10 декабря 2021
Заказал через интернет магазин и на следующий день забрал по ценам ниже чем у всех !!! Рекомендую ребят
3
24 октября 2021
Хорошие цены.
Отзывчивые сотрудники.
Могут открыть парковку 😉
2
3 июня 2022
Обычный пункт выдачи, цены низкие, сервис хороший.
2
1
28 июня 2023
Очень хороший магазин
2
1
7 октября 2021
Низкая цена, недорогая доставка по Москве, оплата переводом через СБП.
3
8 июля 2022
Хороший выбор, отличные цены.
3
11 декабря 2021
Покупал ssd-диск. Через день заказ забрал без проблем. Цены конкурентные.
3