Прекрасный мастер попался. Все сделали как хотелось/как смог объяснить. На простые просьбы, такие как помыть голосу до и после отреагировали спокойно и без дополнительной платы
Ужасно испортили настроение отменой записи. Сложно выкроить время, а тут мастер заболел. Все что они смогли предложить это подстричься сильно дороже у другого.
Приехала за 15 минут до закрытия купить сертификат. Кассир сказала, что они никого не ждали и отказалась открыть кассу. Нужно ехать снова, но из-за такого отношения вообще не хочется
5
2
Посмотреть ответ организации
K
Kseniya
Знаток города 2 уровня
19 января 2022
Была в этом салоне впервые, хочу отметить вежливость и внимательность сотрудников к клиентам. Пришла с улицы замерзшая, администратор сразу предложила чай и шоколадки.Ушла с хорошим настроением и суперской стрижкой)))Отдельное спасибо Оле, чувствую себя прекрасно!))
Хорошее место по качеству стрижки, но сервис оказался в духе ‘вас много, а я одна’.
Стригусь у товарищей уже второй год, 30 декабря был записан на стрижку днём, за час до - звонок с мобильного - ‘это cutcutcut, ваш мастер заболел, стрижка отменяется’, на вопрос, а что мне делать со стрижкой накануне НГ - ‘ой мы не знаем, у нас все мастера заняты до какого-то там января’. Творчески подойти к вопросу и предложить какую угодно альтернативу, пусть даже и в другое время - не смогли или не захотели, за проблему на своей стороне не извинились.
Так себе подход к клиентам.
Я обожаю это место! Атмосфера, мастера, качество волос. Больше года осветляю волосы у Дианы Березенцевой, обожаю. Поход сюда всегда радость
Дмитрий Чичков
Знаток города 6 уровня
24 ноября 2022
Коллектив приятный, результат тоже. Атмосфера живая.
3
А
Анна
Знаток города 7 уровня
2 февраля 2021
Посмотрела в картах, что есть услуга окрашивания бровей, зашла и девушка мне ответила, что такой услуги нет когда я уточнила о наличии ее в картах мне сказали, что она есть но не сегодня . Немного не понятно и не совсем не дружелюбно встретили :(
4
Sasha Diaz
Знаток города 4 уровня
1 июня 2021
Замечательное, очень приятное место и очень хорошие мастера Диана и Саша. Всем советую