Присоединяюсь к комментарию galina shatalova. Я был с ней. Михаил вообще не умеет распределять клиентскую нагпущку. Наш Вопрос, можно было решить за первую минуту нашего прибытия, просто позвонив Николаю и получив ответ, что боа на замену нет. Виесто этого он обслкжил всех по очереди и заставил нас ждать 49 минкт чтобы он просто позвонил и получил отрицательный ответ.
Спасибо и от меня за уважение и ценность чужого времени и нервов… как говоится, спасибо за непонимание… кол вам, михаил. Жаль ноль поставить нельзя.
Наверное лучший ski сервис в России. Спасают самые запущенные случаи, у персонала просто гигантский опыт, так как рядом находится самый сложный склон в стране
40 минут ждали чтобы Михаил просто позвонил и спросил есть ли боа на замену…
Сначала сказал что возможно есть, потом 40 минут мариновал типа ждите, чтобы потом позвонить и получить ответ что «нет». Спасибо что цените и уважаете время клиентов.
Большой выбор снаряжения и компетентные работники, спальники лучше проверить на месте(на одном у нас моросила молния), сдавать снаряжение точно в назначенное время, чтобы не было переплат
Лучше брать снаряжение здесь и будете уверены в своей безопасности во время похода
Удивило качества проката для сноубордистов. Для лыжников из компании оборудование подобрали и их все устроило.
Для сноуборда было всего лишь две пары ботинок 43 размера, других вариантов нет(дело было в пятницу в утром, не думаю что это самый час пик) далее предложили самому идти выбирать себе сноуборд в куче других на полке, будто я знаю какой из них нужной мне жестокости, но потом ко мне подошли и дали борд, затем сказали чтобы я сам померял что ботинок норм входит в крепления, что меня сильно удивило, может я и деньге сам себе за прокат заплачу, по итогу у меня в процессе спуска развернуло крепление на ведущей ноге параллельно доске, затянул сам крепления в ближайшем прокате и вечером вернул весь комплект в этот горе прокат и за это я заплатил еще 1200(в Сочи дешевле), непонятно откуда такие оценки у этого проката…к слову взял на след день комплект в другом месте и прекрасно откатал день.
По приезду в КБР решили подняться на Эльбрус, встал вопрос об экипировке. Друзья посоветовали пункт проката. Одели, обули, оставили одежду на хранение. Залог-ВУ. Одежда чистая, хорошего качества. Спасибо огромное за экипировку.
Узнал о данном заведении от блогеров на которых подписан. Говорили что хороший прокат и обещали скидки. За несколько дней до восхождения зашел узнать что почем и каков выбор снаряжения. Перед мной стояли ребята и пытались купить или взять в прокат какие-то вещи, но сотрудник который с ними общался разговаривал с ними в таком тоне что они извинились за доставленное беспокойство и ушли. Я не альпинист а этот прокат только для профессионалов высокого уровня, поэтому унижаться не стал да и во мне как в клиенте там никто не был заинтересован. Зачем портить себе настроение, рядом много других контор, там я и взял в прокат снаряжение.
Столько раз выручали с ремонтом лыж. Оперативно, профессионально и за очень адекватный прайс. Каждый сезон, докатывая на Эльбрусе, несу лыжи сюда привести в порядок и законсервировать. Парни боги по ремонту, успехов и еще много сезонов такого сервиса!
Прекрасно заведение, ребята много раз выручали. Есть газ если что. Хотите постираться - пожалуйста. Одежда на любой вкус. Покупал верхонки для штурма. Доволен как слон
Отремонтировали молнию на горнолыжной куртке за 100 руб., в другом магазине запросили за бегунок к молнии 1000 руб., мы в шоке.
Ребята молодцы, ремонтируют одежду, горнолыжное снаряжение и т.д. Также есть прокат.
Процветания вам и удачи! Спасибо.
Приятное обслуживание: пошли на уступки, когда мы не успели сдать лыжи вечером и привезли их с утра к 9.00; весь инвентарь чистый, исправный. Смело заезжайте, берите в прокат лыжи и борды!
Очень помогли с оборудованием. Лишнего не навязали ( у нас были с собой горнолыжные очки - сказали что ок, и не стали свои предлагать). Объясняют как пользоваться оборудованием вполне толково. И еще первого августа встряла канатка и мы не успели сдать до вечера оборудование, так что утром выслушали и не стали брать дополнительную плату за еще один день. Респект команде и капитану корабля Худ !
Самый дешёвый магазин со снаряжением в Приэльбрусье, с самой дешёвой стиркой. Можно выкупить снаряжение из проката. Из минусов много товаров из таких магазинов как декатлон по сильно завышенной цене.
Отличный прокат - за снаряжением следят и ухаживают. Персонал - профи, знают свою работу на 100500! Цены на оборудование вполне оправданные и "по карману" всем. Теперь буду брать снаряжение только тут!
Это самый мощный прокат в Приэльбрусье. Есть всё и для треккинга и для восхождения и для катания на лыжах и борде. Можно взять в прокат абсолютно всё. Есть отдел продажи крутой обуви и одежды (в магазинах этого нет) покупала здесь и буду покупать ещё. Команда проката консультирует, подбирает и настраивает снаряжение от и до. Благодарю за зимние каникулы!
Отличный прокат, есть в наличие все необходимое, многие мелкие вещи можно купить по вполне адекватным ценам, типа крема от загара, шапки, очки, Балаклавы, на прокат так же большой выбор. Сотрудники помогают качественно и быстро, хотя бывают конечно заторы и отсутствие чего то, но это нормальнл в сезон. При восхождении на Эльбрус и аклиматизацию полностью экипировались у них.
Место видно хорошее, приходили туда отремонтировать мембрану, не взялись, сказали слишком большая очередь. Продали скотч армированный, заклеили им 😄 и на том спасибо)
Идеальный прокат. Второй раз беру оборудование только там. Сотрудники знают и понимают чем занимаются. Всегда могут посоветовать и подсказать, что взять. Ну и конечно улыбка Николая……В следуюший раз я снова Ваш
Качественный сервис столичного уровня. Снаряжение лучше и дешевле чем в прокатах в Азау куда мы потом заходили. Через 3 дня после начала аренды ботинок я зашёл к ним за пуховкой, а сотрудник вдруг показывает мне на ноги и говорит: "Ботинки наши? У них тут дырка появляется, если ничего не сделать, то через пару дней нужен будет полноценный ремонт. Давайте их сюда, вот вам замена". Заменили мгновенно и бесплатно, при том что дырка получилась скорее всего по моей вине. Ещё понравилось что если сдать снаряжение раньше, то за неиспользованные дни деньги возвращают полностью. Отличный прокат!
В этом сезоне у моего товарища сломалась молния на горнолыжных штанах, обыскали ремонты и на Азау и на Чегетской поляне) спасители нашлись между, спасибо ребятам сделали быстро и качественно!
Наверно самый известный прокат-ремонт-магазин горного оборудования. Ходите в горы, товарищи! (также не забывайте, что цель коммерческих организаций - прибыль, поэтому не давайте себя дурить, например если вы первый раз в горах и идете на восхождение на Эльбрус, то ледоруб в прокате брать не надо - пользоваться им до автоматизма за 2 дня вы не научитесь и применить в экстренной ситуации не сможете, а вот нанести себе дополнительные травмы - запросто!).
Очень хороший прокат, также, чинят и зашивают снаряжение быстро и качественно!!
1
А
Анонимный отзыв
20 июля 2020
Ребят, чудный прокат, ставлю 5 из 5!!!! Все самое нужное, быстро ребятки экипируют, подход к каждому клиенту, за это отдельное им 5!!!! И да, цены отличные, дёшево, со вкусом как говориться!!! Линейка цен на любой карман. Магазин так же, экипировочки в этом же прокате, супер, прикупила у них кофту mammut, о которой давно мечтала! Ещё что меня приятно удивило, напоили травяным горным чаем😊 И туясок травы подарили в подарок! Я довольна, одета, иду на Эльбрус! Советую этот прокат! Всем позитива🤘😋
В прошлом году брали с друзьями в этом прокате снаряжение - больше сюда не зайду. Настолько хамоватого и беспардонного продавца (к сожалению, имени не узнал) надо ещё поискать. Плюс само снаряжение уже основательно потрёпанное, ничего хоть более-менее свежего не попалось. В общем, обходите стороной этот прокат.