Обслуживался в этой организации с 2009г. С тех пор купил там два автомобиля Ниссан жук (2014 и 2018гг) и регулярно проходил все ТО. Но перед этим Новым годом они мне позвонили и сообщили, что больше не являются официальным дилером Ниссан. На этом мы и простились. Если честно, я пользовался их услугами только, чтобы не потерять гарантию. По этому ни о чем не жалею. Обслуживали очень долго. Машина чтобы попасть в ремзону около 40 минут ждала мойку. После мойки отстаивалась у подъемника ещё минут тридцать. Потом открывали капот, сливали масло и уходили ещё минут на 40. Я ведь сразу говорил мастеру, что не против оплатить жопочасы столько, сколько нужно. Только отдайте мне машину быстрее! Время-деньги! Но каждый раз все повторялось по новой из года в год. Ну теперь и не придётся больше)))
Всегда быстро. Всегда по делу. Всегда доступно.
На деньги не разводят, хотя я честно признавался что не понимаю в авто👌
Всегда смотрят не только с чем приехал, а в целом. Дают рекомендации по текущему обслуживанию. Четвёртый год с ними, машинка как новая))) всем рекомендую
Компания радует. Авто починили быстро и качественно, страховки заранее предупредили позвонили, посчитали, подготовили. Делаю все в одном месте. Удобно!
Долго. Очень и очень долго происходит обслуживание, даже по предварительной записи, и даже по договорённости. Ни разу отсюда не уехал своевременно. Выбор машин очень скромный.
Был на очередном ТО, ребята как всегда справились на отлично. Думал, что умерли передние амортизаторы, но обнаружилось, что кончились сайлентблоки, заменили, сделали сход-развал и машину не узнать.
Приезжал сюда на сервис по предварительной записи. Назначили на 8.30. Специально уточнил, будет ли уже открыто? Заверили, да, конечно. Приехал, чуть задержавшись на пять минут. Двери закрыты. Звоню, как войти, мне назначено. Ответ "Вы наверное не туда обращаетесь. Здесь несколько зданий". Этот бестолковый разговор продлился пару минут. Но уже через пять минут дверь открылась. МАГИЯ.
По сервису все как у всех. Регламентные работы сделали, и помимо них настоятельно предлагали сопутствующие и леденящие кровь работы.
Покупал машину Датсун , был на ТО0, на ТО1. Впечатления самые положительные, не знаю, может мне повезло. Всё на уровне. Правда, с точки зрения обычного сервиса - много волокиты и бюрократизма. Но по другому. видимо, не получается. Если что-то нужно уточнить - нужно через манагера вызванивать мастера. потом ждать, когда он выяснит на месте.
Отвратительное отношение работников зоны гарантийного ремонта .Вместо обещенных двух часов я провел на сервисе почти четыре часа.Поставили машину на подъемник и кудато исчезли,оказалось,что нет согласования развал-схождения при согласованной гарантийной замене электрического усилителя руля. Пришлось идти в ремонтную зону и ускорять процес ремонта.
Сильно испортился. По сравнению с тем, что было год назад, сейчас просто ужас. Потребности клиента не учитывают. Ссылаются на какие- то новые бизнес процессы. Твориться бардак. Раньше возможно было при прохождении ТО одновременно решить и другие вопросы по иашине. Сейчас провели диагностику по моему вопросу и говорят, что нужно записаться на другой день, а сразу все отремонтировать нельзя: им запрещают. Девочки на ресепшене такое впечатление, что вообще не понимают зачем они нужны там. Раньше при оформлении можно было пообщаться с любым мастером и задать короткий вопрос, что бы сориентироваться. Сейчас- администратором отправляют в другое здание : идите туда и там разговаривайте.. И ТД и тп. Туда больше не и при каких условиях... ни для покупки, ни для ремонта.
Отличный салон... Профессиональный менеджер Лосев Владимир.. Только хороший отзыв... Умеет работать с клиентами... Добро желателен... Остались самые лучшие впечатления... Анатолий
Официальный дилер. Грусть, печаль и боль каждый визит на ТО, гарантия скоро заканчивается и больше ни ногой сюда. А ремонт по гарантии это целый квест даже для самой простейшей неисправности: мойка, интерактивная приемка, определение специалиста. Не всегда получается с первого раза, снова все повторяется через неделю. Потому что по гарантии не хотят работать. Единственная радость мойка бесплатная
Ау! Эни Бади хом? Смотрел машинку для человека, пришёл и как будто в ад попал. Ты тут никому не нужен, никто не знает зачем ты сюда пришёл и чего хочешь пока сам не поинтересуешься!
Там был авто с пробегом матиз я роботаю на доставка еда я сходил чтобы посмотрит авто хотел купит был у меня деник собой доаже как я сходил так и смеялся девушки мне был это очень обидно и потом я не стал оттуда купит
Спорный автоцентр. Вроде ТО делают нормально, но цены ломят..... По трейд-ину машину покупал. Таже история. Оценили дёшево. В другом салоне дали больше.
Единственное, что стараются делать это продавать машины и разводить на допы. Сервис ужас.
Мастера приходится вызванивать. Когда кассир уходит на обед, замену не ставят. Сидите люди 45 минут ждите. В итоге ТО на 1.5 часа превращается в 3.
Хороший сервис. Но воды попить негде, ни одного куллера для посетителей! А находиться там приходиться достаточно долго! Есть кафешка, где кофе со скидкой в 50 % стоит дороже, чем везде.
Отвратительный сервис. Делают спустя рукава всё. При плановом ТО не закрутили болты крепления крышки воздушного фильтра. И при этом делали ТО 5 часов!!!!
7
А
Анонимный отзыв
25 февраля 2020
Раньше был шикарный Центр, рекомендовала его всем. Что-то явно изменилось, у руководства или само руководство, и это привело к кардинальным переменам. Очень хочется верить , что руководство вернётся к прежним стандартам работы.
Самый отвратительный официальный дилер ниссан-датсун, голову компосируют с гарантийным ремонтом, не могут нормально согласовать замену запчастей по горантии
Снизил до двух звёзд, по гарантии, меняли замок зажигания. Три недели!!! Ждали, за один день, поменяли, одно сделали-другое сломали, "коротышь" повесили. Сам разбирался.
8 лет, две машины на обслуживании. Это отвратительный сервис
6
2
ольга кораблева
Знаток города 8 уровня
18 сентября 2019
Хочу оставить отзыв:: ещё не была,но звонила,приятное и грамотное общение менеджер(Ксения), от 18.09.2019г ,буду обращаться только туда,спасибо большое