Crystal Family
132 отзыва
1 июля 2024
Супер анимация, неплохая еда, убираются каждый день. Ухоженная территория. Рекомендую!
3
26 мая
Хороший отель.Впрочем как все,,Кристалы''Рекомендую
13 октября 2024
Хороший семейный отель, очень вкусное и разнообразное питание
6 июня 2023
Те кто отдыхал здесь раннее, будут разочарованы. Кто приедет впервые, навряд ли очаруется. Отель всегда нравился своей компактностью, но сейчас территории тупо не хватает. Если вы припозднитесь, то легко можете не найти места нигде. Все лежаки везде будут заняты и придется тусить в баре или номере. Вечером нету мест дискотеке вообще. Раньше были места всегда. Сейчас забабахали большую сцену, а столики сократились. Номерной фонд уставший. У нас смеситель течет, слив забит. Ходим который день и ничего не делают вообще. Турецкая ночь просто посмешище. Не турецких блюд, не шоу. Приехали сюда уже раз в пятый. Больше не поедем.
3
1
19 октября 2024
Хороший отель! Детская анимация, хорошая еда, импортный алкоголь.
24 мая 2024
Небольшой и уютный отель. Очень вкусно готовят, большая развлекательная программа
1
2 ноября 2024
Хороший отель интересный
Многое понравилось
Хорошие лобби
Теплое море
Был там раза четыре
Отлично рекомендую
16 июня 2022
Супер отель, для комфортного отдыха!
Персонал отзывчивый, искренне и добросовестно выполняют свою работу, еда и напитки легко усваиваются , все вкусно.
Отдельное внимание аниматору Ахмету, очень отзывчивый и ответственный человек!
4
3
17 июня 2023
Афигенный отель. Сервис на высшем уровне. Отдохнули классно. Территория не маленькая, ежедневно с утра до вечера проводятся разные мероприятия и игры.
1
3
13 июля 2023
Хороший отель. Концепция интересная.
Немного узковата территория, но об этом заранее предупреждали.
Не стал снижать, но один мину все же есть.
Если платите за номер с видом на море, то вы также платите за то, что до ночи будете слушать дискотеку, анимацию и пьяные песни.
С шумоизоляцией в номере у нас было не очень
3
1
15 декабря 2024
Не знаю кто присвоил им 5 звезд. Но по факту это 3 звезды.
27 июля 2024
Хороший отель. Цена качество. Но без изюминки как стандартные пятёрки в турции.
2 сентября 2024
Очень шумно в вечернее время суток!! С 9 до 12 вы не уснете, если привыкли ложиться раньше. Ощущение что музыка грохочет в вашей комнате.
1
2
21 октября 2022
Добрый день! В данный момент отдыхаем в этом отеле ,послезавтра -домой. Моменты которые не понравились:
1 качество уборки в номерах;
2 территория не очень большая ,поэтому везде пахнет кухней;
3 мало зон для не курящих, а если точнее , то одна - в основном ресторане ;
4 Отдыхают в основном немцы (не скажу что это минус, но гулянки до 4 утра- это норма ,так как территория маленькая, то весь отель соответственно не спит, для кого- то это может и плюс)
5 Хамам и сауна так же не оставили хорошего впечатления.
Возможно, судя по отзывам ,кому -то здесь и понравилось, но у нас вернуться сюда нет никакого желания в отличии от других отелей, где мы были.
5
1
21 июля 2024
Чистый отель, отличный спа и массаж, очень вкусная еда
1
16 декабря 2024
Пляж супер персонал вежливий
4 июля 2024
Небольшой уютный отель. Нам всё очень понравилось. Рекомендую!
3
18 августа 2022
Никогда раньше не была в отелях типа «все включено», но ребёнок внёс коррективы в активный отдых, поэтому сравним мне не с чем. Просто перечислю то, что понравилось и что не понравилось. Очень надеюсь, что менеджеры отеля возьмут список минусов в работу и замечательный отель станет еще лучше.
Плюсы:
- расположен не далеко от Анталии, если общий трансфер не будет развозить всех по отелям, то пусть займёт от аэропорта всего 40 минут;
-еда понравилась, большой выбор блюд, бывали и роллы и раки на ужин, салаты, сыры, диетическая кухня, детское питание (даже фруктовые пюрешки, кефир, мясных пюре не нашли в Турции совсем, везли с собой);
-напитки, алкоголь тоже без ограничений, вкусный турецкий кофе, коктейли ( конечно каждый бармен делал по-своему немного);
-отель прекрасно подходит для отдыха с самыми маленькими детьми(можно попросить манеж для сна в номер, есть детский стол, везде можно проехать с колясками, бассейн для малышей, песок на пляже есть, но обратите внимание, что пляж частично галечный и заход в море по гальке);
-анимация начиная с утра постоянно активности и для взрослых и для детей, интересные и насыщенные вечерние программы, в баре периодически играет пианист (единственное пожелание-если устраиваете тематические дискотеки а-ля 90-е, то песни лучше подбирать из этого времени);
-мини-бар постоянно пополняли;
Минусы:
-самый огромный минус это уборка номеров, вынести мусор и заправить кровать это не подходит для уровня отеля 5 звёзд (не приносили новые одноразовые стаканчики, не обновляли бумажные салфетки, которые закончились, не уносят посуду, полотенца то появлялось для ног, то исчезало, то забывали на полу грязные полотенца и тд.;
-нет зубных наборов ( паста, щётка), нет халатов в номере;
-обслуживание в ресторанах а-ля карт (были в рыбном ресторане, пришли с малышом годовалым, официанты очень долго несут меню, надо все выспрашивать про напитки, заказ частично так и не принесли, трижды спрашивали о блюдах, так и не дождались, сказали приходите завтра, но желания повторить битву за еду не появилось, меню скудное);
-обслуживание в снек-ресторане там так же приходилось бегать за официантом, состав блюд в меню не всегда совпадает с тем, что приносят, но блюда вкусные;
-шезлонги (данный минус скорее относится к постояльцам отеля, но возможно менеджеры смогут как-то решить данную проблему) в 5-6 утра к шезлонгам бегут мужчины, нагруженные кругами и полотенцами, занимают шезлонги и идут обратно спать, в обед невозможно найти ни одного свободного шезлонга при том, что реально на них присутствует максимум 25% людей, некоторые стараются просто на шезлонгах оставлять надувные круги на все время пребывания в отеле, таким образом шезлонгов на всех не хватает;
-одни и те же песни каждый вечер на дискотеках, особенно раздражал www.Ленинград, пора бы не обновить трек-лист ну или хоть не включать каждый день одно и тоже.
В целом отель понравился, но есть, что улучшить.
1
1
7 сентября 2022
Второй раз отдыхаем здесь. Первый раз в 2020 году. Если изменения - то только в лучшую сторону. Всё очень круто и красиво. Кухня на высшем уровне. Анимация супер! Советую отель как для семейного так и для молодежного отдыха
3
1
20 апреля
Классное место для отдыха
1
13 апреля
Супер отель! Все понравилось!
31 августа 2024
Очень хороший отель.Еды много,разнообразная,вкусная.Развлений много.Хороший персонал. Все понравилось!
1
31 августа 2024
Хороший отель,обслуживание,персонал👍🏽всем советуем!
3
22 июля 2022
Отель не оправдал ожиданий. Моя семья отдыхала в прошлом году в Susesi, в позапрошлом в Papillon Belvil. Я понимала, что лечу в отель ниже уровнем, но не думала, что будет так много минусов. Выбор пал на данный отель по причине того, что очень выросла цена на билеты и путевки, и хотелось отель с маленькой территторией. Но не сказать, что он был дешёвый, на меня и двух детей за 9 дней я заплатила 300 с хвостиком. Отель прям малюсенький в сравнении, например, с Susesi. Но, как оказалось, маленький не значит качественный.
А теперь по порядку. Въезд прошёл без сюрпризов. Дали номер с видом на море, что приятно удивило, так как при оформлении тура за него надо было доплачивать, и я выбирала вид на сад.
На этом всё хорошее закончилось.
1. Уборка. На троечку с минусом. Первый день приехали вечером, и она была не нужна. Во второй день не убрались и мини-бар не пополнили. Потом приходили и убирались за 2 мин (мусор забирали и полотенца меняли), не мыли туалет, не докладывали принадлежности (спонжики, стаканчики, чай). В общем, что убирались, что нет. По требованию меняли постельное бельё, за 9 дней попросила поменять 2 раза.
2. Еда. На троечку. Я не очень привередливая, но еды здесь было раз в 5 меньше, чем, например, в Susesi. Еда однообразная, морепродукты редко, да и невкусно. Находили наши привычные макароны, запеченный картофель и овощи.
Какой-то странный прикол с браслетами. Они двух цветов: синие и красные. Красные должны приходить раньше, синие позже. Я первые дни соблюдала, но приходишь в своё время, а там куча людей с красными браслетами сидит. В итоге вечная толкучка. Почему не проверяете тогда, если ввели такое правило? Потом решила ради интереса прийти на ужин к открытию ресторана не в своё время, и там были блюда, которые уже к приходу "синих" просто съедали и больше не выносили. Что за избранность? "Синие" приходили уже как будто поесть остатки после отужинавших "красных". Персонала мало, столы убирать не успевали.
3. Обслуживание и сервис. Не ждите, что здесь будут с вами здороваться. Я здоровалась всегда первая, мне несложно. Напитки тоже не приносят, персонала явно не хватает. Видно, что ребята стараются, но их очень мало для такой толпы. Два раза брали заказ на напитки, и оба раза так и не принесли. Больше я даже не пыталась, ходила всегда сама. В магазине отеля покупали круг, с 50 евро хотели зажать сдачу 15. Стою, жду, а продавец со злостью говорит, что отдал. Но я же понимаю, что нет, в итоге после моих возмущений, видя, чтр я не ухожу, его напарник куда-то у кассы сунул руку и о-па, 15 евро нашлись! Чудо просто, это я их, оказывается, за кассой не заметила!
Интернет в отеле на 2 с минусом. На пляже я каким-то образом умудрялась подключаться к соседнему Siam, спасибо им за это))).
Ну и эпик фэил просто. В первый день мы надули круги: огромного единорога ещё купленного в прошлом году в Турции и мини-пончик. Вечером мы их оставили у лежаков, думая, что заберем позже, но забыли. В Susesi все потерянные вещи всегда приносили, круги лежали в холле, кто оставил у лежаков. Я даже подумать не могла, что наш большой круг, единорога, который мы покупали за 50 евро, просто проколют. Сначала его не хотели отдавать, ссылаясь, что у них много кругов и людей🤣 В этом малюсеньком отеле, ну-ну. Потом стало понятно почему. Через русскоязычного менеджера по гостям его всё-таки вернули. Мы пошли надувать, но там оказался порез, явно сделанный персоналом. У ребёнка слезы градом, пришлось покупать новый. Хороший ход👍 Порча имущества на лицо, плюс испорченное настроение и отвратительное отношение к гостям. Спасибо большое русскоязычному менеджеру, что как-то попытался сгладить вину, выбрать круг из отельных, но мы уже купили на тот момент новый. Ещё он забронировал нам пляжный павильон (хоть он и так бесплатный) на несколько дней вперед, что, наверное, против правил. Спасибо!!
4. Шоу были через день. Вцелом коллективы, которые выступали, мне понравились. Мини-диско и анимация очень скучные, детей было не затащить.
5. Ну и вишенка на торте. Через 5 дней мы все слегли с температурой и ужасной болью в горле, 2 дня просто лежали в отеле, кого рвало, кого поносило. И таких было в отеле немало.
В общем отдых удался "на славу"!
Отель не советую (ездили в июле). Лучше ездить в сети известных, качественных отелей, где гостей действительно ждут.
Спасибо за внимание.
P.S. Ах, да, кондиционер просто жуть. Температуру не держит, какую выставишь, за ночь вставала по 3 раза, чтобы выключить, так как становилось дико холодно.
6
9
22 июля 2024
Отдых в тишине и комфорте! Если хочется быть без детей и бесконечных воплей - рекомендую
1
7 июня 2023
Всё классно. Можно ехать. Отель семейный. Очень много детей,но и для детей очень много развлечений..
1
1
13 марта
Хороший семейный отель
26 мая 2024
Ворвались в номер под предлогом шума не нашли битую посуду «был обыск»
Пытался получить разумное объяснение…. Вы шумите… время 14:20
3
7
2 июня 2023
Очень хороший отель еда много рыбы и морепродуктов удевили каждый день разв.новая программа даже кубинские артист ы
5 сентября 2021
Отель отличный. Хороший номер - новое постельное белье, удобные кровати. Территория отеля большая (не знаю, почему некоторые пишут, что территория маленькая, наверное не видели маленькие отели) - есть и горки для всех возрастов. Отличная детская площадка, даже в самый солнцепек можно там находиться. Питание вкусное, есть и зона гриль и морепродукты. Для детей есть и пюре и йогурты детские. В течение всего дня можно где-нибудь поесть без проблем. Пляж - небольшой, но всегда есть свободные лежаки. На пляже песок и галька, метра через 2-3 уже становится глубоко, заходить может и трудно, но зато можно у воды играть камушками. Аниматоры стараются, развлекают детей и взрослых. Есть минидиско, про взрослую програму не знаю, у нас в это время уже сон. Но каждый день что-то организуют. Мы очень довольны отелем. Даже можно было бы сюда вернуться.
5
2
30 августа 2021
Отличный отель. Отдыхали всей семьей и всем понравилось. Территория небольшая, но для меня это плюс. Еда вкусная, море и бассейны чистые. Вход в море не очень удобный, но не критичный, можно зайти с пирса. За последнии 7 отелей, в которых был, в этой ценовой категории этот самый лучший.
6
2
25 мая
Всё высший класс.
15 июня 2023
Отель нам понравился. Еда разнообразное. Детское анимация вообще классное. Дети были восторге.
3
1
19 декабря 2024
Супер за свои деньги
17 апреля 2022
Я влюбилась в этот отель, хочется возвращаться и возвращаться...
Зеленая территория, пляж, бассейны, горки, анимация, всё на высшем уровне. Лучшее питание!!! Хочу сюда!
4
1
30 мая
Отличный отдых
30 марта
Всё понравилось
5 сентября 2021
Отличный отель, понравилось все, море, питание, анимация, отношение персонала. Море тёплое, много свободных мест, нет толчии. Рядом супермаркет и небольшой рынок.
2
1
27 августа 2021
Всем привет
Отель супер!!!!;
Персонал олично ( минус надо учить русский)
Но все равно молодцы
Анаматоры красвчики!!!!!
Еда на все 100
Море бомбей
Бассейн класс!
Короче ребята поехали!!!!!
Минусо я и моя семья не нашли
27.08.21
3
1
12 августа 2022
Хороший отель, обслуживание на высшем уровне, в баре все есть, кормят отлично, аниматоры не дают скучать
3
13 мая
Все отлично
27 августа 2023
Все отлично ,но не более 7 дней 😊
Из минусов ,плохой вай фай ,то работает то нет 👎
1
1
14 августа 2022
Отличный семейный отель. Всё на уровне. Мороженное супер! Еда вся вкусная. Аниматоры - огонь!))
1
11 октября 2021
Сейчас отдыхаем в этом отеле.Номера чистые,уборка каждый день,в мини баре только напитки.НЕТ ЗУБНОЙ ПАСТЫ,ЩЕТОК,ШАМПУНЯ И УТЮГА.Чтоб погладить нужно заплатить 8 евро за платье.Еда однообразная,безвкусная,много сладостей,выпечки.Кофе на тройку,алкоголь самый дешевый.Мало сотрудников зала,ждешь,чтоб убрали стол,чтоб покушать,ждешь в очереди по утрам кофе,чай.Музыки нет,нет дискотек.Слушаешь с соседнего отеля.Отличные аниматоры,детские равивашки с ними неплохие.А в основном на тройку твердую)))
2
5
10 августа 2021
Отель 🏨 на твёрдую « четвёртку». Все хорошо , единственный минус - музыка 🎵 до 24.00 и если вы привыкли ложиться раньше , Вам это не удастся. Бассейны чистейшие , вход в море очень мелкая галька. Еда вкусная , персонал отличный! Анимационная команда -выше всяких похвал
3
3
9 января
Нормально
2 января
Идеально
1
8 октября 2023
Рекомендую для семейного и или релаксного отдыха.
2
17 августа 2021
Замечательный отель. Масса развлечений, просторные бассейны, горки для взрослых и свой мини-аквапарк для детей. Море чистое, свой пирс. Огромный выбор еды, спиртного и безалкогольных напитков. Чистые номера, приветливый персонал. Супер!
5
3
14 сентября 2022
Отель очень понравился, еда разнообразная, обслуживание хорошее. Ребенку запомнился детский клуб, спасибо Алёне и Татьяне за внимание
1
1