Cristalia
115 отзывов
12 ноября 2021
Я в молодости работала в химчистке. Итальянское оборудование. Знаю о чем пишу и о каком качестве обслуживания у меня спрос.
В шоке была от данной конторы. Сдавала пуховое одеяло в точке "Панорамы" и ковёр в "Губернском" . Я не знаю, что они там делают с вещами....Может просто пыль выбили?)
Одеяло чуть позже, на свой страх и риск, постирала в машинке, и о чудо-оно все-таки белое. Химчистка же ВООБЩЕ не справилась. Ковёр стал с волнистыми краями. Пятна не убрали. Тоже потом вручную все вывела. Этой горе-химчистке просто повезло, что на моих вещах не сохранились ярлыки, указывающие на разрешение химчистки...я бы им устроила проверку соответствующих инстанций. Как так можно работать?????? Позор вам всем!!!!!! Персонал просто никакой. Совсем. Равнодушие и безграмотность.
11
28 декабря 2021
Сдавала в чистку два ковра, такое впечатление, что они вообще забыли их даже просто постирать. Когда пришли забирать, ковры валялись у них на полу, из-за этого мятый вид, заломы. Пыль вся так и осталась на коврах, я уже не говорю о загрязнениях. Спросили почему грязь, сказали что не все пятна отстирываются, хотя не отстираны обычные загрязнения. Зато работники, сидели у себя в каморке и ничего не делали. И другие вещи валялись по помещению беспорядочно, а не сложены, как должно быть. Полное отсутствие качества и даже в минус. Приехали домой, потёрла руками, добавила фото, реально они ничего не стирали. Неделю у них ковры провалялись, деньги взяли , вот их работа.
7
14 февраля 2022
Чистил пуховик, все классно сделали, жирные пятна убрали и еще покрыли водоотталкивающей пропиткой, реально воду не пропускает теперь. Отличная химчистка, друзья порекомендовали, доволен на все 100%!!! Обращайтесь
1
28 июля 2024
Круто, классно.
За такую цену так и должно быть.
16 марта 2022
Обратилась в химчистку « Кристалия» приемный пункт в «Табрисе» на Тургенева. Выводы от обращения: почистить, да еще и кристально мы не обещаем тк пятна могут не уйти, испортить можем тк скрытые дефекты, но деньги возьмем!!! Прошу руководство переименовать химчистку в « Русская рулетка». Именно это название отвечает сервису. Подарила этой органищации 1350 рублей! А сапоги так и остались грязные. Да их еще искали день.
9
3 января 2023
Отвратительное обслуживание и качество. На звонки не отвечают, в what’s app читают и так же не отвечают. Испортили куртку. Отдавал для того что бы убрали банальные загрязнения с карманов и рукавов и в итоги вся куртка приобрела желтый оттенок. Нет запаха после стирки Такое ощущение что просто протерли губкой с Фэйри. Так же появилась дырка на рукаве. Этим людям абсолютно нельзя доверять. Они даже не могут справится с такой элементарной задачей как Химчистка.
3 сентября 2023
Отдали ковер на стирку. Дозвониться на городской номер не реально. Простирали качественно.
1
15 января 2023
Пожалуй, одна из самых дорогих химчисток в нашем городе. Возможно, столь высокая наценка связана с большими затратами, типа "дорогой химии", а может, из-за участия в каких-то социальных проектах. Или, как вариант, "какой район – такие и цены".
29 мая 2021
Красивый интерьер, уютная атмосфера. Всегда есть конфетки и шоколадки 😁 девочки на ресепшене приветливые, быстрые) вещи чистят на отлично!
9
3 декабря 2021
Хочу поблагодарить приёмщицу химчистки за то, что отказалась принять в чистку пуховик, мотивируя тем, что он не выдержит этой процедуры. Так как терять было нечего, постирал его в обычной бытовой стиральной машине, высушил в сушильной машине и куртка стала как новая без лишних затрат. Тем самым я сэкономил 1200 рублей. Предполагаю, данная химчистка, судя по ценам, работает для итальянцев, коим я, к счастью, не являюсь.
9
10 мая 2023
Уже несколько лет приносим приводить одежду в порядок в эту химчистку. Работой персонала довольны.
8 июля 2023
Отвратительный сервис! Клиентоориентированность - ноль. Если не хотите испортить свои вещи, а тем более какие-то дорогие и люксовые, то ни в коем случае не относите их в эту «итальянскую» химчистку. Испортят как за милую душу, потом ничего с них не спросишь
1
23 декабря 2023
Забрал брюки,а там такая история,очень плохо,что не посмотрел сразу
2
13 марта 2024
Использовали неподходящую моющую жидкость, поэтому появились пятна. Даже они не взяли на себя ответственность за то, что сделали. Просто ужас!!!
1
19 декабря 2021
Испортили фирменный итальянский пуховик. Месяц ждали пока будет готов! Приехали забирать - говорят у вас тут на бирке оповещение. Проверили вещь, пуховик зимний, рассчитаный на минус 30 стал как тряпка. Словно наполнитель вытащили из него. До этого трижды сдавали в химчистку получали как новую вещь. Ждём уже неделю, обещали исправить. Больше сюда ни ногой!
8
6 августа 2021
Недавно провели обновление оборудования. Минус есть огромный при наличии собственной парковки ставят транспарт во дворах панорамы, достаточно часто
5
28 октября 2022
После так называемой химчистки во всех щелях мусор до сих пор выгребаю. Ужасное качество. Поставила к ним потому что рядом с домом. Пожалела уже 100 раз!!!!
1
17 января 2022
Оставляла на чистку пуховик и ковёр, все отчислили просто замечательно, никаких нареканий не было. После этого отдавала пальто и костюм все отлично
1
8 октября 2021
Сдал зимний пуховик в химчистку. Последний раз его одевал ранней весной на рыбалку, собирался выкидывать если не отстирается. Забрал уже на следующий день (доплатил за срочность). Пуховик как новенький. Все пятна и запахи устранены. Благодарю 👍☺️🤝
1
3
18 ноября 2021
Испортили вещь,ссылаясь,что она некачественная!Абсолютно некомпетентные "специалисты"!Виноваты все,кроме их самих!Не ведитесь на рекламу,да бы не лишиться любимых вещей.Врут на каждом слове.
9
2 июля 2020
Сдавала в химчистку ковёр. Ждала большего. Ворса не приподнялась, на ковре остались волосы и влипший пластилин. Менеджер на филиале "Восточно- кругликовской" позвоня накануне и уточнив буду ли я сдавать ковёр, на следующий день просто забыла про меня. Пол дня пришлось мне названивать и уточнять когда приедут ко мне за ковром, при этом она переносила время всё дальше.. Приехавшие работники за ковром, сказали, что моего адреса вообще в путевом листе небыло. Та же песня была и с днем доставки(не совпал с заявленным, ну это ладно), по пол дня мне приходилось ждать ответа от того же менеджера и самостоятельно звонить(каждый раз она мило обещала мне перезвонить и уточнить время доставки, при этом я несколько раз повторила, что не могу целый день просидеть и прождать)
9
5 мая 2022
Сделал химчистку салона автомобиля !! Дважды переделывали !! Качество работы не соответствует рекламе!! Не рекомендую данный сервис !! Обратитесь к профессионалам!
к данному отзыву прикладываю результат работы !
9
23 февраля 2021
Не первый раз слышу плохие отзывы. Сдавали куртку. Она совсем не почищена!!!! Засаленность полностью осталась. Цена немаленькая. И деньги берут вперёд. Специально чтобы назад дороги не было. Ещё сдавали Ростовую Куклу. Изнутри не чищена. Вся в том же состоянии. Что и до.
10
1 июля 2021
Воспользовалась услугой глажки + выведение пятен.
Персонал доюрожелательный, услуги оказаны качественно :)
4
2 сентября 2023
Тихий спокойный раён
1
13 октября 2019
После химчистки салона, предоставили автомобиль с недостатками. В складках сидений были остатки мусора и песка, по швам остатки грязи (не смотря на то, что салон кожаный, который не требует особых усилий по чистки). Резиновые уплотнители между обшивкой салона и кузовом остались нетронутыми (сказали что не отмываются больше, при администраторе простой губкой с пеной показал, что все таки отчищаются). Солевые разводы на полу не убрали (хотя до этого, после каждой зимы отмывал на обычной мойке). Комплекс обошелся 6000 т.р., качество явно не соответствует предоставленной услуге. По чистке автомобиля не советую!!!! Такой результат можно получить своими руками.
15
18 декабря 2023
Испортили вещь
17 марта 2023
Все хорошо,но не быстро
22 июня 2022
Сервис на высоте, но футболку к сожалению от пятен не избавили.
1
1
18 октября 2018
Отдавали детское кресло с пометкой "срочно", это срок выполнения 3-4 дня за повышенную оплату. В последний день никто не прозвонил. А утром мы планировали семейную поездку на выходные. Я звоню в конце дня спросить, почему не приглашают за креслом? Сразу ответ дать не смогли. Перезванивают и объясняют, что проступили какие-то пятна после сушки и технолог решил слелать повторную чистку, сможете забрать завтра в конце дня. Но я возмутилась, а почему же нам не предупредили, что в срок кресло не будет готово?? Мы же не просто так срочный заказ оплатили! В ощем ещё через время нам позвонили чтобы забирали сегодня. По факту как я поняла они растерялись, что от химии этикетка почти смылась, остались частичные следы и видимо второй чисткой они хотели отмыть этикетку окончательно. Но почему же так спокойно подходил последний день к концу и никто не предупреждал о каких-то проблемах... Так что уровень сервиса не соответствует рекламе.
9
2
8 июня 2020
Лучшая химчистка в Краснодаре, соотношение цены и качества оптимальное, прекрасный сервис.
2
10
2 апреля 2023
Большой разницы не заметил
1
14 февраля 2020
Очень хорошая аптека,цены доступные,скидки пенсионерам.Хожу именно в эту аптеку,хотя ближе есть другие.
6
6
20 ноября 2019
Был раз 5 , всегда все было на высшем уровне 10/10 ) удобно быстро чисто ))) персоналу респект )
3
10
25 апреля 2018
Пользовалась несколько раз услугами химчистки Кристалия, качеством обслуживания довольна, администраторы всегда вежливо консультируют и принимают заказы, вещи чистят идеально, сдавала также ковер в чистку, приехали домой, забрали, почистили и привезли обратно, выезд бесплатный. Есть у них также срочная химчистка за сутки, что очень удобно, так как не всегда во время успеваешь сдать вещи.
6
7
16 марта 2022
Качество чистки отвратительно,вещи плохо отлажены,за что гребут такие деньги.
3
1
21 сентября 2020
Отличная Химчистка. Цены немного выше, чем у конкурентов, но качество и отношение на высоком уровне.
8
19 февраля 2023
Отличная Химчистка
Хорошее качество
1 апреля 2023
Хорошая химчистка
1
26 июня 2022
Дорого, но качественно. 5/5
1
2
27 августа 2021
Самая ужасная химчистка!!! Не отдавайте туда свои вещи! Они их не возвращают неделями!!!
7
10 июля 2021
Качественно делают работу. Чистил ковёр, костюмы, пуховик
3
7 марта 2020
Постоянно пользуюсь услугами этой химчистки. Никогда не было нареканий ни по качеству, ни по срокам, ни по обслуживанию. Респект! Рекомендую!
5
4
1 ноября 2019
Быстро и качественно чистят всё что хочешь, даже обувь. Пользуюсь несколько лет, нареканий пока ни одного.
3
6
14 октября 2019
Забрала машину с химистки,осталась очень довольна,результат превзошел все мои ожидания,буду вашим клиентом всегда.
4
7
3 сентября 2019
Сдавала ковёр в химчистку, осталась довольна результатом, на ковре отсутствовали пятна и был без постороннего запаха, буду обращаться ещё!
4
5
26 ноября 2020
Отношение вежливое. Результат работы отвратительный. Забрал грязную куртку после химчистки.
7
2
17 декабря 2021
Химчистка ковров хорошая
2
19 июня 2021
Хорошее химчистка я доволен.
4
27 сентября 2017
Здесь работают бессовестные люди! Сдала почистить свою дамскую сумку, так сломали собачку на молнии внутреннего кармана…и приклеили ее на силиконовый клей, чтобы сразу было не заметно. Так и произошло: при приемке поломку я не заметила, а после обнаружения поломки предъявлять претензии было уже поздно. Проверяйте свои вещи сразу, чтобы не пришлось, как мне, довольствоваться только оставленными негативными отзывами. Химчистку не рекомендую!!!!
7
3