Credo Bank
65 отзывов
18 ноября 2024
18 ноября 2024
Дали талон в 12:00
Сел к оператору в 13:10
Закончили в 14:15
Пришел какой-то автоматизированный отказ, спросили трудовой договор рф, копии у меня не было. Отправили заявку снова с припиской, что "копия договора типа есть". Прошло. Сказали копию скинуть потом на мыло.
Втюхали страховочку 12 лари. Изначально говорил без страховок, мастеркард. Никаких виза за 240 лари. Сказали окей окей. По факту я сам передал код активации страховки, тк 2 часа там мурыжился и уже торопился на встречу. Думаю лучше приходить сразу с открытым грузинским ип и пробоваться, тогда наверно ничего у вас не спросят, кроме заграна.
Закладывайте на визит 2 часа. Проверяйте, что вам не пытаются оформить страховку, для ее оформления будут просить подтвердить операцию через код из смс
1
21 января
Хочу поделиться ситуацией в банкомате при отделении Кредо банка на улице Шерифа Химшиашвили, 1. Банкомат не показывал неисправность, но при получении карты зажевал ее и выдал ошибку. Я обратилась за помощью к сотрудникам отделения — они изначально никак не помогали и никакой информации не могли озвучить. В отделении я встретила мужчину, у которого этот же банкомат зажевал карту получасом ранее, ему тоже сотрудники никак не помогали, и он 20 минут дозванивался до горячей линии, где ему ничем толком не помогли.
Только после повышения голоса удалось привлечь сотрудников к решению проблемы. При этом они еще больше часа не размещали на банкомате никаких объявлений — я и второй пострадавший мужчина стояли рядом и отгоняли от банкомата людей, чтобы у них тоже не зажевало карты. Сотрудники обещали, что приедет через 30 минут инкассация и вернет карты. Спустя час ожидания изнутри отделения вышел техник с ключом (то есть он все время был в здании и мог подойти раньше), достал две карты, но моей среди них не было — она видимо застряла в отсеке, который принимает карты. После этого еще 40 минут не нашлось сотрудника, который мог бы объяснить процедуру восстановления или возврата карты, и мне уже пришлось уйти без карты по своим делам.
В итоге: потерянная карта, время и абсолютная некомпетентность и равнодушие персонала. Хотелось бы, чтобы руководство банка помогло сотрудникам отделения стать лучше в решении проблемы, которая, я уверена, возникнет в будущем не раз.
3
11 декабря 2024
Самый лояльный банк к мигрантам из России. У нас там счет, все отлично и только у них в Грузии в приложении и банкоматах русский язык. Все остальные банки националисты и шовинисты, эти же ребята очень лояльные. Минус одна звезда за то что постоянно глючит конвертация.
1
3
11 сентября 2024
Действительно, когда во всех остальных банках отказали по признаку страны рождения, нужно идти в этот. Открыли счёт без проблем в понедельник, а уже через пару дней, в среду, получили готовую именную карту.
Из минусов только очереди и ожидание (по сравнению с другими практически пустыми банками - ну, зато, видимо, этот популярен), и поэтому лучше приходить в первой половине дня.
С утра ожидание очереди заняло минут 15, и минут 20 оформление. Во второй раз отправились сразу после обеда (как только смс о готовности пришла) и уже провели там не меньше часа, я уснула в кресле (в буквальном смысле).
Не буду снимать звезду, пожалуй, но просто нужно это иметь в виду и быть готовым.
А за счёт и карту большое спасибо!
5
24 декабря 2024
Банк помойка , даже при условии что деньги есть на карте постоянные проблемы с той самой оплатой в обычных магазинах или при заказе такси , обращения в поддержку не имеют никакого смысла , о постоянных задержках в переводах я молчу , КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ОТКРЫВАТЬ КАРТЫ ЭТОГО БАНКА
1
1
2 июля 2024
Приятно удивило отдельное отделение для экспатов с русскоговорящими сотрудниками. Удобные диваны и кресла, приятный интерьер, уважительное отношение персонала к клиентам. Небольшое время ожидания. Приятно быть клиентом банка.
10
15 марта
Ожидание долгое, конечно, но это не проблема банка. Сотрудницы очень вежливые и помогали с любыми вопросами. Я осталась довольна, карту открыли без проблем за 5 дней.
6 августа 2024
Анна Раманaдзе. Лучший специалист. Настоящий профессионал. Очень помогла со всеми вопросами. Обязательно старайтесь попасть с к ней. Просто лучший банк для экспатов.
3
1
9 сентября 2024
Персонал говорит по русски, отделение для экспатов за синей дверью. Девушки очень приветливы, все подсказывают, посоветуют. Мы получили услугу и очень довольны
4 марта
40 минут стою в очереди к оператору, чтобы просто положить лари на карту! Потому что ни один терминал не работает! Отстой
26 июня 2024
Обслуживание отличное, тем, кто из РФ очень удобно снимать деньги через золотую корону. Сотрудники все подскажут и помогут
1
14 июля 2023
Очень уютно. Удобное отделение, есть место где можно работать пока ждëшь очередь. Весь спектр услуг. Английский и русский языки доступны по умолчанию. Кредо спасибо!
3
13 января
Отличное место! Без проблем открыл карту. На все про все ушло 30 мин
1
16 июля 2023
Очень длинная и медленная очередь, которая удобно расположилась в кондиционируемом офисе на кожаных стульях, но мест всем не хватает. Всего два или три менеджера которые принимают. Персонал достаточно приветлив и вежлив. Встречает девушка и объяснят какую кнопку нажать, так как в грузинской связи мало кто может разобраться! Сидел на стуле около 2 часов, это главный минус, что ждал, плюс - на хорошем кресле!))
3
4 ноября 2024
Два отделения рядом. Одно для экспатов исключительно. В обоих очереди стоящие на несколько часов . Сотрудники сидят с путаными окнами и очередь стоит электронная . Можно час ждать движения на 1 - 2 номерка в кассу ну и в целом очень все медленно потому что много проходит без номерков. Поход в банк это на целый день
18 августа 2023
Маленький филиал, очередь большая,, внутри много людей, мест для ожидания мало, персонал работает как может, приветлив, пытается все растолковать в том числе на русском, время в очереди примерно 1,5 часа, время на открытие счета 20 мин
2
1
10 июня 2023
Начиталась очень много плохих отзывов и о банке в целом, и об отделениях в Батуми. В итоге остались только положительные впечатления: открывала счёт в банке, в очереди была минут 5 (может, повезло просто, конечно). Сразу встретил оператор Тамта, всё понятно объясняла, работала быстро, через минут 20-30 я была свободна. Соседние операторы тоже работали быстро и всё доходчиво объясняли что по-русски, что по-английски.
Надо иметь в виду, что счёт можно открыть не во всех отделениях банка!
6
13 ноября 2023
Чудесный отдел для экспатов!
Очень вежливые сотрудники. Все объясняют на русском/английском. Быстро заполнили все бумаги и открыли вклад, карту диджитал получил при оформлении 👍
16 апреля 2024
Банк для экспатов. Единственный, где россиянину откроют счёт и оформят карту без вопросов. В Батуми на Шерифа Химшиашвили 1, в Тбилиси на Пекина 6
3
24 февраля 2024
Отдельное отделение для экспатов. Сами заполнили анкеты и пр. Осталось только адреса указать и расписаться. Мне все понравилось. Быстро и удобно
2
15 июня 2024
Как мне показалось не все специалисты компетентный в сфере предоставляем услуг. Плюс только, что некоторые хорошо владеют русским языком.
19 января
Нормальный банк для экспертов. Хорошо
30 мая 2023
Банк для понаехавших и релокантов. Лицензии банка как такового не имеет. По нашему микрофинансовая организация. Карточки виза и мастер дают почти всем в течении пяти семи дней от подачи заявки в офисе.
Банкоматов мало и работают плохо. В основном снять деньги можно в банкоматах банков партнёров. Для платежей использовать можно.
2
11
21 октября 2023
Банк открывает счета физлицам без проблем, карта готова через три дня. Актуально на 09.2023. Приложение работает хорошо и все можно оплачивать из Москвы. Счёт мультивалютный USD/GEL/EUR.
2
20 ноября 2023
Отличный банк, очень вежливый персонал. Для своей цены - отличное обслуживание и никаких проблем с блокировками и оплатой за границей
1
11 сентября 2023
Познакомилась с Credo этим летом в Батуми. Все было очень лояльно и приятно. Теперь я клиент. Посмотрим, как пойдет обслуживание.
1
6 октября 2023
очень гостеприимно, по всем вопросам подскажут\помогут. Единственный нюанс это большая очередь в одном из отделов
1
26 сентября 2023
Каждый раз когда прихожу в это отделение, приходится ждать в очереди от 1 часа минимум, сегодня 2 часа ожидания чтобы сменить номер телефона 🤦🏻♀️
Половина сотрудников просто сидит в зале, принимает только 2-3 сотрудника по 30 минут одного человека
2
24 декабря 2023
В отделении для экспатов замечательные сотрудники и говорят на русском. Понадобился только паспорт Казахстана для открытия карты. За 5 дней была готова.
26 ноября 2023
Банк в городе Батуми (Грузия). Не очень быстрое обслуживание, но то что необходимо было открыть, открыли вовремя.
13 июля 2024
Банк в котром практически любой человек может открыть банковский счет . Гражданам РФ рекомендую!
1
23 сентября 2024
Вежливые сотрудники, стараются искренне помочь!
25 июля 2023
Отзывчивый персонал, разжёвывают если попросишь и понятно объясняют. Очередей практически нет. Кому интересно, счёт открыли за 4 раб. дня. Карту забрал за 15 минут.
1
11 июля 2023
Офис для экспатов. Уютно оформлен, много мест для ожидания своей очереди - приготовтесь просидеть в ней около часа. Весь персонал говорит по-русски.
25 мая 2023
Хороший банк. Быстрое обслуживание, персонал говорит по русски. Вход со стороны ул Шерифа Химшиашвили. Со стороны дороги. А не внутренней части двора. Как указанно на другом фото.
4 октября 2024
Очень учтиво и профессионально
2 ноября 2024
Отличное обслуживание
19 августа 2023
Хороший офис. Рекомендую посещать в первый рабочий час. После начинаются очереди. Работники профессионалы своего дела. Рекомендую!
26 октября 2023
Открыли счёт за один Визит, решение выдали сразу После заполнения анкеты вместе с менеджером без дополнительных комиссий за рассмотрение.
30 июля 2024
Быстро открыли счет, консультанты всегда готовы помочь, порадовало, что есть тг чат с работниками, где они отвечают на вопросы
1
15 октября 2024
Ужасное обслуживание!
3 июля 2023
Банкомат выдает только доллары, от 100$, лари снять не удалось! Я меняю банк! Это уже третий банкомат который по разным причинам не дает снять лари
3 августа 2024
Хороший банк. Но мобильное приложение слетает
19 февраля 2024
Очень хорошие сотрудники, которые оформили счёт гражданину РФ)))Спасибо)))
1
22 ноября 2023
Хороший банк, хорошее отношение. Быстрый и грамотный сервис
1
11 сентября 2023
Большие очереди, не очень компетентные сотрудники. Отделение для экспатов
2
19 ноября 2023
легко получить карту гражданам россии. виза-сотка в год,мастеркард-25
13 марта 2024
Отделение для экспатов. Отдельная благодарность сотрудницам банка за их дружелюбное и профессиональное отношение.
11 сентября 2023
Приятные и доброжелательные сотрудники, готовые помочь и ответь на все вопросы. Но обычно всегда очередь
29 марта 2024
все ужасно медленно !!!!
но все доброжелательные
1