Credo Bank
Как добраться
Улица Шерифа Химшиашвили, 2
157 м
64 отзыва
18 ноября 2024
18 ноября 2024
Дали талон в 12:00
Сел к оператору в 13:10
Закончили в 14:15
Пришел какой-то автоматизированный отказ, спросили трудовой договор рф, копии у меня не было. Отправили заявку снова с припиской, что "копия договора типа есть". Прошло. Сказали копию скинуть потом на мыло.
Втюхали страховочку 12 лари. Изначально говорил без страховок, мастеркард. Никаких виза за 240 лари. Сказали окей окей. По факту я сам передал код активации страховки, тк 2 часа там мурыжился и уже торопился на встречу. Думаю лучше приходить сразу с открытым грузинским ип и пробоваться, тогда наверно ничего у вас не спросят, кроме заграна.
Закладывайте на визит 2 часа. Проверяйте, что вам не пытаются оформить страховку, для ее оформления будут просить подтвердить операцию через код из смс
1
21 января
Хочу поделиться ситуацией в банкомате при отделении Кредо банка на улице Шерифа Химшиашвили, 1. Банкомат не показывал неисправность, но при получении карты зажевал ее и выдал ошибку. Я обратилась за помощью к сотрудникам отделения — они изначально никак не помогали и никакой информации не могли озвучить. В отделении я встретила мужчину, у которого этот же банкомат зажевал карту получасом ранее, ему тоже сотрудники никак не помогали, и он 20 минут дозванивался до горячей линии, где ему ничем толком не помогли.
Только после повышения голоса удалось привлечь сотрудников к решению проблемы. При этом они еще больше часа не размещали на банкомате никаких объявлений — я и второй пострадавший мужчина стояли рядом и отгоняли от банкомата людей, чтобы у них тоже не зажевало карты. Сотрудники обещали, что приедет через 30 минут инкассация и вернет карты. Спустя час ожидания изнутри отделения вышел техник с ключом (то есть он все время был в здании и мог подойти раньше), достал две карты, но моей среди них не было — она видимо застряла в отсеке, который принимает карты. После этого еще 40 минут не нашлось сотрудника, который мог бы объяснить процедуру восстановления или возврата карты, и мне уже пришлось уйти без карты по своим делам.
В итоге: потерянная карта, время и абсолютная некомпетентность и равнодушие персонала. Хотелось бы, чтобы руководство банка помогло сотрудникам отделения стать лучше в решении проблемы, которая, я уверена, возникнет в будущем не раз.
2
11 декабря 2024
Самый лояльный банк к мигрантам из России. У нас там счет, все отлично и только у них в Грузии в приложении и банкоматах русский язык. Все остальные банки националисты и шовинисты, эти же ребята очень лояльные. Минус одна звезда за то что постоянно глючит конвертация.
1
2