Недавно приобрели диван в компании Creatica. Приятно порадовало соотношение цены и качества, современный дизайн мебели. С нами работала менеджер Анна, профессионал своего дела, вежливая,пунктуальная, с индивидуальным подходом к каждому клиенту, что очень приятно и важно при выборе. Анна помогла не только с выбором дивана, но и уточнила детали доставки и подъема в квартиру. Спасибо) Продавца рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Наталья Филизат

Знаток города 3 уровня

Прекрасный ШоуРум! Рекомендую! Была приятно удивлена вашими идеями и творическим подходом к решению моего вопроса. Уютная обстановка. Вежливое общение с клиентом, профессиональный подход и ненавязчивая помощ при выборе товара. Как результат: пришла посмотреть какие товары представлены, ушла с покупкой (заказ) диван и кресло. Отлельное спасибо менеджеру Вере! Умничка!

Посмотреть ответ организации

павел

Знаток города 7 уровня

Есть одно НО...Прекрасный ШоуРум, профессиональный и отзывчивый менеджер Кристина! Спасибо за качественную консультацию и советы))) Но!!! к сожалению в такой организации, подчёркиваю, очень серьезной организации, дальнейшее сопровождение полностью отсутствует. Со мной связался отдел логистики перед доставкой товара (обращаю внимание что отделал логистики и отдел продажи почти никак не взаимодействует и являются разными организациями ). И тут начинается самое интересное. Отдел логистики предлагает цены на доставку совершенно плавающие. В одном из сообщений мне вообще сказали что мне доставят мебель за 15 000 руб. хотя изначально была фиксирована цена в 3000 руб. Непонятно как это все у них работает. Будьте очень внимательны при заказе оплате и оформлении договора. Все в принципе работает, все люди находятся на своих местах, видно что профессионалы, но очень видно что ими никто не руководит и они совершенно не взаимосвязаны и брошены в своей работе. Это далеко не уровень для такой серьезной организации и это отталкивает. И ещё одно НО! Надо отдать должное качество товара очень хорошее, упакован очень качественно и все соответствует заявленным требованиям. Обращаюсь к представителям фирмы. Организуйте качественные взаимодействия внутри своего подразделения, качественную взаимосвязь с клиентом, в противном случае вы будете терять клиентов, потому что ценовой диапазон вашей мебели не такой уж и маленький и должен соответствовать качеству обслуживания. Спасибо за сотрудничество.

Посмотреть ответ организации