Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
Рейтинг 4,6
1786 оценок
Оцените это место
946 отзывов
По умолчанию
Мария К.
Знаток города 4 уровня
22 марта 2024
Давно знаю и бываю, всё как всегда великолепно и вкусно! Звезду снимаю за формулировки менеджера зала. Ну ребят, водить по залу кафе, и говорить, что «эти столики для трёх персон» и «время отдыха не более 2 часа» это зашквар какой-то!
Я кофе забежала выпить, а у вас зал пустой!
Лучше повесьте смешные таблички с френдли-копирайтом, что если вас двое, занимайте столы поменьше, пусть большие компании тоже смогут посидеть или «не работаете слишком долго, на улице хорошая погода») Будет не так нелепо и грубо!
Если честно, кофе мне не зашло. Беру всегда классику, капучино. Вкус, как у cofix, ничего выдающегося, заваренного по особому рецепту, особой обжарки, как у них было заявлено, я не заметила, хотя я кофеман ещё тот.
Лимонады пока не пробовала, холодно. хотя нет кстати со вкусом крем -сода, как в детстве 😄 очень обидно) выбор лимонадов очень ограничен, все стандартно
Гайз, вы крутые! На мясницкой ноль вопросов по всему, а вот на Белорусской надо подтянуть кухню до уровня Мясницкой (без обид, но подгоревший омлет не очень хорошая история), что-то придумать со шторками на окна, поскольку в эту часть здания в погожий день рубит солнце в лицо сидящим лицом ко выходу и обязательно имейте под рукой данные по КБЖУ (тем, кто на диете, это важно). А так молодцы, дизайн топ, персонал максимально вывозят все минусы своим клиентским сервисом!
Ужасный сервис. Никто не встречает, каждый раз официантов нужно вылавливать и просить посадить за свободный стол и принести меню. Меню - отдельная тема, они настолько грязные, в пятнах от еды и жира, что не хочется брать из в руки.
Очень жаль, потому что само место и еда - приятные, но из-за этого возвращаться не хочется.
Интерьер красивый, два этажа, место уютное.
Уже второй раз попадаю у ситуацию, когда не работают туалет. Ну предупреждайте тогда! Таблички на двери нет, простояла в очереди в закрытые туалеты. И тут просто "не работает" и никакого решения этой ситуации. Мне выбегать на улицу и искать, куда сходить?
Ну договоритесь с соседним заведением или просто предупредите посетителей, а то я допиваю чайник чая и мне "ой, не работает".
Один раз вечером пришли с подругами и нам забыли сделать скидку на десерты. При этом альтернативы тоже никакой не предложили.
3 - за обслуживание.
1) посадили за не убранный столик, где рядом стоял, испачканный жизнедеятельностью ребенка, детский стул. Его мы отодвигали несколько раз подальше, но нам словно намеренно его продвигали, до момента пока мы не возмутились ситуации.
2) официант, на моих глазах, испачкал шарф, сидящей напротив подруги, тортом. Бывает. Но вместо извинения, он невозмутимо ей сказал "Девушка, вы испачкалась". И смешно и неприятно, знаете ли😅
В общем идея хорошая, само место очень уютное, напитки отличные, как и десерты, а вот сервис очень сильно подвел и подпортил впечатление. Хотя такому невозмутимому перекладыванию вины ещё нужно поучиться🙈
Впервые побывала в кафе в последний праздничный день, 8 января. Мы с подругой с трудом нашли столик, настолько много было народу. В основном молодежь.
От метро Чистые пруды идти буквально 5 минут. Приятный светлый интерьер, достаточно уютно. Система заказа еды на первом этаже при входе за стойкой не очень удобна, но заказ все-таки приносят официанты. Я ела шакшуку с креветками и пила травяной чай. Красивая подача, выглядит аппетитно и на вкус приятно. Чай приносят в достаточно большой симпатичной глиняной кружке с заваркой.
Приятный момент в туалете: жидкое мыло и молочко для рук с очень приятным ароматом.
Не могу сказать, что я в восторге, но место приятное. Уровень цен чуть выше среднего, то есть недешево.
Саша С.
Дегустатор 3 уровня
16 июня 2024
Прекрасное место, уютное, хороший выбор напитков. Очень понравился круассан с крабом, рекомендую. Комфортно посидели с ноутбуками, поработали, пообщались, перекусили. Отличная музыка играет в зале!
Прекрасное место с завтраками весь день!
Заказ нужно сделать и оплатить у кассы, дальше уже обслуживают официанты. Радует, что на каждый стол приносят вкусную воду и санитайзер. Меню завтраков достаточно большое, есть выгодная акция до 2 утра (напиток в подарок), вкусные фотогеничные десерты. Много места, 2 этажа, забронировать нельзя, но столы достаточно быстро освобождаются. В воскресенье в 12 были места. Капучино и драники с лососем очень понравились, порция большая и сытно.
Определенно приду еще!
прекрасное уютное место. приходим с подругой не в первый раз. сервис с каждым разом всё лучше и лучше. пробовали сегодня завтрак. что визуально, что по вкусу-великолепно. ждём завершения ремонта на Лесной улице)
успехов ребятам🙌🏼
+ стильный и минималистичный интерьер кофейни
+ 2 этажное пространство
+ Вода с лимоном перед подачей основных блюд
+ Вкусный салат с цыпленком и клаб сэндвич
- латте фисташка и шоколад несли долго и в итоге принесли холодным
- у некоторых сотрудников заведения недовольное лицо при обслуживании (на кассе), не очень приятно
- по сути заведение самообслуживания, для заказа необходимо отстоять в очереди на кассе, если будучи уже за столиком захотите что-то ещё попробовать, то нужно снова идти на кассу, брать меню и заказывать только там (официанты не примут заказ)
Отвратительное обслуживание. Пришли, сели, к нам никто не подходил. Зову официанта, она дерзит. Я: «девушка, к нам кто-нибудь подойдет?». Официант «🙄к вам кто-нибудь подойдет». Потом мы захотели пересесть. Уведомляем официанта. Она опять цокает и закатывает глаза. Далее она забыла пробить блюдо. Потом попросили счет, она все не хотела его нести. Официант Валерия К. Само пространство красивое, но впечатление испортили грубость и нерасторопность официанта.
По сравнению с Мясницкой-ужасно тесное место. Плохое настроение вам обеспечат с порога очаровательные хостес: если вы пришли один, то при наличии нормальных свободных столов в зале, вам предложат убогое местечко перед дверью. Этакий столик для того, чтобы поставить вазу, но нет-лучше сделать колхозненькую, но все-таки торговую площадь. Так что, свободные люди без пары, здесь вам обеспечена дискриминация, поезжайте на Мясницкую. Новая крем сода на Белоруской - список нерекомендуемых.
Очень классное, уютное место, очень вкусно. Но зачем вы ввели официантов?
Если большой поток - тогда увеличивайте их штат. Уже 2-й раз подряд приходим в выходной день и 10 минут ждем, пока принесут меню, 10 минут ждем, пока примут заказ. Еду готовят минут 40, и потом еще минут 10 ждать, потому что у официантов дикая запара
Энди
Дегустатор 3 уровня
4 декабря 2024
Вкусные сырники, нежное какао. Блогерская атмосфера. Много народа, но выглядит ненавязчиво благодаря дизайну и расположению столиков
Купил ванильный раф и капучино. Раф оказался просто ужасным, привкус был как у грязных носков. Капучино был тоже не вкусным, был неприятный привкус. Будто молоко было просрочено или сироп старый с истекшим сроком годности.
Шел сюда, так как увидел в подборке рекомендованных кофеен. В итоге опыт оказался ужасным. Не рекомендую
С чего бы начать данный отзыв? Я не тот человек, который может писать поэмы о том, что на меня не так посмотрели, музыка не такая, да даже за небольшие недочеты по заказу закрою глаза, так как сама работаю в сфере, человеческий фактор никто не не отменял, как коллега я все могу понять, НО
Я не могу себе представить куда смотрят управляющие данного заведения, если бы хоть один сотрудник моего штата позволил бы себе матерится при гостях и разговаривать на ты, вбрасывать неуместные шутки и садится за стол для принятия заказа, то этот человек никогда бы не остался сотрудником моего штата
Банальное незнание стоп листа, предупреждении о задержках спустя 20 минут после заказа и мой личный вопрос о времени подачи. Я никогда не поверю, что чай можно готовить 45 минут, стандарт отдачи 5 минут в зал, 3 минут с собой. Это не взятые откуда то цифры, это принятые стандарты. Официанты ходят, разговаривают между собой, стол убрали спустя 3 просьбы.
Я очень прошу обратить внимание на подбор и обучение штата, ничуть не спорю, что найти дельных ребят в коллектив сложно, всегда большая текучка, но и набирать сброд - понижать уровень своего заведения
Ваше лицо- ваш персонал
Заказ был сделан в 16:30, в момент написания отзыва уже 18:00, как вы можете сделать вывод - заказ так и не принесли
Официант Дмитрий
4
1
Юлия Юрьевна
Дегустатор 6 уровня
27 октября 2024
Приходили с подругой на завтрак к открытию и уже очень рано утром сотрудники нас обогрели, накормили, напоили кофе, подарили улыбки (хотя на улице был мерзкий дождь), но ребята уже с улыбками )) магия )) теперь это любимое место) раз в месяц стараюсь тут успеть позавтракать и рекомендую к посещению!
Отдельное спасибо персоналу за заботу и внимание 🤍
Была сегодня вечером, примерно в 19.00 часов. Первое, мы позвонили попросили забронировать стол - ответ, мы не бронируем. Уточняю, как вечером со столами, есть ли свободные для посадки, да конечно, приходите. Пришли, один стол свободен у входа и что-то еще типо барной стойки, ее часть. Сели, нам дали меню. Напротив нас станция с официантами, стоят три девушки, мы их зовём, все отвечают - сейчас, но никто не подходит. Хочется спросить, Вы что первый раз встретились с полной посадкой?
Я взяла тост с яйцом и крабом. Первое, соус острый, что не было понятно по меню. В крабовом мясе попались два очень жестких куска оболочки, которыми вполне можно было поломать зубы. Ответ официанта - да, это от краба оболочка. Отлично. Прошу заменить. Заменили, в следующей порции было явно меньше краба, видимо вероятность попадания оболочки была велика, не стали рисковать. Не понятно, был ли там какой-то администратор. По видимому нет. Больше ко мне никто не подходил. Видимо у них так заведено. Было ощущение, что это норма для них.
Если у Вас есть выбор куда идти - то я бы советовала тот же самый тост например съесть в Горыныче. Классный ресторан, где не сидят все друг у друга на голове как тут и нет кусков оболочки в крабе!
Недалеко от них находится Техникум, куда мы хотели пойти увидев такую посадку, тоже в разы приятней заведение.
Что понравилось? Понравились десерты. Они правда там были на уровне. Скорость отдачи блюд и напитков. Тут правда молодцы, ничего сказать нельзя. Но с качеством косяк.
Жаль, что это не то, зачем я сюда шла.
Итоговый вывод: есть гораздо приличней заведения с таким же ценником и похожей кухней. Собственнику есть смысл потратиться на администратора, объяснить на кухне, что такое краб, сделать более нормальный гардероб. Странно, когда к тебе подходит официант помочь, чтобы вешалки не упали. Это очень стремно.
Сделать красивый антураж кофейни — только обертка, внутри масса сюрпризов…
Первое, это то, что кафе не бронирует столики. Придете вы компанией более двух человек — не сядете, либо будете стоять ждать прям в зале. Хостеса здесь нет, искать места для вас никто не будет. Кроме того, в кафе очень шумно, если придете с целью поработать или пообщаться с подругами, вам будет некомфортно.
На втором этаже есть большой стол, и туда могут посадить несколько разных компаний, на наших глазах так и произошло, первой компании пришлось не сладко, они быстро покинули заведение.
Второе. Официанты проходят мимо гостей и ругаются матом. Если кафе позиционирует себя как столь пафосное и современное заведение, то посыл руководству: следите за клиентоориентированностью front-line персонала.
В-третьих, система заказа частично самообслуживание. Вам необходимо подойти к кассе (в выходные дни около 3-4 человек в очереди и один кассир), заказываете блюда, сразу оплачиваете, вам дают кубик с номером заказа, который далее приносят официанты. Одновременная подача блюд невозможна, столики за официантами не закреплены. Первым принесли десерт, потом напитки, потом первое и второе блюдо.
Касательно еды — вкусно все, брали медовик, сырный суп с цыпленком, ризотто с морепродуктами. Латте с шоколадной халвой не было в наличии, взяли с белым шоколадом и фисташкой и классический. Напитки не понравились. Из приятного, приносят воду с лимоном в кувшинах, и тарелка от десерта была на современный лад — глиняная с леопардом и флористическими мотивами.
Приборы не меняют, изначально принесли недостаточно. Салфетки быстро закончились, пришлось самим подходить брать на столике сервировки. Официанты мимо проходят, пустую посуду забирают далеко не сразу, с гостями не разговаривают, никого не интересует, понравилось ли в заведении и нужно ли помочь с обслуживанием.
На первым этаже очень сильно дует от распахнутой двери.
Про сезонное меню сказано только запрещенной в РФ соцсети, на кассе печатного меню с тремя сезонами салатами не предоставлено. Витрина с десертами не обозначена ценниками и названиями — это однозначно минус.
Возвращаться в это кафе снова желания нет. Я не хейтер, но платить за подобное обслуживание для меня странно, хоть и блюда вкусные.
Оставляю две звезды — за антураж и вкусные блюда.
3
1
Дарья Г.
Знаток города 6 уровня
18 ноября 2024
Потрясающий сервис!
Зашла сегодня,выпить кофе
Сотрудник на баре предложил присесть и дождаться официанта,я просидела 5 минут,никто не подошёл и официантов в зале я не увидела,чтобы позвать.
Затем,зашли двое официантов,снимая крутки,видимо вернулись с перекура,но и они не подошли
Прошло ещё около 5 минут,после чего я всё таки решила покинуть это приятное заведение.
К слову,посадка была не полная,не так,чтобы работники не успевали,просто они были на перекуре)
Хорошое место,вкусная еда,но официанты отдельная история. Во-первых,к нам очень долго не подходили за заказом,во-вторых,очень долго готовили еду минут 25-30,учитывая там были сырники и ризотто с грибами,даже десерт пришлось ждать,при условии что они готовые. Поймать официанта просто нереально !
В кафе приятная атмосфера, очень светло и уютно) мы брали только капучино и пару пирожных. Кофе огорчил, странноватый вкус и слишком много молока, на мой взгляд. Зато порадовали вкусные и свежие пироженки и доброжелательные официанты) Должна отметить достаточно долгое время ожидания заказа. В остальном все здорово.
Не думал и не знал, что в таком скромном пространстве может находиться такое крутое место! Сервис, еда, атмосфера на все 💯
Обязательно вернусь, только уже с друзьями
3
Алиса
Дегустатор 3 уровня
22 сентября 2023
Мои любимые завтраки в Москве! Очень разнообразное меню, обязательно найдется что-то для каждого, есть десертная витрина для сладкоежек и вкусная матча. Безумно нравится идея с континентальными завтраками, в которые до 14:00 входит напиток.
Обязательно попробуйте кашу, она тут подается с муссом, миндальными лепестками и голубикой, а также советую английский завтрак, он очень вкусный!
Больше интересного можно найти в моем тг-канале @gralis 🤍
Очень уютная кофейня с модным интерьером, на столе стоит бесплатная вода с огурцом, кофе вкусный, персонал доброжелательный. Можно спокойно поработать, есть розетки
2
Anna S.
Знаток города 5 уровня
3 января
Раньше приходила после зала сюда за сытными завтраками, нравилось сообщение цены и качества. Сейчас завтрак подорожал, а вкус разочаровал: лосось был соленый и ярко-красный 😐 Попросила воды — принесли стаканчик из фильтра, тогда как на соседних столах стояли кувшины с водой (и раньше всегда заботились о гостях и предлагали). И вроде мелочь, а возвращаться не хочется
Прошу обратить внимание на знание официантов меню кафе.
Были у вас на обеде, спросили у официанта (Дмитрия), что такое боул и что в него входит. Официант извинился и пошел уточнять у коллег, вернулся с ответом. Потом мы поинтересовались, что входит в поке — официант снова замялся и пошел к коллегам за информацией. И, кульминация, мы спросили, если ли в круассане с мортаделлой какой-либо соус — официант СНОВА пошел узнавать это у другого официанта. При этом были неуместные шутки от него в стиле: вы меня как на экзамене спрашиваете, а я ничего не знаю.
И в принципе официант вел себя очень странно. Я, уже заказав сырники с вишней, почему-то в течение пары минут слушала рассказ этого же официанта том, как он любит это вишневое варенье и какое оно классное. Зачем мне это знать?..
Очень вкусные завтраки. Цена качество просто великолепные. Стильно и чисто. Вежливый персонал. Кофе с разными плюшками. Замечательное место, обязательно приду снова.
Отличная уютная, светлая, эстетичная кофейня! Радостно видеть, что уют и комфорт предыдущего заведения преумножили, интерьер радует глаз! Поначалу показалось, что цена на напитки завышена, но получив свой айс-латте немаленького объема в крутом фирменном пластиковом стакане to go, заметив там реальные кусочки соленой карамели, а затем увидев свежие десерты, которые выносили на подносе утром с кухни (делают сами!) и попробовав умопомрачительную Павлову (идеальный баланс вкуса: в меру плотный насыщенный сырный крем, кисло-сладкая черносмородиновая прослойка в меренге и свежая голубика сверху), я пришла просто в дикий восторг! Да ещё и посуда от моих любимых Agami ceramics! Ребята, теперь я ваш фанат)
Прекрасное место, хорошая еда, вкусные десерты, отличное обслуживание. Кофе всегда вкусный, всегда дают апельсиновую водичку, что приятно. Тортики - ван лав!
Была на Белой Площади, при заказе завтрака, уточнила входит ли в завтрак кофе, после того как я заказала кофе оказывается не того обьема, который входит в завтрак, мне его посчитали отдельно, не предупредив об этом. Неприятно, что так невнимательно отнеслись.
Очень атмосферное кафе, очень стильное, светлое, уютное))) все было очень вкусно и сытно) кофе достаточно дорогой: порядка 500 руб. за 0,4 мл. Рафа, один минус - нет шампанского 😁😁