Crazy Nails
Как добраться
Маяковская
710 м
Улица Юлиуса Фучика
590 м
Похожие места рядом
30 отзывов
21 июля 2021
Была здесь один раз, все понравилось. Не премиум-класс, но за свою цену и скорость (не больше полутора часов) маникюр очень даже неплохой. Отличный вариант, если хотите бюджетно ухаживать за собой. И еще - это первый маникюр, который прошёл комфортно: практически безболезненно, без повреждений кутикулы:)
Персонал приветливый и отзывчивый, удобное месторасположение.
18 октября 2021
а я даже не дошла до салона :)
ибо администратор Виктория (согласно странице в вк) просто отвратительно выполняет свою работу.
Записалась через вк, оставила номер. В соцсети захожу редко, но на маникюр приехала вовремя. Правда по чуть другому адресу, так как Виктория мне написала соседний дом, но это не важно.
Захожу в вк, чтобы уточнить номер телефона сия заведения и найти его, вижу сообщение о необходимости подтвердить запись.
пишу, что не могу найти салон, на что мне говорят, что на это время уже записали другого человека. на мой вопрос "а позвонить вы мне могли, у вас же был мой номер?" мне адекватного ответа так и не дали. "мы вам писали" - всё, что ответил мне администратор. и предложил другой салон, куда мне ехать неудобно и не с руки.
а на указание явной некомпетентности и плохо выполненной работы администратора мне и вовсе начали открыто хамить.
ну что ж, сумасшедшие ноготки мне видимо не светят и хорошо, судя по отзывам здесь.
4 июня 2021
Обращаюсь к руководителю(ям) и собственнику(ам) конкурентного бизнеса! Хожу в салон на Новослободской уже два года, ходила из-за цена=качество, но постоянно была одна и та же проблема - невыполнение оператором колл-центра своей работы, приходилось (не только мне) ждать от 30 до 1,5часов, либо предлагали поехать в другой садом, хотя ЗАПИСЬ ЗАРАНЕЕ И НА КОНКРЕТНОЕ ВРЕМЯ! Руководящему составу наплевать на потраченное время Клиентов, хамские ответы и вечное незнание, что делать/предложить в качестве извинений (видимо слишком частые случаи). Сейчас ценник совершенно неадекватный стал, если раньше рублей за 600-800 можно было пострадать от смещённой на н-ое количество времени записи, но сделать на уровне 4/5 маникюр + покрытие, то сейчас за этот же комплекс выйдет более 1000₽, но сервис настолько сильно пал, что помимо очередного ОЖИДАНИЯ, вы вдобавок получаете «недомастера», который делает маникюр ТРЁХ пальцев рук 1,5часа!!! В общем, спасибо и до свидания, с меня хватит. Было бы здорово, если собственники бизнеса хоть иногда открывали уведомления о новом отзыве на Яндекс или других площадках и читали, что у них там творится, я уже не говорю о том, что иногда надо присутствовать в своём бизнесе хотя бы 2 раза в неделю и корректно наладить все процессы. У вас огромные пробелы, как минимум в части элементарной работы - записи на конкретное время и оперативное перераспределение времени в случае, если какой-то клиент опоздал или какой-то «недомастер» делал простейший маникюр 1,5ч !