Country Village Resort
219 отзывов
19 января 2023
Понравилось все: деревянные домики это особый кайф, такие уютные,теплые с запахом дерева. Вкусная еда, разнообразное меню. Есть бани, детский игровой домик. Были там перед нг, красивая территория, все украшено гирляндами и был домик дед мороза.
3
13 мая 2024
Персонал дружелюбный.. цена одэкватная.
Ночью замёрзли в домике
Розетку сделал сам от телевизора, пульта от телевизора нету.
Ну в общем место хорошее
31 мая 2022
Классное расположение, в ущелье никого кроме них нет, на территории чисто, аппартаменты недавно освежили, новая мебель, все оформлено аккуратно и со вкусом, персонал приветлив.
Обширный список процедур, бани массажист и т.д и т.д.
Широкий ассортимент меню, порции конечно маловаты, но готовят вкусно.
Советую к посещению, не сказать что цены ВАУ, по городским меркам в принципе в норме
3
9 июня 2023
Очень чисто и не дорого. Инфраструктура развитая. И баня и спа и бар, детская площадка и игровой зал. Вкусная кухня.
Из минусов мало места для прогулок на природе.
1
2
11 декабря 2024
Отличное место хорошая кухня вежливый персонал
3 ноября 2022
Это место действительно для семейного отдыха. Здесь есть все необходимое, чтобы забыть о городской суете.
Расположение выбрано очень удачно - горная река, горы. Проживание очень комфортно, номера со всеми удобствами. Персонал решает все проблемы оперативно.
3
28 мая 2023
Ставлю 4звезд,объясняю почему:
Обслуживание оффициантов очень хорошая,все работники вежливые и даже охрана хорошая,но мне не понравилось что игравая площадка для детей открывается обедом и закрывается после 2часа работы,велосипеды гидроскутеры всё полное барахло которое уже давно надо менять,и некоторые дверные замки от туалетов не закрывается
1
1
22 ноября 2023
Красивое место, много локаций для фотоссесии. Есть маленький зоопарк, но цены конечно высокие. Да еще и заезд надо оплачивать экологический.
21 ноября 2022
Топовое место
- кухня на высоте
- природа отменная
- горная речка
- баня и прорубь на улице
- домики чистые
- все принадлежности (халаты, зубные щетки. гель для душа и зубная паста)
- завтрак включен
3
18 января 2024
Посещаем каждые выходные так как живем рядом. Единственный минус это цены. А так все прекрасно нам нравиться. Баня просто космос
27 октября 2022
Потрясающее место!!!
Один из лучших спа-центров в предгорьях Алатау!
Очень чисто везде!
Кухня отличная, шашлычок мягонькый))
Персонал очень вежливый и обходительный(привет официанту Ильясу)!!!
В следующий раз снимем баньку с купелью!
3
27 октября 2023
Прекрасное место для семейного отдыха))) кухня 10 из 10)))) персонал очень приветливый, место живописное, вообщем советую советую!!!!
16 июня 2023
Территория красивая, ухоженная, все в цветах. Очень вкусный шашлык и плов. В СПА заходили посмотреть, на вид хорошее и цены приемлемые. Ехать можно.
5 апреля 2023
Персонал вежливый,обслуживают быстро .
Еда, ну очень вкусная!!!
Территория огромная, детская площадка, живой уголок. А воздух, какой чистый!
Рекомендую всем!!!
3
2
22 июля 2024
Всё супер!!
Обслуживание на уровне
Всё понравилось, обязательно приедем ещё
31 января 2024
Очень внимательные и компетентные продвцы, которые могут помочь в выборе ткани и отделки. Ткани в магазине очень высокого качества.
10 января 2024
Отличное место для семейного отдыха. Прекрасное обслуживание, приятные цены и вкусная кухня.
3
6 ноября 2023
Очень красивое место. Домики чистые, тёплые. Персонал очень вежливый и внимательный везьде, в ресторане, в СПА.
26 октября 2022
Все классно, природа, еда, сами домики, но есть нюансы. Каждый приезд /приход, если ты приезжаешь на машине, даже если уже повторно за день, тебя обыскивают и шмонают на предмет наличия еды или алкоголя. Нас предупредили, что своё проносить запрещено, мы заказывали на месте, зачем каждый раз устраивать этот беспардонный шмон непонятно. Позиционируют себя как премиум отель, но персонал и охрана явно обучена работать с быдлом. Навязчивый сервис, в домах пропадает wi-fi постоянно, заехать после 12 ночи в отель не дают, если ты вдруг опаздываешь, будешь разбираться с хамоватой охраной.
3
2
7 ноября 2023
Отличное база отдыха, всё очень ЧИСТО и коасиво!!!!
Одно НО сложно дозваться официантов в домики и при приёме брони консультанты дают не полную информацию.
1 сентября 2022
Отличное место . Еда превосходная . Обслуживание тоже хорошее . Персонал 50/50. На всей территории очень чисто и опрятно . Расположение хорошее , но можно было и по лучше . Бассейны отличные .
3
27 августа 2023
Мне здесь не хватило простора. Домики неплохие, территорию постарались украсить, персонал вежлив и предупредителен, готовят вкусно
3
7 января 2023
Заехали 06.01, чтобы отпраздновать др, при заезде обыскали как на таможне, при обыске на въезде, ничего не нашли, кроме кальяна. Ок, кальян мы оставили на ресепшене. Заселились в домик, были с собакой, позвонили на ресепшн, чтобы принесли миску для собаки, чтобы попила воду и туалетную бумагу, так как отсутствовала на первом этаже. Приходит официант, приносит миску, при нем же наливаем воду собаке, уходит и приходит со старшим менеджером, хамкой, начинает на нас кричать, видите ли мы в тайне это все делаем, имя этой хамки Гульбахыт Дусенбаевна. Хорошо, проехали, туалетной бумаги так и нет. При выезде, когда нас уже не было в домике и расплачивались на ресепшене, уборщики, оказывается нашли бутылку Мартини, которую нам предъявили как привезенную с собой и заставили оплатить за неё штраф. Несмотря на то, что сами охранники подтвердили, что при заезде у нас ничего лишнего не было. И несмотря на то, что никаких прейскурантов по штрафам нет ни в правилах отдыха, ни в меню, вообще нигде! Это чисто злоупотребление должностными полномочиями со стороны персонала. Также, при выезде, в чеке смотрим не понятные суммы, оказывается за собаку отдельно надо платить, серьёзно? Была переписка в what’s up, где пишут черным по белому: собака бесплатно! Эта же старший менеджер, начинает нам доказывать, что в чеке все правильно, на повышенных тонах, мы все взрослые адекватные люди, почему мы должны платить за то, что к нам не относится. Цены в меню и в чеке тоже отличались, какой то обман. И это еще не все детали: официанты заказы с третьего раза только приносили, кто-то спер пиво, которое оставили в номере при выезде, думали, уберут из чека, так как осталось не тронутым. Не советую это место, считаю, что Гульбахыт Дусенбаевна - занимает не свою должность, никакого сервиса за не маленькие деньги. Итог: еда вкусная/баня хорошая, сервис на нуле, персонал дурит приезжающих, никто это не контролирует. Нурлан администратор единственный из персонала, кто пытался разрулить ситуацию, очень приветливый и добрый!
P.S. Прошу, обратить внимание руководство Country Village Resort на хамское поведение администратора данного заведения в лице Гульбахыт Дусенбаевны и принять меры! Таким образом вы теряете потенциальных клиентов и желание еще раз вернуться к вам на базу отдыха!
6
1
17 мая 2023
Стоит отметить данное место , и поставить 5
1: Всё вкусно
2: Комфортно
3: Чистый воздух
4: цены демократичные
5 : Обслуживание
16 октября 2023
Спасибо большое за прекрасное место, где можно очень хорошо отдохнуть! В прекрасном и уютном месте!
1
26 ноября 2023
Отличное место для отдыха для мероприятий! Обслуживание на высшем уровне! Вкусная еда! Приедем ещё
1
2
25 февраля
Отличное место для семейного отдаха
28 апреля 2022
Люблю это место. Чистота на высшем уровне! Просто поражает😍 кухня супер, цена чуть выше среднего. Но домики за сутки не дорогие. Тем более отдельные и очень комфортные. Маленький 20000тг, 2х этажный 35000тг 2 санузла на каждом этаже. Завтра супер, вкусный и огромный. Приносят все в домик, очень удобно. Детская площадка работает до 20:00ч. Ребёнок по присмотром весь день 700тг в час. Родители могут отдыхать😄 Баня тоже достойная 8000тг час. Стоит того. Вообще рекомендую. 👍
3
21 сентября 2023
Хороший отдых в горах. Вкусные шашлыки. Хорошее обслуживание. Чистенько. Из минусов - дороговато
14 января 2023
Еда очень вкусная , персонал супер вежливый. Домики просто замечательные. Хочу чтобы здесь побывал каждый кто любит красоту и уют. Молодцы!
6 августа 2024
Админ женщина не приятная на въезде охрана не приятная шмон на въезде и при выезде и очень тут дорого!
5 января 2023
Очень низкий уровень сервиса. Охрана грубияны. В доме был продавленный матрас на втором этаже, на три дня 5 бутылок воды, ни разу не меняли, не убирались (на третий день, уже выезда предложили убраться). Записались в spa заранее вдвоём, оказалось что мастер только один и будем по очереди ждать по 1,5 часа, забыли цепочку - когда позвонили, естественно сказали - ничего не видели, вы видимо в другом месте потеряли. Еда вкусная, баня хорошая, бар работает оперативно. Но в целом, цена качество не соответствуют.
3
1
7 марта 2024
Очень теплые коттедж, хорошая баня с купелью с ледяной водой. Здорово! Спасибо.
1
15 сентября 2024
Домики уютные, бассейн хороший
20 января 2023
Често сказать, нам охрана испортило первые впечетление. Начали делать обыск на морозе пришлось сумки ставить на снег и в грязь общение с клиентами просто ужас им на зоне работать, а не в отели.
В целом домики классные теплые и уютные.
Кухня посредственая, но сойдет для удаленого места. Хотя заказали сосиски их, как будто в микроволновке второй раз после отказа заказывали. Офицанту отдельное спасибо. А да еще смутило название порча порваного меню 60 000тг🤣🤣🤣. Хорошее место для семейного отдыха но занятся особо не чем, только баня и SPA.
2
2
1 ноября 2024
Отличная зона отдыха для семейного отдыха, все на высшем уровне!!!
1
11 мая 2024
Красивое живописное место отличная кухня уютные номера
6 июля 2024
Были неделю в Алматы.и отдых в вашем комплексе был самым запоминающимся
21 июля 2024
Хорошо отдохнули, кухня отличная, всё понравилось
1
11 июня 2024
Хорошее место если желание просто покушать! Кухня отличная!
24 мая 2022
Вкуснейший шашлык, обслуживание на высоком уровне. Подробнейше объясняют систему бронирования. За 10 минут забронировали место для празднования дня рождения. Для нас теперь традиция встречать день рождения в уютном домике в горах. Country village resort - это отличный вариант для бюджетного отдыха на высшем уровне.
3
10 июня 2022
Первый раз была
Такое классное место
Кухня отличная
Была пару часов, заезжала к друзьям, но территория красивая и сказали, что баня и все услуги отличные
И цены за домики приемлемые
Условия в домиках понравились очень
3
11 февраля 2022
Отличное место!
Сервис и локация на высоте! Стоимость аренды домика доступная, еда вкусная, официанты адекватные. Природа шикарная, баня хорошая. Связь не ловит, но скорее это плюс 👍
3
21 ноября 2024
Отличное место. Рекомендую
1
12 сентября 2024
хорошое место для отдыха
16 апреля 2022
Хорошая природа и расположение, но обслуживание очень медленное. Кухня хорошая. Персонал был очень вежливый (и администратор и официанты), официанты извинились за задержку блюд. Большая территория и официантам тяжело всю смену бегать по всему комплексу (необходимо увеличение количества официантов).
3
9 июня 2024
Еда кухня баня атмосфера отличное место для проведения торжеств и отдыха с семьёй
1
30 октября 2021
Справляли свадьбу дочери у вас! Всё очень понравилось: прекрасное место ,красивый вид,отличные домики, бассейн,приветливый персонал Получили полный релакс для души,глаз и тела) Дальнейшего процветания вам!
3
14 сентября 2023
Классно там есть очень холодный Баскин взрослый средний тёплый а детский горячий
1
1
26 июня 2021
Хорошее место для отдыха всей семьёй, не далеко от города, но уже ощущается прекрасный чистый воздух, горная прохлада, и потрясающий вид на эти горы. Есть где прогуляться, рядом речка, строят СПА зону с бассейнами, кухня отличная, персонал вежливый и обходительный.
3