Cosmos Smart Segezha
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1114 отзывов
15 июня 2023
Новый отель, все красиво и чисто. Персонал молодцы, очень приветливые, стараются во всем помочь, подсказать, чтобы гостям было комфортно. Минус - ресторан, что-то на стопе, из 5 десертов есть 2. При заказе тар-тара из красной рыбы принесли с испорченным авокадо и без заявленной в меню красной икры, но когда на это указала, без проблем заменили. У мужа аллергия на грибы, не во всех блюдах указано, что картошка идет с грибами. И таких мелочей много. Но повторюсь, персонал приветливо старается исправлять недочеты. Это сглаживает впечатление.
1
1
18 октября 2024
Отличный отель, отзывчивый персонал, чистые, красивые номера, прекрасная природа вокруг. Чистейшее озеро. Великолепно провели отпуск
31 марта 2024
Останавливались в отеле на несколько суток. Чистый , уютный , можно с животными любых размеров ( для многих это сейчас важно) рядом город ,красивая природа (отель находится в лесу ). В 7 минутах ходьбы от отеля озеро. В отеле ресторан, вкусные завтраки шведский стол, обеды 350р на человека. Нам не хватило только бассейна и сауны при отеле)
Вернемся снова❤️
1
28 декабря 2023
Был в командировке, остановился в этой гостинице. Номера чистые и светлые, большие кровати, душ, я включал на ночь обогреватель: прохладно было. Отличный завтрак! Обед до 16:00 не дорогой. Если что-то отдельно покупать: очень дорого. Удобный подъезд, есть парковка. В г. Сегеже лучше ничего не искать из жилья, от бумажного комбината ужасный запах, не город, а Чернобыль, один раз дошёл этот запах и до этой гостиницы, видимо ветер изменился. Ищете где остановиться в г. Сегеже это отличное место.
10 октября 2024
Отличный отель для своих 3 звёзд, чисто , комфортно, отличный завтрак, шведский стол, все продукты м блюда превосходные 👍
3
3 ноября 2024
Выше всяких похвал! По пути в Мурманск 4000 руб. двухместный номер. Ехали обратно - 2750 руб. !!! Чистота, великолепный бесплатный завтрак, если днем - компл. обед 380 руб. Если буду снова - только туда!!!
1
12 декабря 2023
Отличный отель в красивом месте с вместительной стоянкой. Есть зарядная станция для электромобилей… Чистые, уютные номера… Над завтраками надо ещё поработать… Нет предела совершенству… Кстати есть короткая асфальтированная дорога прямо от арки при въезде в город, а так навигатор ведёт, через Сегеж, а это несколько лишних километров..,
25 июля 2023
Очень приличная гостиница для небольшого и, чего уж там, депрессивного города. Комфортно, большая территория в лесу, парковка, возможность прогуляться по парку и берегу озера. Неплохой для трех звезд завтрак, нормальный и чистый номер, звукоизоляция на троечку, соседние санузлы слышно в подробностях :(, ну и шумных детей.
Неплохой ресторан при отеле, имеются вкусные блюда.
Минус звезда за неработающий лифт и необходимость тащить чемоданы по лестнице.
По итогу - очень приличный вариант для транзитной ночевки по маршруту в или из Мурманска.
1
1
30 июля 2024
Хороший новый отель. Не жили, только приехали позавтракать. Завтрак шведский стол. Хороший, вкусный. Дороговато для региона, по больше до 10 утра почти нет вариантов.
5 мая 2024
Великолепный отель с честным соотношением цена/качества. Всё продумано до мелочей и находится в отличном состоянии. Очень удобный ортопедический матрас, отличная вентиляция и климат система. Обслуживание и персонал также на высоте!
1 августа 2024
Очень хороший отель, понравилось абсолютно все.
Приятный персонал и уютная атмосфера.
Завтраки вкуснецкие)! Рекомендую.
3
26 августа 2024
Чистые, уютные номера, удобные матрасы, чистые санузлы, для ночёвки после долгой дороги отличное место. Не хватает бани и спа для полного релакса
24 августа 2024
Из плюсов только то, что новая гостиница, имеет своё независимое электрическое питание и находится недалеко от озера. Из минусов: в номерах убираются плохо, почти нет сотовой связи, в номерах не кладут шампунь, гель для душа, персонал не клиентоориентированность, стоимость питания в кафе сильно завышена, не развита доставка такси.
27 апреля 2024
Двухместный новый стандарт, пахло свежим деревом, очень чисто, стильно, всё продумано, в ванной гель для душа и мыло в дозаторах, удобные подушки, шикарный вид из окна. Всё очень понравилось, рекомендую. Единственное очень неприветливая и хмурая девушка на ресепшене была
13 сентября 2024
Приятный отель, номера чистые, есть все необходимое, завтрак-шведский стол выбор небольшой, что для меня плюс, но главное вкусно!
17 августа 2024
Чистый уютный отель прекрасная кухня есть настойки собственного приготовления хреновуха но окна лучше не открывать так как из города чем то наносит
5 мая 2024
Неоднократно осваиваюсь в данном отеле. Чистота, привычные скандинавский стиль и качественное оборудование и отделка. Отличные вида из окна, спокойный отдых. Очень добротные и разнообразные завтраки.
2
16 августа 2024
Неоправдано высокая стоимость нахожения животных в отеле - 3000 рублей за 3 кг Той терьера. При стоимости номера 5950 за двоих взрослых. Обалдели когда услышали, сколько надо заплатить за собаку. В ресторане, при заказе блюд по меню, были разочарованы качеством некоторых блюд - в салатах соленые огурцы и картофель нарублены огромными кусками. В пюре катофель тоже кусками, ни молока ни сливочного масла не чувствуется. Утиная грудка пересушена.
28 ноября 2024
Достойное место.
Чисто, современно. Улыбчивый персонал.
Прекрасные завтраки- шведский стол.
Все понравилось. Минусов нет.
1
29 октября 2023
Прекрасно когда в стране появляются такие места. Отличное место для отдыха и остановки по пути в Мурманск. Спасибо улыбчивым девушкам на ресепшн. Всегда помогут и ответят на вопрос. Чистые современные номера. В ресторане не кушал, а вот завтраки хорошие. Морошковое варенье к блинам, это топчик. И удобно,что завтрак можно оплатить сразу, на месте. Без бронирований заранее.
Номера современные, кровати удобные. Давно так не высыпался .
2
18 ноября 2024
В отеле не проживал. Заехал на обед. Брал бизнес-ланч. Быстро, вкусно! Очень уютный ресторан и приветливый персонал! С парковкой проблем нет!
12 февраля 2024
Остановились в этом отеле впервые по пути из СПб в Мурманскую область.
Отель прекрасный: чисто, современно, удобная локация. Кто-то там жаловался на неприятный запах с бумажного комбината, не можем поддержать: в дни нашего визита ничего подобного не было.
Завтрак: обычный, достаточный, абсолютно устроил.
Единственное, что разочаровало-ресторан Морошка. Это дно! Надо было нам читать отзывы. Меню хитрое, навороченное, а по факту половины блюд нет в наличии.
2 горячих+2закуски+2пива=3500. Ни одного вкусного блюда!!! Горячее принесли холодное, 2 раза разогревали в микроволновке. Тар-тар из красной рыбы с красной икрой за 890₽: без икры, из всего объема рыба 30%, остальное-кислые огурцы и жесткое авокадо, по поводу которого при нас только ленивый не сделал замечание.
Невероятно грустно, что такой приятный отель соседствует с таким «рестораном».
Не можете готовить-не берите деньги!
Да, мы будем останавливаться здесь еще, но всегда будем иметь ввиду, что поужинать там нельзя.
Не верю, что руководство отеля не мониторит отзывы на платформах, и надеемся, что они заменят это заведение.
2
1
20 июня 2024
Отель очень приятный, всё чисто, вежливые администраторы. В номере чисто, есть всё что нужно, даже радио, большие чистые окна. Вокруг одни сосны и чистый воздух. Недалеко озеро, можно прогуляться по лесу. В ресторане готовят вкусно.
30 июня 2024
Новая гостиница, сильно напомнила Сочи парк Отель.
Рядом живописное озеро
На завтрак шведский стол с большим количеством блюд и напитков
В номере чай, кофе, сахар, сливки. Есть чайник внутри и кулер в, коридоре.
Утюги в коридоре
25 июля 2024
Номера прекрасные: чистые, просторные, вид на природу. Персонал хороший, но его явно мало в ресторане. За ужином я 2 часа ждал блюдо. За обедом час с лишним.. Это трэш, при чеке обед 3к, ужин 5к. Ощущение, что управляющий сэкономил на количестве поваров. При этом еда вкусная! Официант прекрасно работал. Вокруг уютно обустроенная среда. Есть пляж рядом.
1
3 марта 2023
Чисто, светло, просторно, новое всё (отель лето 2022), посещал февраль 2023, два раза.
Первый раз всё отлично на 5.
Проживал 206#
Чистая ванная комната.
Всё новое.
Природа вокруг супер, тихо , спокойно.
Дороги расчищены.
Кулер на этаже и гладильные доски, утюг.
В лифте морозилка, как на улице)))
Парковка удобная.
Завтрак шведский стол разнообразно, вкусно.
Во вторе бронирование одни ???
Поднялся в номер, выяснилось, что
интернет и связь мегафон отсутствовали (дохло у окна ловило), телевизор работал с помехами некоторые каналы (#224).
Тут же спустился вниз обратился к администратору.
Получил ответы:
- да, мегафон не ловит (ранее в206#ловил)
- А УЖЕ поменять номер нельзя. (Без пояснений)
Ощущение осталось, как в напёрстки поиграл.
Разные администраторы ,разное отношение к гостям. Странно очень.
Хочу поблагодарить остальной персонал. Вежливые и отзывчивые.
Спасибо , что переносили два раза дату бронирования.
2
13 июня 2024
Если оценивать только отель-хорошо, 4. Новый отель, с этим все понятно…. Но есть нюансы))) туристы, будете в санузле в номере, загляните под раковину, точнее, под полку на которой она установлена😂 там будет просто кусок гипсокартона, видимо, денег на краску не хватило😂 Персонал….были там в конце мая 2024, сидим утром в номере, вдруг открывается дверь, на пороге какой то мужик, на мой вопрос: че ты тут забыл, ответ удивил: Проверяю работу системы открывания дверей..))))) Развернулся и ушел. На вопрос на ресепшене: что это за дичь.., администратор пожала плечами и сказала, что не в курсе. Теперь ресторан: странный выбор блюд, оленинина, лосятина( ну или подобное уже не помню), позиционируют себя как ресторан Карельской кухни, ок, но не в гостинице, в городе, в котором больше нет заведений, во всяком случаи, с ходу их не найти. Должны же быть в меню хотя бы пару блюд обычной кухни. В итоге, заказали суп из детского меню и котлеты из судака. Суп, как суп, с макаронами, котлеты- кол ( видимо, судака забыли положить , один хлеб и рыбный запах. Вообще, если соберетесь останавливаться там на ночлег и вы не фанат оленины/лосятины и т.п, заранее подумайте о своём ужине. Я понимаю, когда такой ресторан в Космосе в Петрозаводске, не нравится мне такая еда, хорошо, вышел из отеля, перешел через дорогу и поел в другом заведении, но в Сегеже…
1
1
4 августа 2023
Отличная новая гостиница. Удобно расположена. Как раз на середине пути между Петербургом и Мурманском, Кировском. Очень хорошие комфортные номера. Немного шумно работает вентиляциия, терпимо. Завтраки в формате шведского стола. . Гостиница расположена на берегу озера среди сосен. К гостинице ведёт асфальтированная дорога. Причем искать ее не надо) . Очень хотелось отметить профессионализм персонала. Особенно хочется отметить администратора Марию.
1
1
29 июля 2024
Отличный отель. Тихое место. Приветливый персонал. Вкусный обед. Прекрасное место для прогулок и релакса. Пляж недалеко. Место где можно просто отключиться. Рекомендую.
22 сентября 2024
Это отличнейшее место в данной локации;) новый чистый отель, очень вкусная кухня;) персонал внимательный и вежливый;)
1
10 января 2024
Отличный отель, новый, современный, с доброжелательным персоналом расположен в сосновом бору. Комфортные светлые номера. Хороший ресторан Морошка, где можно попробовать северную кухню.
На улице просторная парковка, есть зарядка для электромобилей. Этот тот отель, в который хочется вернуться.
14 января
Остановливаемся в отеле не первый раз, все как обычно, прекрасно. Погода шикарная, чистота, уют и комфорт. Огромное спасибо.
1
17 августа 2023
Плюсы классические: чистота, уют, добрый и вежливый персонал, хорошие завтраки и вкусные ужины.
Из минусов будут очень интересные замечания: wifi периодически отваливается (даже войти в сеть получилось спустя пол часа, возможно из-за отдаленности номера от центра здания); на унитазе немного некомфортно сидеть из-за его высокого расположения, ножками болтать можно, сам он квадратной формы, из-за чего полностью не промывается поверхность (негигиенично немного); из-за открытой стенки душа вся вода на полу, даже если аккуратно принимать его; розетки и выключатели прикроватных ламп упираются в голову, ночью можно устроить дискотеку случайно (номер с раздельными кроватями)
В целом, очень приятное место! Минусы на заметку дизайнерам
3
6 сентября 2024
Были в этом отеле одну ночь и остались очень довольны! Новый отель, новые номера! Отличный ресторан с оригинальным меню! Обязательно вернемся!
26 ноября 2023
Хороший отель) находится в лесной зоне со свежим воздухом) красивый вид из окна 😍Чисто) приятный персонал) здороваются каждое утро)) Хорошие завтраки. Вкусная каша со свежей брусникой 😋 Из минусов: по вечерам шумно от мероприятий в ресторане. В ванной комнате неприятный холодный пол, нет подогрева. В номере прохладно, но был обогреватель)
1
29 марта 2024
Красивый новый отель с прекрасными видами на сосновый лес. Завтраки шведский стол просто отличные. Ужины дороговаты. Роза ветров благоприятна свежему воздуху. Любителям сегежского метилмеркаптана не рекомендую остановку в этом отеле.
1
13 июля 2024
Путешествовал на автомобиле до СПб и обратно. Останавливался в данном отеле с женой и годовалым ребенком в общей сложности на 3 дня.
Отличный отель, прямо какой-то глоток цивилизации среди леса. Отличное местоположение, большая парковка, рядом хороший лес и пляж - летом гулять с ребенком просто класс. Очень внимательный и вежливый персонал. Завтраки хорошие. В номерах чисто.
Из минусов отмечу только отсутствие румсервиса (заказ еды не возможен в номер), в номере отсутствуют халаты и одноразовые гигиенические принадлежности (необходимо просить отдельно и их принесут, хотя не понятно, почему не положить их сразу).
1 июня 2023
Сразу после открытия было отлично, чисто, уютно и, что важно, вкусно. Ресторанчик Морошка сетевой, но в этот раз мы были крайне разочарованы, специально, приезжая из Москвы, заходим сюда пообедать и заказываем сливочный суп Лохикейто, он раньше подавался с нормальным количеством форели и хрустящими черными гренками, в этот раз 80% супа составляла вареная морковь , а гренки и вовсе отсутствуют, официант сказала «извините, повар новый, видимо это его оправдывает и позволяет не соблюдать нормы подачи и приготовления блюд. В качестве извинения сделали ребенку противный на вкус черничный смузи по собственной инициативе. Учитывая то, что скидка в 30%, которая раньше существовала для гостей ресторана не проживающих в отеле теперь отсутствует, не рекомендую ресторан Морошка в Сегеже к посещению. Долгое ожидание блюд, их качество и цена не соответствуют заявленному уровню гостиницы. Фотографии супа ниже
5
24 июля 2023
Останавливались 19 июля на одну ночь. Отель новый, современный, сан узел оснащен современной сантехникой. Белье и полотенца белоснежные. В номерах чисто. Вот за это можно ставить оценку ОТЛИЧНО! Далее интернет, мегафон даже подключился, но постоянно рвался. Билайн не работает от слова совсем. К этому были готовы. Отдельно про сервис на ресепшен, одна девушка работает и на телефон отвечает и заселяет и еще ей покурить надо ( при выселении искали ее на улице). Ресторан Морошка по сервисе на 2 балла не тянет. Сами нашли столик ( грязный) сами нашли меню одно на двоих. Одна официантка бегала по залу в мыле, надо сказать, что все столики были заняты и еще люди сидели в Холле отеля. Ждали долго когда уберут столик, потом долго не подходили принять заказ. В результате подключился бармен. Заказ принял, потом сообщил , что блюда в стопе, предложил, то что мы не очень хотели. Деваться некуда, ехали 12 часов, устали и очень хотелось отдыхать. Блюда ждали очень долго. Бармен сказал , что выпечки и десертов нет. Но за соседним столиком девушки пришли выпить чай и официантка предложила им и блины и штрудель и тирамису. С подачей последнего блюда попросили сразу принести счет, видя как все медленно обслуживается. И опять ждали долго, я ушла спать , а супруг пришел минут через 10. Обидно, что построили отличный отель, а сервис просто на нуле. Обучайте людей, ведь из таких вроде бы мелочей складывается впечатление об отеле. Надеюсь, что администрация услышит и сделает соотвествующие выводы. Мы обязательно приедем еще и надеемся, что все будет на высшем уровне!!! Успехов вам!!!
3
2
16 августа 2024
С каждым годом цена растет не соизмеримо с местностью. 2022 снимали в районе 4000 руб, а в 2024 (конец мая) 6000, а обратно (середина июня) на удивление 8000. Еще из минусов заезд был ранний (в районе 8 утра), а выезд в 23. Завтрак был включен, не кормили при заезде ну и понятно что мы не завтракали при выезде. При бронировали предупреждали.
1 ноября 2024
Персонал,завтрак(шведский стол)просто супер!!!!
Единственное, что хотелось бы порекомендовать владельцу,так это переделать розетки,которые находятся на уровне головы(постоянно их задеваешь и свет включается)🧐
Как вообще так можно было сделать???
Кстати в Петрозаводске розетки над тумбочкой!!!
13 октября 2024
Очень хороший, современный отель. Внимательный персонал, уютный номер, вкусный завтрак с большим выбором.
5 января 2024
Очень приятный отель! Рядом красивая набережная. Хороший персонал! В ресторане Морошка можно попробовать дикое меню. Расположение отеля отлично подойдет кто в пути в мурманскую область и хочет не просто переночевать, а насладиться маленьким отдыхом в особой атмосфере. Спасибо!
2
20 мая 2024
Шикарный отель. Чистый, красивый. Завтрак выше всяких похвал!
Как будто в Финляндии побывал снова, но там такое от 100 евро начиналось, а тут 50!
Останавливались уже два раза, причем во второй раз, хоть с точки зрения нашей логистики, было не совсем логично, но снова в Космос приехали. Рекомендую однозначно.
17 августа 2023
Хорошие чистые номера! Свежий ремонт, новое бельё, отличный завтрак! Можно заселиться с питомцем (у нас была собака породы Корги)! Великолепный завтрак, отдельное спасибо за кофемашину! Парковка охраняется, много места для автомобилей! Отличный парк, в котором можно прогулять собаку, найти грибы и увидитеть белок!!! Можно расплатиться банковской картой, в том числе забронировать номер через интернет и там же оплатить!!
18 августа 2024
Хороший, чистый отель.
На территории парк и озеро.
Приятно прогуляться после ужина!
На территории есть ресторан.
1
4 октября 2024
Прекрасное расположение, приветливый коллектив, чистота, вкусные завтраки.
Всегда останавливаюсь в нём, когда еду в Сегежу
25 августа 2023
Гостиница находится вдали от города, в лесном массиве. К сожалению не получилось прогуляться по территории, т.к. приехали поздно. Номер симпатичный, современный, не очень большой, но есть всё необходимое!! Душевая очень понравилась, сантехника современная, для тех, как я, которые не понимают как пользоваться, есть инструкции на стене))) единственно что не понравилось, это шумная вентиляция, и только утром разобрались, что это в душевой и если бы открыли дверь, то было бы тише! И ещё, в описании комнаты, не было сказано что есть холодильник! А он есть! Имейте ввиду)))
28 июля 2024
Отличный отель, нас было 2 человека и ребенок и по умолчанию нам застелили 3 кровать - было очень приятно, т к. приехали ночью и не пришлось решать эти вопросы. Удобные кровати. Завтрак вполне достаточный - нарезки, овощи-фрукты, каши, омлет, яичница, сосиски, сладости.... Чай, кофе, сок, вода - достаточно, чтобы сытно позавтракать. Персонал очень приветливый!
20 сентября 2024
Сама гостиница нормальная, была раньше в их сети (Мурманск и Ярославль), ресторан, это конечно был шок, обслуживание вроде хорошее, но стейк из жира за 1300 с сырой картошкой это конечно стыд и позор. Вкусные были настойки и закуски, но хотелось и мяса поесть.
