Давно планировала визит к Софье Магометовне. Посещение клиники требовало совпадения с визитом в город. Ожидания были высокими: изучала отзывы, сравнивала специалистов. Стоимость услуг в соответствии с моим запросом составила бы не менее 200 000 руб.
Прислали прайс. Смутило, что ботулинотерапия в клинике тарифицируется по зонам. Я делаю такие процедуры много лет и впервые столкнулась с подобным подходом. Как известно, количество единиц индивидуально, зависит от анатомии, активности мимики, состояния мышц.
Когда я задала вопрос администратору: «Почему стоимость по зонам, а не по единицам?», мне ответили буквально: «Потому что у нас по зонам». Друзья, это — цитата из прайса. Я спросила в чём логика, медицинское или экономическое обоснование.
Для сравнения: в январе я посетила московскую клинику с высококвалифицированным медицинским составом врачей дерматологов и косметологов и доктор (КМН) делала инъекции Диспортом 60 единиц по цене 170 руб. Здесь же, стоимость верхней трети лица — 19 500 рублей. Отсутствие готовности объяснять свои правила формирует ощущение закрытости и нечестного подхода.
Далее, нужно было внести предоплату за визит, я её не внесла. Потому что теперь возникло сомнение. Я не забыла, я ждала. Действительно такой прайс оправдан сервисом превосходящим ожидания. Никто более не напомнил, что необходимо внести предоплату и не напомнил о визите - ни смс, ни звонка. Напоминание о записи и о Ваших условиях - это стандарт хорошего сервиса. Но в этой ситуации было явным пренебрежение «у нас и без Вас всё отлично, Ваш визит нам не важен и не нужен».
Субъективный, искренний вывод:
К сожалению, как и показывает практика, Инстаграм - это красивая картинка, в которой люди показывают то, что хотят показать, но мы не видим фактической ситуации. И в случае с Cosmo Medici профиль эстетичный, с лёгким, «глянцевым» настроением, развлекательно-шутливый, кристально-идеальный. Но если убрать фильтры — остаются вопросы. К сервису. К прозрачности. К клиентоориентированности.
Самая лучшая клиника ,лучшие доктора ,лучший сервис в городе ! Уже не первый год хожу в эту клинику и всегда все проходит идеально. Всегда все процедуры подбираются в зависимости от времени года и состояния кожи ,никаких навязываний.Самые качественные препараты и аппараты . Процветания и благодарных пациентов клинике .
Добрый вечер, девочки . Хочу оставить свой честный и объективный отзыв от посещения данного учреждения, в котором не подчеркивают красоту , а в буквальном смысле уродуют пациентов и пытаются максимально выкачать деньги , навязывая все возможные процедуры . Насмотревшись красивых картинок профиля инстаграмм данной клиники и начитавшись внушительных регалий о главвраче этой клиники, я записалась на прием к Койчуевой С.М. Все , кто пишут сервис на высоте , я соглашусь . Но идут не за чашечкой кофе и красивым интерьером , а в первую очередь к грамотному специалисту , а улыбчивый персонал и доброжелательность должны быть априори в клинике , где стоимость процедур высокая . Поэтому все, кто восторгаются красивым интерьером и внимательным персоналом, немного удивляют . Что касается работы доктора: не делает фото пациента до и после , не вскрывает препараты перед лицом пациентов и не показывает срок годности препарата перед началом процедуры , а делает это у него за спиной , пока пациент сидит на кушетке , не показывает остатки препаратов в шприце , после сделанных инъекций . Мне были заполнена височная область , сделана коррекция носослезной борозды и увеличение губ с выведением предыдущего филлера ( филлер выводился частично ), так же биоревитализация лица и шеи . Доктор обещала прекрасные результаты и что я в итоге получила . Висок один больше другого , безобразные мешки под глазами с ярко выраженной деформацией в форме колбасы и кривые , провисшие губы. Все девочки , которые пишут чудесные хвалебные оды главврачу , создается впечатление , что это их первый визит к косметологу и им попросту не с кем сравнить или это действительно лучшее , что могут предложить в области косметологии в г . Ставрополь , что очень печально . Цена - качество абсолютно не соответствуют . Подумайте много тысяч раз , прежде чем доверить свое лицо в руки человеку , который учится на своих пациентах . Берегите свое здоровье , деньги и нервы . И не повторяйте моих ошибок .