К сожалению, осталась разочарована посещением салона Cosmico и работой мастера Елизаветы Коньковой. Всю процедуру она мне пыталась что-то ВТЮХАТЬ. Я работаю в сфере продаж и прекрасно понимаю, как можно предложить клиенту дополнительные услуги, чтобы ему действительно захотелось их приобрести. Однако, в случае с Елизаветой, это были скорее навязчивые "продажи в лоб", которые создали ощущение дискомфорта и непрофессионализма. Мастеру явно стоит пересмотреть свой подход к работе с клиентами. С таким успехом, она наоборот отпугивает клиента. К елизавете точно больше не вернусь! 👎
Я была постоянным клиентом Космико, на протяжении 2,5 лет ходила к ним на уходы и покупала всю косметику, которую мне «втюхивали». И потом на экспресс-укладке мне спалили все волосы, которые я так берегла много лет. От меня воняло спаленной химией. Салон предложил один бесплатный уход, на котором констатировали ужасное состояние волос и снова втюхали дорогую маску. В дальнейшем лечении волос и в возврате средств за процедуру отказали, наплевав на свою репутацию и потеряв клиента (надеюсь еще многих, кто прислушается к отрицательным отзывам об этом салоне). Ну а я осталась с мочалкой на голове после посещения «эко» салона.
1
Посмотреть ответ организации
M
MargaRita
Знаток города 12 уровня
6 октября 2024
Отличный салон. Обслуживаюсь у мастера Александры не первый год. Работает быстро и качественно. Всегда приветлива и внимательна. Всем рекомендую !