Здравствуйте! Хотела бы отметить клиентоориентированность сотрудников мн в ТЦ «Галерея Чижова». Разболтался каблук на туфлях после окончания гарантии, обычные мастерские не хотели брать в ремонт-муторно и не факт, что сделают. Обратилась в компанию через федеральный чат в Вотсапе- ответ был, что «не сможем помочь». Позвонила в мн. Мне помогли: приняли обувь, показали обувщикам, которые сотрудничают с маркой- починили каблук бесплатно, замерили набойки. Спасибо большое за уважительное отношение к клиенту!
Реклама бренда большая и интересная, но по факту вы получаете китайскую обувь низкого качества. В случае возникновения гарантийного случая если магазин успеет сменить юр лицо, а делают они это часто, вас пошлют на далекую китайскую фабрику решать вопросы с ними. Вот так платишь за бренд, а получаешь некачественный товар за безумные деньги